好产品是驱动高质量增长的核心密码 | 马蹄社上海分社兄弟连

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大促下各渠道的业绩反馈?有哪些惊喜和问题?

天猫基本盘逆势增长策略?如何用好站外引流?

从高速到高质量,品牌2023年如何增长?

日前,马蹄社上海分社兄弟连在友邻电商举办,来自 友邻电商、zippo、双枪、法优乐、米小芽、ELLE箱包、卓理电商、上海沐戈实业 等品牌及企业的十余位创始人、高管参加,共论“品牌如何高质量增长”。

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“比十”的手势寓意增长 期望同学们都能获得认知业绩双增长!

本次兄弟连由马蹄社上海分社主办, 友邻电商 协办, 马蹄社增长实验室主理人王剑平 主持。

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本次马蹄社上海分社兄弟连为闭门私密分享,以下内容仅摘选部分观点呈现。

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陆晔 友邻电商CEO 马蹄社上海分社成员

对于渠道的理解,需要有全局思维。从研发到生产、市场营销、再到最后成为一个品牌,实际上每个环节都是要去做好的。

渠道在某个阶段是属于承担销售额、承担毛利、承担订单支撑这样一个角色。数据时代让天猫在渠道里面扮演的角色首先发生了变化,它有着大量的市场数据能够指导我们去做市场、做产品、做品牌。而抖音,我会把它理解成一个介于渠道与营销推广之间的这样一个平台。

品牌在不同阶段需要的能力是不一样的。线上销售额 1 个亿以内的时候,其实是打基础的阶段,在这一阶段要做完两件事情:一个是打出绝对的爆款,它不受限于某一个渠道,在各个渠道都能跑通,并且有毛利、有溢价的、有复购;第二个就是要找到品牌心智到底是什么,如果这个问题不解决,后面的品牌拉力是不足的。

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品牌最终要达成的结果,从数据指标来说,实际上是有三个维度:高转化、高溢价、高复购。这其中有一个核心,即品牌有否有一个消费者偏爱的原力。

这三个维度的背后,需要达成三个目的:有情绪、有调性、有背书。品牌如果没有把这些东西挖掘和呈现出来,很难做起来。

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产品是驱动高质量增长的核心。我们经常讲两句话,一个是“没有卖不掉的产品”,一个是“好产品不愁卖”,这两件事情要同时进行。前期的研发已经让产品有了差异化,卖点也要有差异化。

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用数据驱动产品开发和内容传播,这是友邻的基因。我们认为,可以用数据去打造好的产品,而这里的数据,既包括了大数据,同时小数据也很重要。

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刘枫 zippo中国区线上业务负责人 马蹄社北京分社成员

天猫和京东是基石,是稳定的大盘子,而抖音是寻找一个新的机会。

品牌一定要做抖音,因为它已经是一个自成体系的、自封闭的闭环,从品牌的曝光一直到用户最终的购买,它的闭环是完整的,在这里可以做曝光,可以做品宣,也可以做成交。而且抖音和天猫是相辅相成的,抖音的声量越大,天猫的销售也都会跟着涨起来。

此外,对于很多白牌来说,更多是以零推流的方式,通过运营能够撬动起新的生意。

总结一下抖音上的几种打法:

第一种是高毛利、流量全都来自于付费。因为付费流量是最精准的,只要跑出付费的成交人群模型之后,成交都非常好,但前提是毛利要高,至少要在60%-70%以上才可以。

第二种,是付费流量和免费流量平衡,在一开始用付费去撬动第一波流量,有了成交模型之后,用好平台推荐流量。这种打法对货盘和主播的能力要求很高,主播要对产品非常熟悉,货盘也需要不断迭代。

第三种,是0投流,用一些高价值的产品去“憋单”,有很多品牌的经销商非常擅长这种打法。

第四种,是内容模式,对内容要求极高,成交额绝大部分的流量都是来自于短视频流量,这种是比较少见的。

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蒲黎明 Pom’Potes法优乐中国区总经理 马蹄社上海分社成员

对我们来说,“增长”不是最重要的,“可持续的增长”才是。

首先,产品一定要有差异化,能够维持高溢价。消费者愿意买单的前提一定是有差异化,无论是它的包装还是它的配方或故事。

第二,永远不能把价格击穿,这是我们的坚守。线上当然要做,但是一定不能用击穿底价的方式,因为母婴类的产品,低价格带来的不一定是更多的销售,更有可能是信心被稀释。

线下的生意或许会越来越难做,但我们依然相信,从消费者的角度,不同的场景下消费者有不同的购买原因,对于品牌的健康发展来说,线上线下也会扮演不同的角色。

我们永远不会用价格的方式来驱动消费者去这里买或者去那里买,而是遵循消费者的购物习惯。

直播业务,我们做过几个重要的决定:第一,在达播和店播之间寻找到一个平衡点,达播的重要作用在于招募新客;第二,做大量的派样,前提是产品本身真的有做到差异化;第三,在整个过程里快速试错。

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张美云 双枪科技副总经理 马蹄社上海分社成员

双枪公司创立于 1995 年,去年 8 月 上市。

现在我们有两个发展方向,第一个方向是做精致厨具,主要会做碗筷、刀板、锅铲这三对组合产品,另外一个方向是根据国家“以竹代塑”的战略,我们会从家用品向能源品发展,从优质竹材这个上游考虑来做相关的衍生品。

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罗晨 卓理电商创始人 马蹄社上海分社成员

我们做代运营业务做了很多年,最早的第一个项目是2008年接手的膳魔师。

目前代运营占到我们公司整体业务的60%-70%,此外有20%的业务是做自主品牌,包括水杯、福建当地的茶叶以及婴童和孕妇枕头。

我们积极地在做一些国产替代的方向,把海外的一些优势产品逐渐转成自主品牌,往专精特方向去发展,包括知识产权壁垒这方面的一些动作。

外行人看电商,会觉得电商这个行业很轻,都是很轻的资产,但是我们认为只有在基建板块里面做得足够重,才能给未来的长期发展提供源源不断的动力。

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李达辉 ELLE箱包总经理 马蹄社上海分社成员

从2012年到2018 年,ELLE基本上都是天猫双11箱包类目第一名。最近两三年我们做了一些调整,比如在品类上,拉杆箱慢慢赶上女包了。近期也在思考新的增长空间,比如花了一些精力开发让用户可以带着宠物去露营宠物箱。

抖音方面,我们是找到垂直品类的优秀代运营,非常紧密地合作。

非常感谢马蹄社提供的社交场景和学习场景,能够拓宽我们的视野和信息网络。

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周介磊 米小芽品牌总监 马蹄社上海分社

米小芽接下来有两个重点,一个是往实体、往线下渠道去发展,一个是着重产品研发。总的来说,是去寻找一些更加高质量的发展方向。

附:本期兄弟连参会同学名单

陆 晔 友邻电商CEO

王剑平 马蹄社增长实验室主理人

刘 枫 zippo中国区线上业务负责人

蒲黎明 Pom’Potes法优乐中国区总经理

张美云 双枪科技副总经理

罗 晨 卓理电商创始人

李达辉 ELLE箱包总经理

周介磊 米小芽品牌总监

周 源 上海沐戈实业有限公司总经理

关于马蹄社兄弟连

马蹄社是亿邦动力旗下高端电商社群,凝聚600位知名企业创始人或操盘手,分社遍及全球56座城市。马蹄社兄弟连是马蹄社地方分社基于本地同学间的学习交流活动,会议采取闭门会的方式,由各地分社召集人与秘书长组织、马蹄社总社支持、亿邦动力提供媒体支持。