近日，山东济南一名女子在商场花了400元购买了一件外套。回家后，女子好奇地在网上搜索同款，结果发现网上的同款外套价格只要214元，但看起来和她在商场购买的外套是一模一样的。疑惑之下，女子将网上的同款外套买回来，想看看到底哪不一样。在苦等了两天后，女子网购的外套终于到货了。女子急不可耐地将网购回来的外套打开一看，结果让她非常傻眼。只见两件外套除了吊牌不一样外，质量和款式都没有太大的区别，连水洗说明都是一样的，看着像是同一个厂家生产的。女子称，还没决定退哪一件。

#商场400元外套网购同款仅半价#

实体店生意难做，年轻人不好骗了

互联网和电商的普及让实体店在定价策略上的调整空间极为有限，无论是服饰还是餐饮亦或是其他商品，线上比价是当今众多消费者常规流程。上至品牌连锁下至中小店铺，同一行业的产品价格基本都不会有任何差别。于是，经营者普遍在品牌营销及调性定位上进行价格上探的方法，在新品研发和整体用料上的频繁更新来进行差异化运营。

以新茶饮为例

据餐宝典发布的《2020-2021中式新茶饮行业发展报告》显示，在单杯奶茶可接受的价格区间中，10-15元对应的消费者群体占比为57%，15-20元对应的消费群体占比为27%。

0-10元：蜜雪冰城

10-20元：茶颜悦色、茶百道、Coco都可、喜茶、奈雪、七分甜、1点点、快乐柠檬

20-30：喜茶、奈雪

从数据可以看出，新茶饮的单品价格于品牌整体定位完全匹配，当品牌价位深入人心之后，价格上探的阻力十分巨大。这也是实体店经营过程中的一大难点，定价空间小。

数字化营销提升“实体店”竞争力：流程数字化

在定价策略难以调整的局面下，应该如何*局破**？

享帮米认为，好的实体店而言除了租金、货源供应链成本之外，营销费用往往是在经营成本中，占比最高的部分，从产出来看，它也是极具不确定性的部分。数据显示，当问及面临的媒介选择挑战时，高达71%的广告主的首要挑战是营销传播ROI难提升。

在相对成功品牌案例中，享帮米发现，全面拥抱数字化，能有效地提升流程化效率是最能营销营收的一环。

• 流程数字化：将原本的邮件沟通、线下审批等工作数字化
• 流程优化：整个流程数字化后，营销环节中各节点的效率就可以量化评估，企业就能及时地发现效率较低的节点，并进行相应的优化
• 流程自动化：数字化最终的目标，是实现组织的人机协同

对于大部分实体店而言，想要在营销上做出战略层面的调整并不现实，而数字化运营这一点是为数不多的突破口，其立竿见影的效果也深受一众创业者的追捧。

数字化转型趋势不可避免

实体店一旦进入数字化转型过程中，可以将大量的信息和数据被留存下来，这是新零售所赋能的一大特色，亦是实体创业过程中最优的资产。数据不仅是生产资料，本身也是资产。因为掌握的数据越多，实体店低成本触达客户的能力就越强，掌握的产品和市场信息也越多，创新能力也就越强。

享帮米认为，在数字化转型过程中把数字化能力沉淀下来，是所有新零售实体店的基本能力。