广深港高铁开始售票后，不少乘客提出疑问：“车票怎么改签？”、“改签差额收费吗？”、“改签地点有要求吗？”紫金山记者了解到，跨境改签车票与内地有一定的差异。
广深港跨境车票改签规则 与内地现行铁路规定差异
1.在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。
2.办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
3.办理改签时，改签后的车票票价高于原车票票价时，补收差额；低于原车票票价时，退还差额。
4.改签后的车票不得退票。
也就是说，按内地现行规定，满足相应条件，车票可办理一次变更到站手续，或改签同城站出发的列车车票。而广深港跨境车票不可办理发到站变更。按内地现行规定，办理车票改签手续应在票面开车前；开车之后，旅客仍可改签票面当日其他列车，但只能在票面发站办理。广深港跨境车票在办理时，应不晚于票面开车前30分钟，而发车站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
按内地现行规定，办理高价票改签成低价票手续时，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。广深港跨境车票则对差额部分不收退票费，全额退还。按内地现行规定，开车后改签的车票不予退票。而广深港跨境车票改签后，均不能办理退票。
广深港跨境车票改签地点
1. 通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：
未取票的，可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。
已取票的，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。
2. 通过港铁公司提供的售票方式购票后：
未取票的，分别按以下情形办理：
（1）通过港铁公司购票网站购买的车票，可在该网站办理改签。
（2）通过港铁公司电话购票热线购买的，可在该热线办理改签。
（3）通过港铁公司代售点购买的，可在原代售点办理改签。
已取票的，应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。
* 注：现金支付：指购票时使用人民币现金、港币现金、易办事、八达通等方式支付票款。在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。
也就是说，按内地现行规定，车票改签办理地点为：12306网站（含铁路12306手机客户端）、铁路车站改签窗口。
广深港跨境车票首先要确定通过内地铁路运输企业还是港铁公司提供的售票方式购买，再确定车票是否换取，最后确定办理改签的地点。
图自上海铁路12306
来源：紫金山