
提起微商,或许你会投来不屑的眼神,抑或有些鄙视。这些都源于前期一些三无日化产品微商霸占朋友圈所造成,污了人们视觉,更可怕的是给客户带来健康方面的不良影响。也就近一两年时间,微商发展形势发生了较大变化,各中小型甚至大型企业也开始介入微商模式。到2016年,已经有近2000万微商从业人员。
这2000多万微商从事着各行各业,从袜子到汽车,从食品到工业用品,你能从淘宝上找到的,几乎朋友圈都能找到。其实,微商也好,传统销售也好,本质上从来没有变化,都是一种分销模式,只不过他们利用的媒介从实体线下到了新媒体的线上,从PC端到了移动端。相当一部分人是在兼职做微商,这种形式非常好,一边做主业保证每月稳定收入,一边兼职利用业余时间收点零花钱,也确实有一些人微商收入比主业要高很多。有人借助微商大发横财,有人却在朋友圈艰难觅食,这个圈内的市场竞争也十分之大。由于鄙人主要从事农产品方面的微商营销和研究,单就此领域浅谈几点看法,如何才能在激烈竞争中存活下去。
众所周知,农产品的利润相当低,低到什么程度呢?我们暂且不说一手资源者为走量让利给代理,毕竟量大了,总的利润就有了,而且他的主要任务是将产品转换为现金。作为基层微商(以产品面向终端消费者为主要任务者,非上级代理商),每一件产品的利润在5-30元之间。例如售价在35元包邮的苹果,以5斤为一件,运费按6元计算,包装加人工7元,果子10元,不算其他损耗成本,毛利润12元,假设发货方取5元利润,代理也就只有10元的利润。如果一个代理只做这一个产品,他要维持基本的生活支出,假设每月3000元,平均每天要卖出10件产品。有人会说,10件还不好说吗,分分钟都能出货。然而真正做农产品的基层微商会知道,单件产品每天出10件已经是个很不错的数据了。假设你微信中有3000人,每个月有5%的人亦即150人买你的产品,那你每个月也就只有1500收入,要想生存下去不太容易。
要想到达你的销售目标,无外乎两个大的方面:一是让更多人更多频次买你的产品,另一方面让你的产品带来更多的利润。
怎样让更多人多频次购买你的产品呢?做微商就是做营销,在销售产品上它与销售一切产品本质是一样的,并不会因为它的进入门槛低而容易,只不过作为快速消费品,会更容易因产品属性被客户接纳。卖出去一件产品容易,但持续卖出100件、1000件并非易事。有心的人会发现,即便你加满微信好友5000人,如果运营不好朋友圈,也不能达到预期效果。要最大效率将好友转化为购买客户,需要下一番真功夫。
“混”熟微信群,精专做微博,真诚换信任。如果你微信上就100个好友(20个做微商的),你产品再好,人品再好,还是不能转化为更多购买率,所以需要你不断加人,而且要加精准客户。就目前常见且有效的方法看,油两个吸粉渠道比较现实,一从微信群主动加人及让客户加你,什么人在微信群更受欢迎?爱发红包,乐于分享,专业人士。广告可以适当发,红包必须跟上,多多少少都是个意思,以免让人生厌,一旦在群里别人公开生厌或与人发生撕逼大战,注定不太容易获得他人的信任与好感,所以行事说话都要三思而行。大家都还是很喜欢一醒来就能看到新闻早餐或闲暇时候的创意小段子,搞笑搞怪视频的。最受人欢迎的(比发红包还受人欢迎),就是专业人士解答群众的“疑难杂症”,这一项可以给人瞬间提升N次方的好感,以致于大家会主动向你靠拢,甚至不自觉地维护你的“权威”,恭喜你成为群里的“意见领袖”,专业的就是权威的!在你发出广告后,要密切关注群员动向,一旦有人向你发问,要快速作出回应,这个时候也是私下加人的最好时机,从群内简要解答,转移到私下详尽回复,这样也更利于成交,不过回复也要有技巧,不是一味让客户感觉你的每一句都是买吧买吧买吧,而应该是一种客观的介绍。虽然微博的活跃度一直在下降,但仍旧有必要注册一个微博,选择一两款主打产品,定期打打硬广及相关专业知识介绍,坚持做下去,让人感觉你的微博就是这款产品生产的专家,精准意向客户自然会关注,多与他们进行互动,在恰当时候引入微信里,这批客户会是你的忠实购买者。有一位朋友做海外代购奢侈品,她发了2年微博都没有客户,就在两年后的某一天,竟然有了成交(引入到微信中),再后来有了更多客户,坚持下去,说不定就会有转机。要注意,这几个加人的方法,最基本的原则和前提,你自己必须真诚靠谱,你的产品要质量过硬信得过。
之前提到的主要是线上加粉的方法,线下也不容忽视。比如老乡聚会、同事朋友聚会、学术或产品交流等,低成本可以参加的,不要放过任何一个可以推介自己和产品的机会,不妨带一些自己的产品,送给参与者,也可以获得一部分粉丝。线上粉丝因为没见过面,陌生的容易因为你发广告过于频繁而流失,相比而言,线下认识后,大家碍于面子,顶多屏蔽不看,流失的可能性小于线上加的粉。
粉丝量有了,怎么让别人购买?又怎么让客户二次购买?这方面可以借鉴电商的营销手段,比如爆款产品,低价策略吸引客户购买,但是时间久了人们往往会产生疲劳,不如赠送些东西给客户吧,一来大家喜欢免费的东西,不要白不要,等她要了,就上了你的套了(这话说出来估计友谊的小船说翻就翻了)。中国还有一句古话叫“吃人嘴短拿人手短”,多多少少也会有朋友碍于面子,购买你的东西。你不可能长久用免费这招来刺激别人消费,自己也要控制成本,偶尔做一做这些比较浅的活动还是可以,但要人持续购买,“打铁还需自身硬”。你自己要“硬”(想歪的面壁思过去),你的产品更要硬。
你自己要硬就不过多强调了,我认为做生意,人品第一,人品不行我不跟他合作,有钱也不赚。一个人人品有问题,会给你带来很多麻烦,或许你暂时会获得蝇头小利,但长久下去却隐藏着更大的危险,那要翻的不仅仅是友谊的小船咯。产品的质量就是生命,质量出了问题,你也别做了,尤其是农产品,往人嘴里送的,直接关乎人的生命安全。你弄一堆化学元素周期表卖给朋友,说不好听“人干事”!即便你不能保证每个产品你都到产地去考察,至少你自己要试用后,再决定做不做。质量差的东西,只会让你越做越窄,直到做死,一锤子买卖嘛,你指望能做长久?
再来讨论下怎样让产品带来更多利润。单一的产品再怎么做,作为直接面向客户的基层微商,要获得更高一层次的收入在起步阶段还是有一定难度的。这就需要增加你的产品种类,比如你做苹果的同时也可以做梨子,做橙子,还可以做芒果,增加产品的种类,在一定程度上扩大了客户需求的范围,也能增加销量。那150个人喜欢苹果的同时可能里面有50个人喜欢橙子,30个人喜欢芒果,20个人喜欢梨子。另外那150人以外又有100个人喜欢芒果,200人喜欢橙子,这样无形中也增加了准客户量和销量。那你说不如我也加上洗发水和面膜吧,我的建议最好不要,你做水果就专业做水果好了,水果开成百果园还能接受,要是开成杂货铺,会被人认为不专业,或者觉得你这个人不专一,粉丝又要哗啦哗啦掉了。产品种类增加,在营销上也可以搭配着来,比如买两箱橙子加10块运费送一箱苹果,诸如此类走量。还是那句话量上去了利润就来了,薄利多销。
人都有猎奇心理,偶尔做一些稀奇的产品,也能在一定程度上提升销量。比如在2015年底,枣夹核桃突然火起来,那个时候我正忙于老家铁棍山药的销售,虽然也知道这个东西很火,但是没有太多精力介入“捞一把”,错失了良机。等到第二年我找到靠谱的货源再来做的时候,枣夹核桃的市场之火已近熄灭。所以一个人要具备敏锐的眼光和精准的市场嗅觉,并快速出击,才有可能赚一点。再说到产品上,做水果做成百果园不是不可以,但还是有一点花心的感觉,要消除客户对你的这种认知,你必须要有一两种核心产品,比如应季水果我也做,但自己的主打产品是11月至次年4月份的铁棍山药及6月至10月的攀枝花芒果。你要制造一种在朋友圈一提到铁棍山药,一提到芒果,让大家都会不约而同第一个想到的就是你。当然,作为基层微商,最好自己主打的核心产品是一手货源,一来你可以以此种产品发展你的代理,让你的产品销售量增加;二来你可以控制成本和质量,利润会大一些。
农产品不像日化产品可以一级一级代理囤货,必须要快速走量才能带来收益,对于刚开始做的专职初入者而言,要一下子赚很多钱并不容易,务必要坚持下去,点滴积累,才有做大的可能性。无论做任何事情,这世上没有捷径可走,来得快的东西去的也快,唯有踏踏实实,一步一个脚印,才能走的更长远。加油吧,新农人们!