疫情,几乎让线下生意全线宕机,母婴门店也未能幸免,店面无法正常营业,囤货积压,而仓库、店面的租金却一分不能少,多少人心急如焚却无力而为……有人说,这场疫情让很多创业的人望而却步,让很多实体店铺经营不善倒闭,还有人说,这场疫情是2020年却是最有创业机会的时期。
而在湖北恩施来凤县,这家母婴店却做到了在2020全民抗穷中"独善其身,逆势疯涨"
我是一名90后的奶爸,2012年大学毕业后,干过超市,做过运输,开过夜宵,有了孩子之后,为了给孩子买上安全的奶粉便进入母婴市场独立创业。经历过奶粉半年一涨价的"红利时期",也见证过母婴店"门可罗雀"的瓶颈期。非专业的人干专业的事儿,虽只有半径百米,但不耽误我深耕十里。这场突如其来的疫情实打实让所有母婴店来了一个措手不及,疫情肆掠的时候,很多店面几乎都无货可卖,无人可进,无门可开…

为什么会受疫情影响我却可以逆势盈利?
对于今年的困难,很多老板会归咎于大环境问题,社区封闭,人们难以出行等原因。实际上,我更多的认为:现有的困境是为之前我们的安逸买单。
其实想明白了就能懂,我们生活在中国,家庭里面什么最重要?孩子!经济形势差,也不会苦孩子,至于为什么这段时间我们很难?究其原因,其实就是我们当初过于安逸。想象一下,你有没有了解过自己到店的顾客到底有多少?哪些人需要什么?哪些人孩子大了可能与你的商品不匹配了?哪些能给你带来新的顾客?又或者,最基本的,你有没在疫情初期,直接宣传送货?
生意永远不是等来的,而是抢来的!
我的母婴店之前做的某环球购,货品较单一,海外直邮断货严重,供不上货,价格高,纸尿裤还限购、涨价、断货、停产,眼睁睁看着自己的店铺半死不活,着急又非常无奈。后来机缘下了解到了海外秀,奶粉-纸尿裤-辅食-零食-玩具-保健品-日化-洗护-童车-服装应有尽有,每一个品类货品的选择都是经过运营培训师的专业培训,对于宝宝用品,哪个家长不注重品质和安全?我们于是决定转型到海外秀这个全国知名母婴连锁品牌, 更让顾客觉得信任,我们自己给孩子用也放心啊。

都说今年生意难做?确实据统计今年上半年将近60%的母婴店主上半年都在忙着关店,进客率下降,窜货乱价严重,动销困难,成为门店经营的最大痛点。都说依靠大树好乘凉,我就丝毫没有这样的感觉,懂生意的团队是懂得走在时代的前面,在这场疫情下,海外秀总部早早备足了货,1000㎡的大仓是我们门店强力的后盾。因为湖北当时封城比较严格,物流受限,总部利用各种渠道保证物资能送过来,虽然时间上长一些,但是保证了我们店的货品没有断,每天发货量还特别多,别的母婴店还想从我们这里调货,我想说其实是疫情催化了母婴用户的生活方式,渠道触点也发生了改变。

实体通过线上新零售,实体店拥抱互联网,是更高效率的提升
作为店主,通过微信我能及时通知顾客,随时解答疑问,影响会相对小一点,再者,疫情期间商品缺断货严重,能买到就很不错了,所以对于价格,顾客不会过于计较,反而会哄抢,我们的会员奶粉供应很足,很多宝妈疫情期间囤货,所以我们疫情期间营业额不降反升。现疫情常态化的时期,每月营业额达15W左右,依托海外秀力量,每个月店铺都有营销活动,并且一场活动,一场空货架!而空架的背后我们看到的是客户与门店之间关系从"路过"到"买过",从"买过"到强力胶式黏性关系的打造,让我更坚信我选择母婴行业是正确的。

因为真正的赋能,链接店铺与顾客的除了购买行为,更是长久的喜欢和信任。母婴这个行业红利期仍然在,度过寒冬便是春,如果你自己没有准备,你就跟着团队做,不是吗?疫情不可怕,可怕的是我们没有做任何准备,没有任何行动。希望大家相信:大浪淘沙,留下的永远都是最好的!