神州专车靠谱吗 (神州专车被用户吐槽)

来源|蓝媒汇李广综合报道

关于神州专车事件的争论至今未休,有人说这就是一场彻彻底底的无脑无底线的广告营销,也有观点认为这其实是一盘很大的棋;有人从传播学的角度分析,也有人以法律说话。那么,这到底是一场阴谋还是阳谋?

今天一早,微博上多位名人发布“Beat U!我怕黑专车!”主题海报,吴秀波、海清、龚文祥等众多名人参与其中,矛头直指某打车软件。

随后神州专车官方微博发布微博称:不仅舒适、更要安全,这就是我们的的观点!感谢大家的支持。在互联网创新的浪潮中,我们永远做最极致、最安全的用户体验!乌伯,请停下你的黑专车!

神州专车到底怎么样,谈谈神州专车事件

由于海报文案犀利,直指该打车软件的安全痛点,立即引起网友们的强烈反响和争议。目前,微话题#BeatU!我怕黑专车#已经吸引了超过1500万的阅读量、近十万的讨论量,刷爆了今天微博和朋友圈。

翻阅神州专车微博下面的评论,网友似乎并不买账,直言神州专车此举有蓄意抹黑同行的嫌疑,令人反感。

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原知名媒体人罗昌平随后在微博中声明:我应邀接拍神州专车的广告图本是出于公益性,当时的约定就是如此。看到图时我强烈要求不能发布,并建议公司不应该采用这样的传播方式,神州租车已在今天上午撤回所有关于我的图。刚才发现,有人还在转发,并不时有亲友来问,在此一并回应。广告图上的文字,与我一贯的立场不符,我相信市场的力量。

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新浪新闻中心乘势发起投票:神州专车广告被指抹黑Uber,你怎么看?截止发稿前,已有超过4000名网友参与了投票,其中接近75%的网友认为神州专车的广告“太low,恶意抹黑,我倒向Uber”。

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广大网友更是“以彼之道,还施彼身”,制作了神州专车同款海报以示抗议:

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眼看着指责神州专车的舆论呈现出压倒之势,微博名为@布尔费墨 的经济专栏作者从传播学的角度指出:没准你们都上当了!也许他们就是想利用你们嘲笑low逼的心态完成低成本病毒传播。本来神州专车不出名,现在人人都知道有个神州专车了!记住,在互联网时代,坏名声也好过默默无闻。你们真厌恶神州专车,就停下那只点转发的手,不要帮他们转广告。可是你们做不到。

媒体人孙旭阳在同名微信公众号上发文章提及,“从互联网思维的角度看,这组广告还是达到了应有的传播效果。我估计此刻,SZ专车正筹备庆功宴呢,整个公司内充满了快乐的空气。从明天起,SZ专车估计会在补贴上狠狠砸一笔,都成“三哥”了,多少要在江湖上制造点传说吧。”

似乎早已经有人已经看穿了这一切。微信公众号“三表龙门阵”推送文章——我为神州说句话,针对所谓的“病毒传播论”,文章中称:“有人说神州终究会是赢家,在「专车大战」中它从未赢得像今天如此大的关注度,恶名也是名。这种观点特别危险,也是阻碍中国创意发展的毒瘤。但在讲求社会化营销的今天,这种观点又特别有市场。甚至有人乐观的认为:「神州发出强力优惠措施,那批倒戈的用户还会回来。」这种魔性的认知太可怕了,是「金钱至上论」的变种,也是商业法西斯思维。这么想,已经是把神州钉死在不入流的席位上。我无法评估这种营销方式的成果,但如果很好,形成了方*论法**被套用,产生正向激励,那我们将活在怎样一个垃圾的世界啊?”

就在分析人士还在争论“病毒营销”的时候,有的人早就玩儿起了“借势营销”,而最快的永远是杜蕾斯。

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我猜,负责撰写神州专车海报文案的人肯定是个70后,肯定使用的是五笔打字法,要不然他怎么会把“怪蜀黍”写成“怪蜀黎”?另外,网友发现明星手上举的那个字母“U”被p在了红叉叉的上面,“文案有错别字,就连美工也不走心”。

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而搜狗CEO王小川马上get到了点,发微博称:打对子,做对事。

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接着,@界面新闻也“顺风”来了一发。

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到了下班时间,@Uber优步北京发了一条这样的微博:

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知名互联网观察者阑夕分析神州租车本次兵行险招的原因,“在于它所仰仗的商业模式已经岌岌可危,只能通过对外恐吓Uber所代表的互联网专车行业来争取喘息之机。神州租车的经营,主要依赖购买车辆形成固定资产、进而抢在资产报废之前跑回高于车价的利润,加上包括门店、人力和保险在内的成本极为沉重,且与专车服务构成此消彼长零和市场,半只脚已经踏进坟墓。就在一个月前,神州租车的主力股东华平投资集团也已开始抛售持有股票。”

据财新网报道,法律界人士、中闻律师事务所合伙人律师吴飞撰文认为,神州专车的行为涉嫌构成商业诋毁。“关于不正当竞争,我国《反不正当竞争法》第二条规定,不正当竞争是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。这个定义有三个要点,违反法律规定、损害其他经营者的合法权益、扰乱经济秩序。这些要点稍显笼统,该法又以列举的方式,列举了十一种不正当竞争的具体行为。

在十一种不正当竞争行为中,神州专车的行为涉嫌构成第十四条规定的商业诋毁。该条规定,经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。也就是说,一般商业诋毁的不正当竞争行为具有两个要点,其一,内容有问题,表现为捏造、散布虚伪事实,误导消费者;其二,直接指向了具体的竞争对手,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”

下午,神州专车官方微博发布了一条置顶微博,似乎从侧面进行了回应,微博中称:①把怪蜀黍写成怪蜀黎的文案狗,正在被惨烈吊打中……②本来想和u玩壁咚,结果完全壁duang了……③不相信u天生具有舆论豁免权!现在信了……④我们的价值观很正,永远永远*制抵**黑专车……⑤永远相信:安全的专车就是神州……

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