为进一步优化营商环境，促进贸易便利化，帮助企业积极应对新冠肺炎疫情影响，推动跨境电子商务健康快速发展，2020年，海关总署先后发布了第44号公告《关于全面推广跨境电子商务出口商品退货监管措施有关事宜的公告》、第45号公告《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》。
那么，问题来了~~~
哪些主体可以申请跨境电商退货？
多长时间内可以申请退货？
哪些商品可以申请退货？
退货流程是啥样的？
今天，小编跟您一起聊聊跨境电商进出口退货那些事儿
退货主体
跨境电商出口商品
跨境电商出口企业、特殊区域内跨境电商相关企业或其委托的报关企业，可向海关申请开展跨境电商出口商品退货业务。
跨境电商进口商品
跨境电商企业境内代理人或其委托的报关企业，可向海关申请开展退货业务。
退货时间
跨境电商出口商品
退货商品应在出口放行之日起1年内退运进境。
跨境电商进口商品
退货企业在《申报清单》放行之日起30日内申请退货，并且在《申报清单》放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）。
可申请退货商品
跨境电商出口商品
退货企业可以对原《中华人民共和国海关出口货物报关单》、《中华人民共和国海关跨境电子商务零售出口申报清单》或《中华人民共和国海关出境货物备案清单》所列全部或部分商品申请退货。应保证退货商品为原出口商品，并承担相关法律责任。
跨境电商进口商品
退货企业可对原《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进口申报清单》内全部或部分商品申请退货。应保证退货商品为原跨境电商零售进口商品。
5月26日，青岛海关成功办理
全国首票海运跨境电商出口退货业务。
具体流程如下：
STEP1
企业申请退货前，向主管地海关申请验核企业资质。
STEP2
企业在海外仓收到消费者的退货商品后，先行核对与原销售商品原状是否一致，评估退货商品能否在海关放行之日起1年内退运进境。如与原状不一致或超过退货时限的，不得向海关申请办理退货。
STEP3
企业通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关提交退货申请。出口清单属于“清单核放、汇总申报”模式且已汇总的，应提供未退税或退税已补税相关证明。
STEP4
企业将已申报退货的商品运抵海关监管作业场所。退货包裹不限定运回物流方式，原则上不得与进口商品共用同一提运单号。
STEP5
现场海关对退货商品确认运抵，核对箱号、封志号无误后由现场关员监管卸货至退货商品理货区，并根据相关要求实施验放。