海淘下单 (海淘产品有问题去哪投诉)

海淘下单的问题,您知道多少?

支付/信用卡问题:

Q1:我的信用卡是美元币种的,是否可以买欧元的商品?

可以的。如果对方网站的交易币种为欧元,在刷卡的时候会按当时汇率换算成美金,计帐到信用卡的美金账户。欧元转成美金的时候,除了汇率之外还有一笔外币兑换费产生,不同银行不同信用卡的收取都会不同,具体可以咨询银行的信用卡部门。

类似的问题,如果我的信用卡是外币A币种,网站交易是B币种,是否可以购买?也是同样的回答,可以购买,记账费用以信用卡的外币币种为准。

Q2:外币兑换费是什么?

外币兑换费,也称为国际结算费,一般发生在消费币种和信用卡币种不同的情况下。例如:你的信用卡Visa或者Master账户是以美元记账的,但是现在你要去一个欧洲网站以欧元购买商品时,那就会产生外币兑换费(欧元消费,美元记账,2者之间的外币兑换费)。不同银行甚至不同信用卡之间的兑换费都不同。一般是在1.5%左右,介于1%-2%之间,具体可以咨询信用卡中心询问自己卡片的外币兑换费。

Q3:如何判别是否为双币卡?

信用卡上有Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpress等标志,一般都是双币卡。如果只有银联标志那就是单币信用卡。具体可以咨询信用卡中心。

Q4:Paypal和支付宝类似,用paypal付款是不是可以替代信用卡?2者的费用是一样的吗?

海外网站如果支持Paypal的话,用户也可以用Paypal来支付。Paypal可以直接关联国内银联卡进行消费,外币会自动转为人民币进行消费,所采用的汇率不如信用卡的实时汇率划算,有心的用户可以关注一下。对于没有双币信用卡又非常着急买海外商品的用户来说,Paypal可以一解燃眉之急!长期使用的话,还是信用卡最方便实惠!

Q5:什么是砍单?为什么会被砍单?购物费用会退还给我吗?

海淘论坛里经常听到用户说被砍单了。砍单其实是指订单被Cacnel了(订单被砍了),这意味着海外网站把用户的订单给取消了。

取消的原因有很多种,最常见的是不接受国内信用卡。这时候可以换一张信用卡做尝试,有些网站用AmericanExpress的卡能刷过,用Visa的卡就不可以。大家可以多关注论坛里前辈的经验。

订单虽然被取消了,但是刷卡费用已经产生了,这时候只是预授权,海外网站在发货之前都只是预授权,如果订单被取消的话,会自动取消这笔费用的预授权,在账单里不会产生这笔费用。如果发现网站没有及时取消预授权,可以给客服中心写email或打电话,说清问题进行退款。

Q6:支付的时候有税费产生是为什么?这是所谓的被税了吗?

这个上面转运说过了。在海外网站消费的时候,会发现有tax(税)这一项,这是指美国各州的消费税,不是我们俗称的关税。消费税是美国的一种地方税。不同网站的消费税比例会有不同,有些是根据收货地址所在州收取,有些是根据网站所在地统一收取,有些是完全免消费税的。

所谓的被税,是指货物在运送回国的过程中产生了关税,这是中国政府收取的一种税费,不会在海外网站消费的时候体现出来。

Q7:我实在是办不出信用卡,怎么办?

找可以支持Pyapal的网站下单,刷国内银联卡。找代刷,有一定风险,记得收到货再确认付款。找代购,这就要支付不少代购费啦,一般在10%左右,代购收取的汇率也会偏高。综上述,你一定要努力办一张双币信用卡才行啊!

海淘下单的问题,您知道多少?

转运问题专区:

Q1:怎样转运才不会被税?

这个问题没有准确答案,具体看买什么东西,价值,重量有关,还有就是看运气了。

Q2:转运时,收取的体积费是什么?

针对像安全椅这样的商品,重量有限但体积较大,不少转运公司都是要收取一定的体积费用的。这个请参看各大转运公司的收费准则,有些公司是不收取体积费的。

仅供参考,如需交流可以私信

Q3:从下单到转,关于重量方面要做些什么?

(1)购买是大概估算重量,估算是否会产生体积重,计划购买其他拼单物品。

(2)网站发货后对比ups、fedex的重量是否和自己买的东西大概相符

(3)物品到达转运入库后对比ups、fedex给的重量和转运的重量,如果相差太多就要要求验货了。

(4)如果要求合箱,计算减重重量,比如3个5磅的箱子合箱重量为13磅左右是正常的,相差太多赶紧联系客服对合箱要求进行二次审核。

(5)到货后不要急于拆箱,用钩秤称一下重量,与转运出库重量对比一下,一来可以检验一下转运的称重和收费是否属实,二来可以看看是否有少件或者运错货的潜在风险

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