前两天，我们发的文章《“硬核河南”之后，“厚道河南”成2020年正月最闪亮的存在》，截至目前阅读量已经100多万了，而且还在快速的增长之中。
该文下面的每一条留言，都让我十分感动，但其中最感动的是下面这条：
为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉……在外求学工作，听过受过很多对河南的歧视，就是这么又穷又土的河南，一次次让我热泪盈眶，始终把民族大义，粮产大省的使命抗在肩上负重前行。厚道河南，力量河南，爱我河南！
只有在外求学、工作，受过无数地域歧视的人，恐怕才能理解这条留言背后的无数心酸。如果不是这段疫情，恐怕很多人还不会知道，河南是如此的厚道和伟岸。
但其实，这篇文章只是介绍了河南人厚道的一个小小的方面，河南人还有更多的厚道没有被发掘，而其中一个就是：在疫情期间，河南郑州的社区文化！
2019年，由于房地产市场不太景气，以及各种各样的问题，郑州的开发商和业主、物业和业主的关系，其实已经跌到了近年来的最低点。抱怨、愤怒、维权等词汇经常性的出现在双方的脑海中。
但是，此次疫情爆发之后，郑州成百上千个小区，物业和业主之间，迅速的把分歧变成理解、帮扶和谢谢。这种在外敌面前，迅速把”冤家“变成兄弟的行为，我觉得同样值得每一个人学习。
多年以后，当我们回看这段历史的时候，我希望我们中的大多数人，在记得河南人民族大义的同时，还会记得那个排查武汉回来人员信息的社区大妈，以及帮我们买菜、送菜、量体温、消毒、站岗的小哥、大叔或者阿姨。
因为，他们就在我们身边！
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1月23日（腊月二十九），也就是武汉封城的当天，郑州市的各个小区，便纷纷展开了轰轰烈烈的抗疫行动。
各个小区的物业人员，开始挨家挨户的登记外出返乡人员信息，如果有业主不在家，物业当天晚上会再敲门一次，甚至第二天，第三天还会登门拜访，以求做到不漏掉一户。
如果谁家有武汉回来的人员，物业会重点记录。之后的每一天，社区和物业工作人员，每天都会至少打两个电话，询问该业主的健康情况。
如此迅速又认真的反应，立刻赢得了网友们的夸赞。
为了将病毒尽可能的拒之门外，郑州的各个小区，又实行了最严厉的检查、消毒制度。
有的小区需要业主凭身份证到物业领取出入证。每次进入小区，都需要同时出示身份证和出入证，否则不允许进入。
有的小区，则是只保留了一个出入口，进出人员需要全部量体温，非本小区人员则不得入内。
无论哪一种方式，都必须经历最严格的检查，凡是想进小区的人，一律都得测量体温，哪怕只是出去了一分钟，只是拿一个快递。
无论哪一种方式，都必须经历最严格的消毒，哪怕是进入车库的汽车。
总之，没有最严只有更严，从人员到汽车，从体温到消毒，每一个小区都做到了最严格的防控，努力的将病毒拒之门外，从根本上切断病毒的传播。
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除了逐户排查、对外严防死守之外，各个物业在小区内部，也开始了全方位的抗疫战斗。
以河南房地产老大哥建业为例，大年三十上午，当我们大部分人正奔赴家中，和家人团聚，准备年夜饭的时候，建业却在他们所服务的300多个园区中，开始了统一行动：消毒、免费发放口罩和体温计。
几千个物业人员随即奔赴小区的各个角落，从上午一直忙碌到了下午，他们的付出换来的是一张很漂亮的成绩单：
向业主及员工配发口罩10228个；小区现场配置体温计1021个、设置体温测量处478处。
小区出入口消毒532个、人行通道按键消毒716个、大堂消毒4368个、大堂门把手消毒6431个、地下室消毒1981个、园区休闲健身区消毒437个、宿舍消毒215个、垃圾桶及中转站消毒11056个、电梯轿厢消毒1565个……
当然，除了成绩单之外，他们也赢得了业主和网友的点赞。
可能很多人觉得，建业的这种行为不足为奇，不明白网友为什么点赞，因为不少小区的物业也都这么干了。
是的，不少小区的确也这么干了。但是，在大年三十给业主们发口罩的，把每一个消毒位置都统计到位的，除了建业，全国范围内真的找不出几个。
我在网上搜了各种新闻，其它地方最早也是在三天之后。
当然，我并不是觉得晚一点发口罩、消毒的物业就不值得点赞，我只是单纯的想表达一下作为河南人的自豪感。
因为建业是河南房地产界的老大哥，他的物业是第一个吃螃蟹的物业，走在了大多数物业的前面，本身就是一件值得我们河南人骄傲的事情。
随着疫情的不断发展，河南郑州各个小区的物业人员，又开始了一场轰轰烈烈的“军备竞赛”。
他们把消毒次数从一天一次提高到了一天两次，甚至有些小区，每隔2小时就喷洒一次。不要以为消毒是一项非常简单的工作，因为他们必须注意到各个细节，垃圾桶、游乐场，甚至单元门的门把、1-33层的楼梯间。
背着一桶桶几十斤的消毒液，在1-33层每天上上下下会有多累，想必只有负重爬过楼梯的人、小区里没有电梯的人才能理解。一天下来，绝对让大部分汉子瘫坐在地上，不愿起来。
除了消毒之外，这些物业人员还把预防的细节，做到了各种意想不到的地方。例如郑州本土开发商永威、建业在所有的电梯里都放了一包抽纸，业主们按电梯时，可以拿一张抽纸，来避免与电梯按钮的接触，最大程度的避免交叉感染。
抽纸很小，也不值钱，但是这种细心、贴心，恐怕截止今日，还有很多很多小区根本没有做到。
再例如招商、万科、建业、融创、民安等开发商旗下，在郑州的小区相继推出了代购服务。
业主们只需前一天，把所需的物品上报给物业，第二天，这些开发商的物业，便会派出专人专车到超市采购。
而且他们回到小区之后，采购专车必须用酒精进行内外消毒。采购专员也必须洗手、更换口罩并全身喷洒 75％浓度的医用酒精进行消毒。之后，业主们才可以到小区的领取点领取，或者由物业直接送货上门。
万科物业发的代购通知▼
融创物业搭建的“代买代购服务”，连做蛋糕的黄油都可以代买，而且送货上门▼
建业物业推出的“建业+”，每天都会提供蔬菜的价格，前一天下单，第二天物业送货上门▼
万达公馆的代购服务，需要什么都可以在群里说▼
民安北郡的代购服务，当场便得到了业主们的认可▼
除此之外，还有一些物业选择的是和商超或批发市场合作的模式。
例如金科城业主们可以在京东APP或在附近丹尼斯平台、或者是好生鲜超市采购生活用品。这些生活用品将被超市人员，送到小区北门，然后再由物业配送到各个业主家。
正商书香华府则是和万邦合作，每天14点之前业主可以将所需蔬果上报物业，第二天上午11点之前，万邦会将菜品送到小区门口，所有菜品都用食品袋包装，业主再分批次到领取点领取。
总之，不论哪种模式，他们的出发点只有一条，最大程度的减少业主们的外出，保障业主们的安全，以及业主们的日常生活不受影响。
谁是第一个推出以上服务的小区，我们不得而知。但我知道，在这一刻他们的付出不分先后；他们的责任心不比任何人差。
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当然，在这场抗疫活动中，也不只是物业单方面的付出。郑州大部分小区业主们的爱心，也同样的让人感动。
对物业的认可，大概是业主们对物业最大的回报。下图是写这篇文章时，我与一位朋友的聊天截图。当我问及她们小区物业怎样时，她的回答是：“感觉每天都被（物业）守护”。
听到这句话，我很惊讶，如果不是朋友，我真的会以为她是小区物业请来的托。
其它更多的认可，来自各个业主们的朋友圈。看到这些朋友圈时，想必那些一直默默付出的物业人员，也会感到由衷的欣慰。
有些小区，由于物业人员紧缺，业主们还会主动去当志愿者，将小区的共同利益放在首位。
还有一件让物业人员更感动的事，郑州橡树玫瑰城的某位业主，在口罩一个难求的情况下，为感谢物业人员的付出，一下子送给物业了200个口罩。
还有很多小区的物业和业主，也都做了大量的工作。他们相互理解，相互帮助，为疫情下的郑州，增添了无数的真情，也为其他地方的物业和业主，提供了榜样。
但是，文章有限，我们不再一一列举。
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这篇文章讲的都是一些看似鸡毛蒜皮的小事，但是如果我们细想一下，这些小事真的小吗？
物业是否有帮业主代购的义务？恐怕没有！
每天外出采购的风险大吗？大，很大，不然你天天出去试试。
那么，业主是否有给物业口罩的义务呢？恐怕也没有！
不然，你给物业几百个口罩试试？
没有对比就没有伤害，我们也可以看看自己的小区物业，是否做到了免费给业主发放口罩、帮业主代购、哪怕是在电梯里放一包抽纸。
所以，这些小事看似很小，但是在疫情面前，这些举动却显得格外温暖、格外伟大。
新型冠状病毒让我们度过了一个不平凡的春节。
我们恐慌，因为确诊的人数，每天还在数以千计的增加。我们愤怒，因为发国难财的组织、商家、个人仍然时不时的出现。我们无聊，因为足不出户的这几天，让每一个人都闲到发疯。
但是，在恐慌、愤怒、无聊的同时，我们又能感觉到深深的安全感。
这种安全感来自郑州各个部门超速度的反应，这种安全感也来自于小区物业人员的坚守岗位。是他们的付出，才有了我们在家中的无聊。
新型冠状病毒同时也让我们认清了河南人民的朴实，从民族大义到社区文化，我们没有一样做的比任何人差，相反，我们一直走在时代的前列。