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在中国市场运营仅仅9年的艾尔建,最近在跨国制药圈中掀起一阵不小的波澜。2018年9月3日,艾尔建迎来了未满40周岁的在华业务掌门人王炜,引来业内一片好奇目光,其旗下部分药物所对应的医美领域也因此得到格外关注。

不到10年,艾尔建中国已发展成一家中型药企,有近千名员工,有北上广成四大办公基地,有刚刚落子成都的创新中心,更有一颗勃勃发展的雄心。王炜履新艾尔建7个星期后的时点,《医药界》·E药经理人在艾尔建中国总部做了采访和观察。
在履新艾尔建之前,王炜在众多跨国药企有过丰富的工作经历,但加入到艾尔建这横亘医美和眼科领域的外资药企,对他而言还是头一次。但新领域、快节奏、放胆做,这些元素吸引了王炜。而他的同事们也同样被这些特质所吸引而投身于此。

艾尔建中国区总裁王炜
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年轻派
人才是当务之急。在王炜看来,艾尔建中国像刚长大的孩子,身体成熟,但还没完全准备好。王炜在采访开始直奔人才话题,坦言当务之急是要留住、培养及发展人才。他认为,在中国,不光要看到市场机会,还必须在人才建设上有更多独创性,必须要强调本土创新。这些洞见,是他在来到艾尔建后利用密集的员工沟通得来的。
跟随王炜一同参加各地沟通会的同事说,第一个月,王炜便去到分公司和办事处和一线的员工密集交流并收集反馈,并在当月底就这些反馈与管理团队开会。
上任不久,王炜带着管理层落实了员工反映颇多的休假福利政策。公司在国庆节前宣布,在国家法定假期和年假基础上,每年强制休假7天,员工也不用为休假纠结,因为全公司都休息。
王炜对人才有敏锐的洞察力,并有能力与之建立信任,这与他工作背景密切相关。进入艾尔建之前,王炜在不同背景和文化的外资药企间轮换过工作,也曾作为“空降部队”进入到全新团队,但他都能迅速与人才建立信任。
据说,王炜之前在诺华负责制药部门时,爱尔康全球决定,将爱尔康制药并入诺华制药。通知在春节前下达,王炜当时判断爱尔康北京总部的人一定过不好年。他立马飞去北京,和管理团队及下一级别管理者主动进行沟通,在第一时间和他们建立了信任。这次合并经验在全球都很受认可,都认为中国的团队融合做得最成功。
除去对人才的洞察,王炜也尝试将人才培养落地实施。王炜明确表达过自己的人才观,他认为人才应该具备“T”型能力模型:在正直的前提下,首先,人才需要有一项能力能够专深,他在这个领域会特别强,能够画出“一竖”;其次,人才在面上需要能画出“一横”,能够快速展开合作。
而在王炜看来,中国传统出人才更多是在“一竖”上,但往往制约的瓶颈是那“一横”。因此在艾尔建内部,王炜更多尝试在人才“一横”上下功夫。2个月内,王炜已经将一些人才变换部门和送到海外进行全球轮岗。“这样做当然有风险,但始终我都会问一个问题,他真的是人才吗?如果大家都认可他是人才,我们就让他做。”
除此之外,王炜也借助“外脑”培养人才。10月17日,艾尔建与中欧国际商学院达成合作定制MBA项目,每一年艾尔建都会输送人才到中欧,艾尔建会参与定制研发培训内容,将艾尔建产品及行业特色融入到培训课程中。
事实上,当下的艾尔建正需在“人”和“物”上着力。“人”上,艾尔建在内部此前并未产生特别有代表性的人才培养项目;“物”上,艾尔建旗下的医美产品都具有相当知名度,但这并未延伸到艾尔建本身,未形成品牌上的规模效应,而眼科在今年新上了傲迪适,艾尔建亟需向眼科一线品牌冲刺。
“人才”和“品牌”在商业上的魔力时常是由人的热情去驱动。王炜经常会和员工分享一个自己的小故事:在王炜到任艾尔建前的某天,医药圈老友向他分享了一个计划并寻求建议,技术层面上计划几乎完美无缺,但他指出来计划缺少灵魂,完全在做生意,缺乏体现患者利益的所在点。这是灵魂所在,在医药行业需要倾注对于生命的热情,否则就会守不住底线变成魔鬼。
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医美范
打造“人”之外,更重要的是“事”上的创新。医药行业有着严格监管去制约,很难快速成功。而艾尔建的医美业务处于医药和消费品的交叉领域,国家在政策上给予了更大自由度,这使得艾尔建能够“挣开束缚”创新。
行业白皮书显示,中国医美市场过去3年年均增速达31.83%,预计2018年市场规模或达到2245亿元。高增长背后,医美行业内也乱象丛生,市场中流通的医美产品真假难辨。在王炜看来,中国医美行业规模很大,但是美誉度不够。作为行业上游的企业,他希望带领艾尔建帮助整个行业提升美誉度。
王炜到任后首先借助了数字化,与阿里健康合作,实现了医美产品线上线下可追溯。今年“双十一”,艾尔建在阿里平台上仅用30分钟就超越了医美领域去年“双十一”一天的成交额;仅用三小时,玻尿酸品牌乔雅登突破了1000万元销售大关,当日销售额超过1800万元。这说明,数字化这条路是走得通的,“海就在前面。艾尔建未来1到2年也会和其他互联网巨头尝试合作。”与此同时,11月26日,王炜也带着艾尔建中国管理层在内的一队人马去中欧国际商学院集体参加互联网经济与电子商务培训,并且举行头脑风暴会议,策划可以落地的电商策略和方案。
除数字化外,王炜也尝试从医生入手助力行业。2018年9月,艾尔建全球首家创新中心落户成都,并将于2019年上半年正式对外开放。艾尔建未来5年内将投资1470万美元建设并运营该中心,而该中心每年能培训3000多名医美医疗专业人士。这些人才涌入无疑将助力提升行业实力。
而在产品上,王炜也在“新”上着了不少笔墨。一方面是思路新。尽管艾尔建全球拥有较为广泛的药物组合,乔雅登(玻尿酸)、保妥适(A型肉毒毒素)等在中国消费者中有好口碑,但这些好产品多年来跟公司品牌的连接度却不够。“艾尔建本身品牌的知名度不够,所以下一步将对产品的认可转变为对公司的认可,让产品间形成品牌的协同效应。”
另一方面是产品新。艾尔建今年上市了眼科产品傲迪适,是目前治疗视网膜静脉阻塞引起的黄斑水肿的国内唯一一款激素类玻璃体腔注射用药,非常有竞争力。10月31日,艾尔建又把一款冷冻脂肪减脂仪酷塑带到了中国市场。最新披露的季报显示,2018年前3季度酷塑在全球销售达到2.23亿美元(约15.35亿元人民币)。
“中国现在医药行业面临机遇期,我们也在全球收购好的医美产品,并加速眼科、中枢神经类全球新品在中国上市,未来几年我们每年都会在中国上市1到2款全新的产品,以满足中国消费升级需求。”王炜说。

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