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5月20日，成都商业市场格外热闹。
当天，新鸿基西南首秀 成都环贸ICD 千呼万唤始出来， M Stand全国首家环湖露营主题门店开业 刷爆社交媒体， TFS天府国际保税中心 也在同一时间开启了试营业。
我本想开业当天去TFS天府国际保税中心现场一探究竟，没想到此前放出的2,000个名额已被抢空，而我能预订到的最早时间，已经是一周以后。
没办法第一时间到场，我只好打开社交媒体，翻看各路测评「望梅止渴」。
输入「TFS天府国际保税中心」关键词后，却发现第一屏有不少诸如「价高、缺货、提货等待时间久」的「劝退」评价。
一边是每天2,000个预约到场名额供不应求，一边是各色「差评」不绝于耳。人气之高与评价之参差，形成了鲜明对比。
如「CRR看场」系列的一贯风格，我将通过实地走访，以图文形式最大程度还原TFS天府国际保税中心的真实情况。
01
基本信息：区位和交通
TFS天府国际保税中心位于四川天府新区（以下简称天府新区）总部商务区，被列为天府新区「四大工程」之一。
天府新区2021年度地区生产总值突破4,000亿元，同比增长9.7%，总量居国家级新区第5位。
但相较于其产业的高速发展，天府新区的商业发展却相对迟缓，消费外溢情况突出。
*天府新区主要商业项目分布图
天府新区三大核心区之一的总部商务区，囊括了中建大厦、中交国际中心、中冶天府大厦等总部大楼，汇聚了中粮、中海等大型房企的品质楼盘，以及西部最大的博览中心-中国西部国际博览城，消费潜力巨大。
该片区的商业目前尚处于「规划待兑现」阶段，距离稍近的成熟商业要数麓湖片区。而4月亮相的成都 天投·方圆荟 ，距离虽近但试营业情况不甚理想。
*天府总部商务区｜图据天府新区官方
*中建大厦及在建的天府国际会议中心｜图据红星新闻
TFS天府国际保税中心于5月20日开启了试营业，定位为 「四川首个大型保税中心」 ，建筑面积4.5万m²，地下一层（停车场），地上三层，紧邻中国西部国际博览城。
从项目的定位和区位可以初步判断，TFS天府国际保税中心不仅将承接区域内的消费需求，还承担着满足成都乃至西南品质消费需求的角色。
区域外消费者可乘坐 地铁1号线、6号线、18号线 直达项目，或自驾沿天府大道转至广州路东段到达。
但TFS天府国际保税中心与地铁不接驳，自地铁站出需步行10分钟左右方可到达项目；而自驾则需经天府大道，该路段易拥堵。
如果从成都一环范围出发，则不论选择何种方案，都将耗时1小时以上，时间成本较高。
在这种情况下，TFS天府国际保税中心的品牌齐全度和价格优惠度，将成为能否吸引消费者前往的关键因素。
02
焦点问题：品牌和价格
据官方资料，TFS天府国际保税中心共有 500+个品牌的60,000种商品 ，基本包含了常见的一线国际品牌，品牌丰富度高于部分免税店
*项目官方渠道露出的品牌信息
但由于各种原因，在开业阶段，以上品牌及商品并未悉数亮相。
位于L1层的钟表品牌数量有限，部分护肤、箱包皮具品牌存在「空柜」现象。
我询问现场工作人员，得到的回复是， 目前有大批商品在海关走清关程序，估计后续会陆续抵达。
因项目尚处于试营业状态，且疫情影响海外商品采购，所以在品牌丰富度和货品齐全度这两个层面，尚无法做出客观评价。
相较而言，价格维度的比较会更加直观。
在进入常见妆品价格比较之前，有必要先了解海外购物主要渠道的基本情况
*中国消费者海外购物渠道对比｜图据浙商证券研究所
整体而言，TFS天府国际保税中心与跨境电商最为类似，我也在场内不止一次看到了「跨境电商零售商品展示区」这样的文字。
不同之处在于，其多数商品从保税仓发货，物流实效性高 。
另据其官方说明，店内的海外商品在销售之后需要缴纳的是行邮税而非货物税，而行邮税比货物税约低2-3成，这也是其价格优势的主要来源。
注：进境物品进口税也称「行邮税」，是海关对入境旅客行李和邮递物品征收的进口税，其中包括关税以及进口环节的增值税、消费税。
接下来我将以常见的三个国际大牌美妆 SK-II、雅诗兰黛、海蓝之谜 为例，比较旗下三大明星产品在TFS天府国际保税中心、天猫官方旗舰店、日上免税店、线下实体商场几大渠道的价格情况
备注：01-以上表格中所列价格货币单位为人民币，统计时间为2022年6月7日；02-统计渠道为常见正品购买渠道，包括品牌专柜、天猫官方旗舰店、线上免税店及线下实体百货。
从上述表格来看，可以初步得出以下两个结论：
1、四大渠道中，日上免税的价格优势最为明显。 雅诗兰黛小棕瓶同等剂量相较官方优惠1000+，相较TFS天府国际保税中心优惠近500；
2、虽然单看价格，TFS天府国际保税中心比天猫旗舰店和线下实体商场有一定优势，但如果算上买赠部分，则几乎持平甚至力度低于后两者。
根据我的现场观察比较，TFS天府国际保税中心目前的总体商品价格水准，约为专柜价格的85折， 价格优势并不突出 。
这个部分的最后，我再补充一下TFS天府国际保税中心的取货流程及注意事项。
消费者购物后可选择邮寄到家，或现场自提。
如选择邮寄到家，则消费者完成付款后，TFS天府国际保税中心向海关申报，从天府新区成都片区保税物流中心（B型）仓库发出，最快隔天可邮寄到消费者手中。
如选择现场自提，则需凭购物单在一楼提货区（近入口）提货，提货区后有面积超3,000平米的保税仓库，一般需等待40-90分钟可取货。
消费者在TFS天府国际保税中心购物，需持本人身份证进行实名制登记，单笔订单交易总金额上限为5,000元，个人年度交易总金额上限为人民币26,000元。
03
主观视角：空间与业态
TFS天府国际保税中心营业楼层共三层，L1层业态是美妆护肤，以及钟表名品；L2层包含国际珠宝、箱包皮具、潮流服饰、药妆百货、精品名酒等业态，L3层是宴会厅及特色餐饮。
接下来我将按惯例以楼层为单位进行盘点。
L1层的布局是各大美妆护肤品牌岛台居中，钟表名品门店分布四周，简洁明了。
*TFS天府国际保税中心L1平面图
*TFS天府国际保税中心L1俯拍图
美妆护肤品牌岛台的标配是一个展示柜+一个展示台，展示柜有6x3个格子，每个格子展示3-4种/个商品，一个展示柜包含54-72种/个商品。
钟表名品门店多为集合店，包含多个品牌，品牌的种类和货品丰富度不一而足。
L1层整体动线简洁，购买美妆护肤产品只需在岛台之间穿梭，购买钟表名品也只需绕场直行。问题主要在入口、提货区和出口——
01-入口
一进来就会碰到一个巨大的岛台，几乎占据整个通道，导致两侧通行空间异常狭小。
02-提货区
提货区位于入口附近，消费者购买商品后需原路返回方可抵达。而又因项目的入口和出口都是单向通道，所以取货后也无法就近离开。
03-出口
出项目需穿过「进口食品区」，像极了某些景区将出口设置在旅游纪念品区域且必须绕行方可离开的操作。
L2层的一大特色是TFS天府国际保税中心自营的名品区域，采用买手店形式，引入了GUCCI、PRADA、BURBERRY等国际一线品牌，产品以女包和腕表为主，约占比70%，且当季流行款占比不低。
主力店日本药庄囊括了进口药品、美妆以及部分生活用品，但由于价格优势相对明显，部分商品如膳魔师保温杯、面膜已经售罄。
紧邻日本药庄的是全场唯一一个饮品门店，虽然非连锁品牌，但仍吸引了大量消费者进店。
整体游逛下来，我认为L2层的主要问题在于动线混乱和品牌门店展示面不足。
先上一张平面图，让大家感受下令我产生「我是谁，我在哪里」疑惑感的奇异动线
比如当我沿着饮品店向前走，来到这一区域时，不仅会被一根巨大的柱子挡住去路，不得不绕行，而且只能向左拐，需穿过一条狭窄的过道。
而这种「前面有阻挡、只能单行」的情况，在TFS天府国际保税中心并不是个例。
甚至，当我走到L2层的尽头，却发现眼前的扶梯只能上楼不能下楼。
而整层楼仅有的两部扶梯中的另一部，又只能下楼不能上楼，真的是让人哭笑不得。
我甚至还看到了一位阿姨为了下楼，专门从对面的扶梯穿玻璃护栏过来。
L2层的另外一个问题是品牌门店的展示面不足。
不仅在狭窄的过道无法看到前面的品牌，就算在开阔区域，也经常会莫名其妙出现一个巨大的岛台，挡住后面的门店。
从购物中心最基础的动线和品牌展示面两个维度来评判，TFS天府国际保税中心尚有巨大的提升空间。
聊完L1-2层，我们再接着看L3层餐饮区。
该区域包括两个主题美食街区，一个大型宴会厅（需预约、日常不对外）以及若干特色餐饮门店。
民国主题和成都主题两大场景能够呈现一定特色，但精细度不足。L3层的餐饮门店不仅数量少，而且没有一个连锁品牌。
甚至，L3层还有明显的空铺、无打围情况
我周二下午2点左右达到项目，3点左右明显感觉有大批消费者涌入，其中L1层美妆护肤品牌岛台及L2层日本药庄人气尤高，但到了5点左右又有种人潮逐渐散去的体感。
而在整个下午，据我观察，L3层一直鲜有人气。
04
最后是一些细节
在这部分我将补充一些细节，从微观角度帮助读者更全面认识TFS天府国际保税中心。
01 停车场
停车场约有1,400个停车位，其中包含300+个旅游巴士停车位。整体明亮，主辅灯配合得当，几乎没有暗角。
另外我粗略统计了下，每10台车中BBA（宝马奔驰奥迪）及以上品牌占3台左右，消费者实力可观。
02 洗手间、母婴室、休息区等公区
每层楼有两个洗手间，位于消防通道后，男洗手间的配置是三个小便池+三个隔间坑位。
对于动辄日均客流量几千上万的场子来说，明显捉襟见肘。
另外，项目没有设置母婴室和公共休息区。而这一点即使是用「尚在试营业」来解释，恐怕也难有说服力。
03 中老年客群
如果将TFS天府国际保税中心默认为「年轻人的场子」，那恐怕就是「天大的误会」。我在游逛过程中，遇到了至少5批组团而来的银发族。
这并非偶然，而是常态。这些中老年客群多是上午/中午乘坐旅游大巴来到项目，简单用餐后，继续购物。
前文提到过项目在试营业期间每天仅开放2,000个预约到场名额，其实只是到店客流的一部分。
实际上，项目专门空出了上午时段接待数量可观的中老年旅游团。这也解释了为什么有网友反馈下午刚到场，已有大面积缺货现象。
近年来受疫情影响，国内消费者境外购物受限，巨大的消费需求激发了免税、线上直邮、跨境电商的兴起。
TFS天府国际保税中心应运而生，不仅有上述 「天时」 ，还有距离项目仅20分钟车程的天府新区成都片区保税物流中心（B型）和崛起中的天府新区总部商务区的 「地利」 ，以及成都对西南区域消费的强大引领和辐射这一 「人和」 。
说TFS天府国际保税中心是「含着金钥匙」出生，似乎也不为过。
作为四川第一个「吃螃蟹」的大型保税中心，TFS天府国际保税中心目前尚存在一些问题，其中既有疫情影响跨国物流导致货品不全这一短期问题，也有如何融合保税与商业这一长期问题。
但对广大消费者来说， 品牌齐全度和价格优惠度依然是最关注的问题 。
对于这座声量很大的特型项目，其入市本身带来的话题性和关注度，就足以说明市场的热情，客观上也为今年成都商业市场带来了一定程度的激励与提振。
同时，也有渠道消息显示，项目近期会针对试营业出现的问题启动优化升级，包含价格优惠度调整、硬件提升、动线优化等，或将持续带来后续的一系列看点。
我们也会保持持续关注。
- THE END -
