顺丰寄丢了11000块钱的苹果手机，最后走理赔只赔1000元，赔了个零头，赔了个寂寞，这合理吗？
深圳的夏女士，3月份在网上花11000块钱买了一款苹果手机，然后把全新未拆封的苹果手机寄给江苏的家人，还特意的提醒了顺丰人员。这是贵重物品。
但是寄出后手机却始终没有送到。夏女士就多次催促，顺丰方面以疫情风控不能正常派送为由反复搪塞，等疫情经解封，都5月了，手机还没寄到，只是顺丰才终于承认说，东西丢了！那丢了就该赔呀？可顺风回说最多也就赔1000块。那么这种赔偿合理吗？
我们说在正常寄快递的时候都有一个保价服务，相当于保险。当时夏女士在一元还是两元的默认保价选项中，勾选的是两元保价，那么根据这份保价合同来看，确实最多只给赔1000块。保价上确实没问题，2块钱买到的就是最多1000块的保障。所以在这提醒大家，在寄送贵重物品的时候，一定要根据物品的实际价值自己填写保价额度，因为快递公司默认的保价额度都太低了。如果你的保价要做到上万块的话，那么保费基本上会在几十块甚至上百块。
但这件事的关键不在于保价上，而是在于夏女士的这款手机很可能是被偷走的。因为大家邮寄的时候进行保价，那是担心运输过程中物品会损坏对不对？但是快递要是直接给邮寄没了那就是另一回事了！
据夏女士说，这款未拆封的苹果手机在事发之后竟然被激活了！也就是说这款手机被别人拿去用了。而夏女士则怀疑是顺丰理赔和顺丰代理的工作人员有默契有勾结。大家想想，他是这么个逻辑，如果是寄送件的工作人员有意把一些保价明显低于实际价值的快件给私自拿走，就说弄丢了找不到了，那么就算理赔人员掏了1千块赔偿给客户，但最后他们可以把快件高价卖掉后分赃啊。如果每1000个这样的快件中他们拿出个3四件来这样操作，那也是不小的利益啊。这顺丰是不是就存在养贼为患的可能呢？当然，这只是一个猜测，具体这个手机快件是丢了还是被偷了腻了，是外人干的还是有内贼，或者是相互勾结的团伙作案，于情于理顺丰都必须调查清楚。这涉及到的是一家快递企业的信誉和安全问题，不能冤枉好人，也不能放过贼人。
不过目前顺丰理赔方表示只愿意赔给夏女士2500元了事，夏女士则表示不能接受。顺丰这样的操作确实令人很不放心。如果就赔2500块了事而不调查清楚，这不是给了别有用心的人机会吗？以后是不是这种低保价却高价值的快件还会有寄丢的可能？顺丰可以不在乎信誉，但用户肯定在乎财产两点，我觉得，夏女士可以报案处理此事，不查不敢放心。