【黑龙江旅游食品网】社区连着千家万户，社区防控是疫情防控的基础环节和最后一道防线。新冠疫情发生以来，海伦市通达社区工作人员全员行动，争当“排查员”、变身“守门员”、做好“服务员”，为社区居民筑牢安全健康网。
以疫为令，统筹规划。通达社区将扩大疫情防控的知晓率、提高居民的思想认识作为首要问题，采取出动宣传车、发放宣传单、张贴通知通告、悬挂宣传标语，并利用QQ群、微信等多种形式广泛深入宣传防控科普知识和官方相关讯息。社区14名网格员从腊月二十九开始对辖区所有外来人口和返乡人口进行地毯式排查，建立了14个疫情防控网格群，动员居民群众及社会力量广泛参与疫情防控，互相监督，联防联控。仅用一周的时间，就排查出外地返回海伦人员218人，武汉返回海伦人员6人。
重点包保，贴心服务。对于排查出的重点人员和从车站、高速路口接回的66名外地返乡人员，全部采取居家隔离14天，实*房行**间门口粘温馨提示封贴、单元门口贴警示牌、小区门口粘贴公告的居家隔离方式，并落实了“1+4+1”包保责任，通过微信和电话时刻保持联系，督促每天两次测量体温，并力求做到隔离不隔心，尽最大努力为他们提供暖心服务。四委委员刘丹包保宝宇顺和城小区11户居家隔离户，共26人，每天除了日常的排查、登记、发放出入证等工作外，她还要充当“服务员”，往返在小区内的8栋楼之间，为居家隔离人员代购各类生活用品、扔垃圾。像她这样，为隔离居民充当“服务员”的社区干部有6人，一个多月来，累计为居家隔离人员提供代买代办服务260多次。
众志成城、守护家门。通达社区共有13个居民小区，近4000户居民，居民小区实施封闭管理后，社区人手不够，海伦市委号召机关单位和在职*党**员下沉到社区，帮助支援社区开展值守工作。小区封闭管理1个月来，社区工作人员、支援单位干部和在职*党**员、小区物业人员各司其职、各尽其责，管控小区大门、查验出入证明、对小区居民出入进行登记、测温，限制外来人员进入，协同督促小区物业对各小区楼梯间、缓台、电梯间等公共区域每天进行两次物理性消毒。
心系群众，排忧解难。在小区封闭管理的特殊情况下，为了让居民在有急事难事的情况下，能及时联系到社区，通达社区制作了居民“联系卡”，公布了社区干部手机号码。有困难找社区已成了小区居民的共识，有的时候，社区干部一天要接百个电话，解答居民的各类问题，为居民提供各种帮助。同时，社区网格员还对所负责的小区每天都要进行卫生清理，为小区楼道及公共场所消毒，保持公共场所卫生。这几天，社区便民服务中心办事大厅格外忙碌，为赴外地务工、返工人员开具疫情检测证明，为出城人员开具出城证明，为去乡下务农人员开具通行证明，为生病去医院看病人员开具就医证明、陪护证明，为辖区内的经营场所恢复营业办理相关手续，帮助年龄较大、不会操作的居民申请注册龙江健康码，社区工作人员们用暖心服务为百姓提供方便。
(江浩 马明超 高伟)