大家都知道，交车是客户情感兴奋的高潮点，而成交却是许多销售顾问的情感兴奋的高潮点，而这一个细微的时间差，往往引起很多客户的不满和抱怨，甚至为后续的客户关系埋下祸根，这也给许多客户造成了一种成交前是春夏，成交之后是秋冬的不良印象。
的确有很多销售顾问成交之前和之后相比服务热情大打折扣，交车上往往也丢三落四，有的销售顾问甚至没有做PDI，直接从车库里提车给客户交车，由于销售顾问的懒惰，往往导致这些客户在 新车期出现不必要的产品故障，引起客户极大抱怨，甚至导致换车退车等严重后果。
试想，有如此抱怨的客户，后续还会给你转介绍吗？小编此时只能无奈地的讲：皇上，臣妾真的做不到哇！
下面小编给大家展示一个日系豪华车品牌所做的交车PDI服务过程，看一下高品质的交车PDI服务应该是一个什么样的状态，希望各位汽车销售顾问能够从中学习到一些东西，即使你的PDI工具不足，你也一定要做到贵店可以力所能及的交车PDI服务，心态决定行动，行动决定命运，既然读到此处，希望你有所收获。
PDI项目包括：
车辆外部：外观、漆面、轮胎胎压（包括备胎，这个很重要）、车门开闭、甚至儿童锁等等。
发动机舱内：蓄电池状态、各油液液位等等。
车辆内部：内饰件、密封条有无缝隙、各设备是否使用正常等等。
启动发动机后：发动机有无噪音、车灯、各用电设备功能等等。
路试：有无顿挫、异响，各仪表工作情况、导航是否正确等等。
看过大图的小伙伴注意到没，最后一项是加满一箱油（为了安全，车在库里是不能加满油的）。英菲尼迪这点还是挺不错的，送一箱油是厂商的规定，虽然没多少钱吧，但觉得比较舒服。葱哥就目睹过好几次新车还差几十米没爬到加油站，就没油熄火的尴尬情况。
接下来，车停入工位，正式开始。先套上防尘塑料布。
检查车轮螺母
检查胎压
检查备胎胎压，备胎的胎压应该略高一些。
检查外观、漆面
完成一部分之后，会在工作单上划勾。
接下来打开机舱盖，
确认无油液泄漏。
检查油液液位
检查蓄电池状态，充放电是否正常等。
接下来还有检查灯光、内饰及设备功能等等。
然后就要把车升起来了，这种升降机需要垫上垫块。
检查底盘各关键部位有无松动、锈蚀、损坏。
检查有没有油液渗漏。
检查排气系统接头等等。
然后把车放下来，接上电脑检查有无故障码。
OK，一切都没问题，接下来准备路试。
接下来的路试中，这位负责任的师傅还讲了很多新车使用注意事项，讲得还挺好的。
路试之后，又加满了油，整个流程就结束了。过程中这家英菲尼迪4S店的服务还是非常好的，全部的检测流程也非常规范，态度也很好！
这家销售顾问的周到细致的服务受到客户的高度好评，甚至客户回去还给朋友显摆了一番，这就是高品质PDI服务的价值所在！一样的车子，提供的服务品质不同，客户的感受天壤之别，因此，各位销售顾问，一定要重视交车PDI的细节，感动客户就在每一个细节里。
试问，各位读者朋友，您的4S店能做到很好的PDI交车服务吗？您能做到多少，你做了吗？如果你没有做，就请你从今天做起吧，这真的不晚，请你相信小编的这句话。只要向积极的方向去改变，你一定会有进步和成功的希望。
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