2020年度东莞“十佳网格管理员”事迹
横沥镇田坑村网格管理员黄渭荣：
当先锋打头阵 以实际行动体现责任担当
黄渭荣，现任横沥镇田坑村指挥调度站网格管理员组长，曾获东莞市“智网工程”优秀个人、“东莞好人”等称号，作为一名老*党**员，他始终坚持听*党**话，跟*党**走，在任何地方、任何时候、任何情况都铭记*党**员身份,发挥先锋模范作用。
疫情期间，在面对18000多名人口的田坑村，黄渭荣迎难而上，使用“红绿灯”出租屋分类管理方法，采取地毯式摸排，逐栋逐间核实并排查是否有重点疫区人员，做好标签分类，切实有效地做到了“不缺位、做到位、有作为”。除此之外，黄渭荣借鉴企业经营管理模式，联合田坑村“智网工程”指挥调度站、田坑派出所、田坑村委会创新“1+1+1＞3”工作机制，实现了对数据的一站式筛选、整理和汇总，使数据能及时上报，为打好这场抗疫保卫战提供了最新的大数据基础。
黄渭荣舍小家、顾大家，“我是*党**员我先上”，连续奋战一线40余天，忙时每天只能睡四个小时。为了更加方便工作，也为了预防把病毒带回家，黄渭荣一个人住在出租屋内。他用自己的行动影响着周围的人，用自己的话语感染着一起奋战的“战友”，黄渭荣就像那星星之火，燃烧自己，照亮他人。
厚街镇涌口社区网格管理员陈建聪：
尽职尽责担重任 抗疫一线显担当
陈建聪现任厚街镇涌口社区网格巡查员，自2012年入职以来，他始终秉承着严谨细致的工作态度，认真履行网格管理员的职责，立足“小网格”，守护“大平安”。
作为一名网格管理工作领域的“老前辈”，他所辖网格内从未发生过安全事故。陈建聪连续2年作为厚街镇的参赛团队成员之一，在东莞市网格管理员业务知识技能竞赛中荣获第一名，2018年-2019年连续2年获评东莞市“优秀网格管理员”。
2020年，新冠肺炎疫情暴发，陈建聪主动请缨坚守在疫情防控一线，不分昼夜地开展人员排查工作，着力当好社区防疫的“守门人”。他还积极为居家观察人员提供生活服务，开展疫情防控知识宣传，尽心协助企业复工复产，为所在社区的疫情防控工作注入“强心剂”。因防疫工作落实有力，陈建聪荣获“广东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”、东莞市委政法委“疫情防控先进网格员”等称号。
在疫情防控期间，陈建聪负责20多户居家观察人员的服务工作，并主动提供物资代购等生活服务，一名群众在完成居家观察程序后，特意撰写感谢信感谢陈建聪的辛勤付出。由于群众的高度认可，陈建聪荣获2020年上半年“东莞好人”称号。
黄江镇田美社区网格管理员曾方杰：
不忘初心 践行初心使命
曾方杰自2017年就职于黄江镇网格管理中心，担任田美社区刁朗村网格组长，面对任务繁重、人员不足等客观困难，都坚持“理性务实、自律创新”思路，积极进取，主动作为，圆满完成了上级部门、领导交办的多项任务，并在2020年入选为市级和镇级的机动巡查队队员。
曾方杰所管辖的网格内人口流动性大、相对安全隐患多、各类民生问题突出，网格管理难度也比较大。2020年11月，曾方杰在刁朗村进行日常巡查工作时，发现一小作坊的大门紧闭，但窗口不断冒出白烟，他急忙上前了解情况，发现小作坊内一名员工疑似进行电镀作业。曾方杰立即要求小作坊内员工停止作业并开门检查。检查后发现除电镀作业外，屋外排水口亦有疑似有色液体流出。曾方杰立即上报田美社区“智网工程”指挥调度工作站，并且联系生态环境部门执法人员对现场进行检查。2020年度共发现电镀小作坊1宗、偷排漏排小作坊3宗、无证加工食品小作坊1宗,合计5宗，均已作查封处理。
为了有效遏制新冠肺炎疫情蔓延，保障人民群众的身体健康和生命安全，曾方杰都率先而为，不顾个人安危，每天坚持以实际行动践行初心使命。
高埗镇新创社区网格管理员陈景洋：
爱岗敬业作奉献，服务群众志不移
陈景洋,高埗镇新创社区智网调度工作站网格管理员，也是一名退伍军人，自参加工作以来，先后获得2019年度高埗镇“‘智网工程’优秀网格管理员”、“东莞市疫情防控工作先进网格管理员”、2020年上半年“东莞好人”（抗疫专题）、2020年东莞市“最美军人家庭”等荣誉。
陈景洋曾是英勇无畏的人民子弟兵、面对疫情毫不犹豫冲锋上阵，战斗在抗击疫情的第一线。在疫情防控期间，陈景洋发挥特有优势，体现素质能力，每天不分昼夜地开展排查工作，用实际行动筑起了人民群众生命的“安全线”。
陈景洋在防疫工作中尽职尽责，同时兼顾网格管理员的本职工作。他与辖区内网格管理员参与辖区消防安全排查、出租屋电动车违规停放夜间排查等行动，充分发挥感知基层社会风险的“神经末梢”作用。
在陈景洋眼中，网格工作无小事，他工作起来是个热心肠，更多次收到群众的感谢信、锦旗、鲜花。2020年2月21日，陈景洋收到居家隔离人员的感谢信，感谢在其居家隔离期间提供的暖心服务和贴心行动，让她看到希望，坚定信心，后来，这一事件被刊载学习强国平台中，向全国展现了东莞温度，传递了网格正能量。
清溪镇重河村网格管理员刘茂青：
靠“傻劲”化身“贴心管家”
“一双眼，一身本领，一个团队，穿梭在居民楼之中，记录着社情*意民**，提供着全科网格服务。”这是他工作的缩影，网格是他的工作阵地，居民是他的服务对象，他是清溪镇重河村第三网格的网格管理员刘茂青。
巡网格，访群众，听*意民**，采信息是刘茂青的基础工作。起初，有人说他“傻”，为了保证信息采集的效率、准确度和完整度，尽快熟悉网格情况，他利用中午和晚上的休息时间走家串户采集信息，了解居民的需求。2020年他发现线索隐患258条，处置了258条，处置率为100%。
在做好基础工作的同时，刘茂青用心观察、细心了解社区内发生的大小事件，坚持做社区问题隐患的“啄木鸟”。2020年，通过群众举报、现场走访、蹲守观察等方式，刘茂青共发现“黑气”窝点3个、流动“黑油”车3辆，成为全镇网格管理员发现重大隐患线索的工作标兵，充分发挥了社区“一线侦察兵”的作用，及时将问题隐患消灭在萌芽状态，切实维护了社区的平安。
企石镇企石村网格管理员杨智皓：
严格要求自身 耐心帮助群众
杨智皓在2018年末就职于企石镇企石村，现担任中心片区组长。成为网格员以来，杨智皓工作认真负责，积极主动做好各项工作。晋升为组长后，杨智皓更是严格要求自身，发挥带头作用，积极协调中心与各村，确保各项任务高效高质完成。
入职以来，杨智皓在每次“智网工程”业务知识竞赛中都名列前茅，并积极担任培训讲师为同事讲授业务知识，分享工作中遇到的问题及处理方法，互相激励，共同提高。2020年第二届市“智网工程”知识竞赛，杨智皓担任队长带领队伍取得优秀队伍的成绩。
有一次暴雨持续袭击，路面积水严重，导致车辆不能正常行驶，杨智皓了解情况后立马主动申请前往各个路段对堵塞排水口的垃圾进行清理。为防止车辆行人在经过路段中掉入坑洼处，在被雨水淹没的维修路段周围设置标识牌，让群众在行驶过程中可以及时避让。
2020年初复工复产时期，企石村一名群众前来求助，该群众由于急于外出复工却没有健康证明，不知道该怎么办，于是情绪急躁大喊大叫。杨智皓耐心劝导稳定其情绪，并迅速联系防疫中心了解情况，经过多方协调顺利解决了问题。
南城街道白马社区网格管理员李爱琼：
用行动诠释责任的巾帼力量
李爱琼，南城街道白马社区“智网工程”指挥调度工作站组长。在2020年田间窝棚整治行动中，白马社区窝棚整治存在数量多、推进难的情况，李爱琼科学统筹，将社区网格管理员分组安排，对辖区内窝棚实行定人定岗执行蹲点拍照上报，并耐心向群众解读窝棚整治政策，消除群众心中疑虑；在窝棚拆除整治过程中，李爱琼协助执法人员拆除窝棚，并积极维护作业现场，保障拆除工作顺利推进。整治行动过程中，白马社区共拆除153个，拆除面积7225平方米，取得了整治工作阶段性成果。
李爱琼在巡查出租屋过程中总是坚持敲门入户。如果发现电线乱拉、违规安装热水器等情况，李爱琼总是跟租客详细讲解，让租客整改。
2020年10月，李爱琼在某一商寓巡检时发现出租屋里竟然是非法分装化妆品的窝点，立即报告网格中心，并协助工商部门对物品进行清点。2020年年初突发新冠肺炎疫情，李爱琼于大年初三即回到岗位协助社区做好疫情防控工作。守住路口监测体温、和网格员一起走街串户对833间出租屋租住人员进行摸排统计、宣传发动群众等。
茶山镇增埗村网格管理员何柏萱：
用脚步丈量网格，用担当守护平安
何柏萱于2018年8月入职茶山网格管理中心，担任网格管理员一职，现任茶山镇增埗片区增埗村网格队长。3年多来，何柏萱一直兢兢业业，尽心尽责，以饱满的热情和敬业的精神，担当着平凡但光荣的工作使命。
何柏萱所管辖的网格内，出租屋有300多家，“三小”场所200多家。为保证网格内人民群众的平安，他风雨不改，每天穿梭于大街小巷中，认真采集数据信息和巡查网格内的出租屋和“三小”场所。
2018年至2019年，何柏萱在日常巡查中，多次发现非法黑气车和黑油车，并配合相关部门处理。为维护家乡绿水青山，排查涉及偷排漏排的污染企业，上报生态环境分局及时处理。
每天，何柏萱都穿梭于大街小巷，不管是外来务工人员，还是本地居民，他都一一打招呼问好。有时遇到有些年纪大或者行动不便的屋主，他会做起出租屋的管理者，协助他们配置好消防器材。有时为网格内群众解决家中一些小事情。这样逐渐成为大家的“邻居”或者“老街坊”。
作为增埗村网格队长，何柏萱做工作都以身作则，面对队内不同性格，不同年龄的同事，在管理上严格落实人员纪律，注重日常细节，做好身边小事，时刻不忘树立好网格员的形象。
寮步镇富竹山社区网格管理员彭小梅：
守初心筑网城 最美精神干工作
彭小梅于2016年11月公开招聘入职网格管理员，现担任富竹山工作站办公室主任。无论在什么岗位，彭小梅始终严格要求自己积极主动投入网格化服务管理的工作中，用最美精神来指引各项工作的开展，为建设平安网格作贡献。
为了保证网格内的信息档案翔实准确、不漏户、不漏人，她与工作站的网格员跑遍了网格内的巷道，把汗水洒在了网格内的每寸土地上。2020年，富竹山工作站统计人口更新及新增17443人；市场主体更新及新增2861家；上报工单和入格事项涉及的安全隐患及各类违规行为8694宗，其中通过前置处理（教育、劝喻）改正的有6244宗，已联合村委会对存量隐患进行清零整改。
彭小梅负责统筹网格员疫情防控工作，带头奋战在一线，走访排查，敲门无数，努力做好疫情防控宣传。2020年2月9日晚，刚回到家的彭小梅，便接到居家隔离者的电话称身体不适，还没来得及看儿子一眼，她又联系社区医生给居家隔离人员诊断……这就是彭小梅在2020年疫情防控期间的工作常态。
长安镇霄边社区网格管理员邓锋：
勤政务实 工作想在前干在前
邓锋，2011年参加工作以来，先后在霄边社区治保会、辅警中队就职，现任霄边社区智网工程指挥调度站网格巡查员。
自疫情发生以来，邓锋全身心投入防疫工作，根据公安部门“二标四实”提供的人员名单，进行逐一排查、登记，填写登记表格，挨家挨户派发防护宣传资料。同时，邓锋主动承担起被隔离群众日常生活用品的采购、处理生活垃圾等工作。最高峰的时期，他曾一次性帮10多户居家隔离群众买菜。
2020年8月，邓锋接到群众求助，发现一老人与一辆电动自行车发生碰撞，驾驶员已经离开事发现场，邓锋第一时间救助事故受伤人员，保护事故现场，避免造成二次伤害。他仔细询问老人受伤的原因以及身体状况，并及时送老人家前往附近卫生服务站进行检查并处理伤口。
2020年初，疫情高发期期间，邓锋在巡查出租屋的时候，发现在某出租屋内有人聚集赌博，且没有佩戴口罩。邓锋把相关情况报告给了社区派出所，并对聚众赌博人员进行宣传教育，之后该出租屋再无聚众赌博的情况。
2021年度东莞“十佳网格管理员”
石龙镇中山东社区网格管理员肖清睿：
坚守防控一线，为人民群众筑牢防线
肖清睿于2020年8月被聘为石龙镇中山东社区网格管理员，一直以来，他认真执行网格员的各项规章制度，兢兢业业、任劳任怨，一心为民服务，主动为群众排忧解难。
疫情防控期间，肖清睿分身有术，对辖区情况了如指掌，对返乡人员的情况做到底数清、情况明，对重点人员及密切接触人员，确保追踪到人、登记在册，不漏户、不漏人；他和同事一起张贴、发放防控宣传单，手提喊话器，走村串户，滚动*放播**联防联控的措施与成效，其间还参与了由*党**员群众、社区组建的“代购员”队伍，为居民代购米菜、药品、体温计、消毒液等生活必需品，共有居民50多人次，代购物品200余件。
虎门镇南面社区网格管理员陈建许：
扎根基层织密网 服务群众不言悔
陈建许就职于南面社区，他参加工作以来，一直兢兢业业，工作态度认真负责，积极参加工作，有拼劲。
陈建许所管辖的网格内有出租屋168栋，穿梭在大街小巷，走访于各家各户，把巡检、信息采集工作做细落实。疫情以来，一直肩负着社区防疫“三人小组”落地排查、送人检测核酸任务都能及时完成。在日常的巡查工工作中，陈建许常常遇到一些突发的情况，比如租赁房屋合同纠纷、突发消防安全事故等，都能秉持耐心、友善的态度，与居民群众沟通协调，不厌其烦地宣传教育居民群众，避免安全事故发生。
东城街道“智网工程”指挥调度中心网格管理员罗舒健：
执着专注、精益求精的“智网工匠”
罗舒健是东城智网指挥调度中心数据管理组的系统管理员，曾多次获得市、街道知识技能竞赛奖项，业务精通、专业性强，是同事眼中的“老师傅”。
日常工作中，罗舒健负责线上作业数据抽查，为保证线上数据抽查结果公正，他始终坚持着“公示、异议、审核”三步走，严格把关作业工单，不偏不倚，为东城智网保质护航。任职以来，累计抽查数据约1.8万条，纠正作业异常案例300多例。同时，他还负责设备安全管理和系统突发情况调处等工作，凭借多年系统运维经验，及时解决多次系统突发情况，确保日常工作有序开展。
在担任中心宣传通讯员期间，凭借对新闻敏感和采写能力，罗舒健认真负责地完成了各项新闻通讯任务，拟写推文300余篇，多次被省、市、街道等媒体采用，得到领导、同事的一致好评。
道滘镇蔡白村网格管理员刘文康：
褪去戎装披上蓝马甲，另一种方式践行初心使命
刘文康，现任道滘镇蔡白村“智网工程”指挥调度工作站网格管理员副组长。褪去戎装后，他披上蓝马甲，在网格管理员岗位上用另一种方式践行初心使命，获得领导和群众的一致好评。
刘文康始终保持着崇高的使命感、强烈的责任感，认真开展巡查监管工作，2021年以来累计发现上报“黑油”、*私走**冻肉、假冒医疗用品等重大隐患5宗，有效压减辖区事故隐患。5月，他凭借丰富的巡查经验，成功发现上报一起依托分租式厂房生产假冒伪劣商品事件，帮助相关部门查处假冒洞洞鞋2万余双，涉案金额达300万元。
在本职岗位外，刘文康还肩负市、镇机动巡查队“拔钉子”的重任。他全力配合做好市、镇机动巡查作业工作，积极开展田间窝棚排查、“智网工程”2021年实地抽查、出租屋专项巡查行动等，2020年荣获东莞市“智网工程”优秀机动巡查队员的荣誉称号。
寮步镇横坑社区网格管理员邓爱玲：
五年如一日 用坚守和敬业诠释青春
邓爱玲自2016年11月起入职于寮步镇横坑指挥调度工作站，主要是负责行政统筹、运营部署等工作。五年如一日，坚守工作岗位，把青春和精力献给了网格这个“大本营”，不忘初心，尽心尽力地做好本职工作。
面对全镇网格区域最大、列管对象数量多的工作站，邓爱玲总能够有条不紊地将工作任务分配落实好，并按要求按时按质完成。
在疫情防控工作中，她带领工作站全体网格管理员冲锋在前，用实际行动发挥表率作用，每天工作超过了11小时。她是群众眼里信息“秒回”的网格邓小姐，在休息时间，她也不计较地尽己所能解答群众所急。
邓爱玲作为横坑工作站的“大姐”，她主动为网格员进行疫情防控期间的心理疏导，解除心理压力，用至诚的关怀化解他们的压力，筑牢打赢疫情防控阻击战的强大心理防线。她说：“心系群众，力所能及，坚守本分，虽然我不是最优秀，但是能够脚踏实地做好每一步。”
大朗镇蔡边村网格管理员钟晓彤：
“网”起群众大小事 聚起民心显担当
钟晓彤自2018年入职以来，始终秉承着严谨细致、为民服务的工作态，认真履行网格管理员的职责，立足辖区小网格、守护群众大平安。
蔡边村第四网格是大朗镇2021年示范网格创建对象，而钟晓彤作为示范网格内的一员，严格按照“十个到位”的标准，逐一落实、逐步推进各项创建任务。同时，钟晓彤在中心及工作站的指导下，积极发掘蔡边村特色资源，主动与村文明办工作人员、志愿者等沟通协作，协助打造了暑期篮球公益班、蔡边村麒麟武术节等亮点服务品牌，切实为探索“网格管理+文明实践”治理模式作出了贡献。
凤岗镇凤岗社区网格管理员蔡裕锋：
牢记初心使命 用心服务群众
在刚进入凤岗社区智网工程指挥调度工作站时，蔡裕锋任处置组网格员，他踏实肯干，认真完成本职工作，在2020年9月调任为公共服务组副组长。之后他工作主动积极，按时按质完成领导安排的工作，很快又在2021年11月升任为组长。
在疫情防控期间，蔡裕锋在凤岗社区负责各项筹备工作，在辖区采样点，蔡裕锋在最短时间内迅速布置好现场。从白天至黑夜，蔡裕锋不畏酷暑、风雨，耐心引导群众扫码录入身份信息，在维持现场秩序的同时快速进行扫码核验，确保大规模核酸采样工作不漏一人、不落一户。
桥头镇邓屋村网格管理员梁小玲：
心系群众解民忧 居民身边的贴心管家
梁小玲于2017年8月入职桥头镇邓屋村智网调度工作站担任网格管理员，分管邓屋村第二网格，网格占地面积为560亩，共有202栋建筑物建档，其中出租屋有100栋，单位场所170间，网格内居住人数约3000人。
作为一名网格员，梁小玲兢兢业业、全身心地投入到工作中，为解决社会治理中存在的民生实际问题、助力推进以网格化和信息化为主要特点的社会服务管理发展，积极走访自身负责网格，根据任务清单开展巡查作业，对于巡检中发现隐患问题及时迅速上报系统，在2020年度示范网格创建工作中，所管辖的邓屋村第二网格荣获“四星级示范网格”称号。
茶山镇超朗村网格管理员陈照兴：
服务群众零距离，守护网格不松懈
陈照兴于2017年7月加入网格大家庭，现任茶山镇工业园片区超朗村网格队长。入职以来，从新人起步通过虚心学习成为优秀的网格队长。他在工作中挥洒汗水，为群众排忧解难，办好实事的热情得到领导和群众的一致认可，曾获得“茶山镇十佳网格员”称号。
现任工业园片区超朗村网格队长的陈照兴，一直以“热情待人，耐心解答”作为自己工作的宗旨，不仅以积极的态度做好每一件工作，还积极带动团队的工作热情。
在疫情防控期间，陈照兴冲锋在前，始终坚守在防疫一线，面对一些群众的不理解，他积极开导队员要用耐心细心和真心感染群众；在队友遇到工作难题时，他仔细地为其答疑解难，是队员心中的好榜样。
在职期间，他把群众的满意作为第一标准，兢兢业业、无私奉献，利用自身的丰富经验积极解决辖区内群众反馈的问题，努力践行全心全意为人民服务的宗旨，切实做到为人民群众办好事、办实事。
石排镇燕岭集团网格管理员陈锦新：
当好“老站长”，发挥“火车头”作用
陈锦新，从出租屋管理站站长转岗为现在的网格管理员兼专职副站长，具有15年管理员工作经验，业务知识扎实，不仅个人能力出众，更是带队伍的一把好手，可谓为“老站长”，在智网调度站中发挥着“火车头”作用。在陈锦新的带领下，其所在智网调度站和网格在2020年度分别被评为全市优秀村级“智网工程”调度站和全镇“智网工程”优秀网格。
在工作中，陈锦新善于思考，对发现的问题短板敢于“发声”，先后对防疫工作、网格管理员队伍建设和网格问题隐患处置等方面提出了多条工作建议和意见，被镇智网中心和相关部门采纳，有效改进了工作方式方法，提高了工作成效。
资深记者 吕晓敢 见习记者 王骁