2020年6月，嘉兴平湖市姑娘小婷去医院做手术。小婷从入院到出院，都是男友小徐忙前忙后照顾。手术后一个月，医院“甲医生”添加了小婷为好友。“甲医生”说，他要给小婷做一个术后回诊，需要小婷拍张身体照给他，供他查看术后恢复状况。小婷发了照片。“甲医生”回复：“恢复得不错。”之后，“甲医生”提醒小婷需要术后“中药调养”，药费要4300元。小婷立即给“甲医生”转了账。
时隔数日，医院“乙医生”联系小婷。“乙医生”告诉小婷，医院“甲医生”道德败坏，在给她回诊后，把她的私密照片传到了网上。医院报警后，“甲医生”被警察抓了。对小婷处理私密照被传到网上一事，“乙医生”表示可以介绍律师给小婷认识。
“乙医生”挂断电话，小婷接到“警察”打来的电话。“警察”称警方正在调查“甲医生”的案件，需要向小婷核实，“甲医生”之前是否向她要过身体照。当时，小婷手头工作忙，脱不开身。在征求“警察”意见后，她让男友小徐到派出所向民警进行情况说明。小徐从派出所回来后告诉小婷，“甲医生”真被警察抓了，警方正在调查。
“乙医生”的“好意”犹言在耳。小婷于是拨通“乙医生”电话，托“乙医生”联系一个有经验的律师。由“乙医生”做中介，小婷与“律师”取得联系。“律师”表示，他可以帮小婷处理这件事情，律师费24000元。小婷给律师转了账。
不久后，“乙医生”给小婷打电话说，医院对“甲医生”有了处理结论，决定退还“甲医生”之前向小婷收取的“中药费”。谈到小婷的“案子”，“乙医生”暗示，要给办案人员一些辛苦费，案件能进展得快一些。
得到“乙医生”的暗示指点，小婷决定让“乙医生”帮忙打点。但是，小婷手头没有多少钱，于是通过网贷借了45000元转账给“乙医生”。
让小婷没有预料到的是，她随后又接到“处长”、“所长”、“检察官”……电话，让要求小婷交“保证金”“办案经费”等，小婷连连转钱。小婷曾为此感到困惑，多次让小徐去求证。小徐每次回来都说：没问题，并且告知小婷要配合。听了小徐的话，小婷不再怀疑，只是想尽办法筹钱转账。
照片的“案子”还没结束，那一边小徐“叔叔”又找过来说，小徐家厂里着了火。小徐的爸爸作为第一责任人被抓，需要钱保释。
就这样，从2020年6月到案发，小婷共计给多人转账40余万元，这些钱除了部分向亲友借来，大部分是她从网上*款贷**的。最后直到小婷实在没钱了，便和父母坦白了。
3月13日凌晨，在家人的劝说下，小婷选择报警。
根据小婷提供的多个聊天账号，警方锁定了嫌疑人——小婷的男友小徐，并在小徐经常出入的一家网吧内将其抓获。小徐很快向警方交代，他与小婷是一年多前在公司岗前培训上认识，并发展成男女朋友关系。后来，他从公司辞职没有收入，逐渐感到难以支撑两人的开销，便想以小婷的手术为引，来诈骗她的钱。随后为了圆谎与继续骗钱，他又虚构出警察、律师、检察官等11种角色。
小徐交代，他通过假扮角色让小婷删除聊天记录，以为这样就不会留有证据。为了销毁聊天记录，小徐前后使用过5部手机，并以送手机给小婷的名义让小婷也一起将手机换了。在整个诈骗过程中，小徐一直在告诉小婷这些人都是可信的，偶尔通过“退款”来赢得小婷的信任，以便进一步实施诈骗。