特斯拉大战散户 (特斯拉内部大战)

大家好,今天咱们来聊一聊最近特斯拉和拼多多的一件事情。很多朋友很疑惑:这两家企业,一个是电商,一个是车企,是八竿子打不着的两种模式,他们怎么会有摩擦发生呢?别急,咱们啊,先简单看看到底发生了什么。

特斯拉vs拼多多,特斯拉与拼多多事件

媒体上说啊,有一个拼多多的用户,在平台上参加活动,很幸运的啊,就低价买到了一辆特斯拉的轿车。这个据说是拼多多平台上的活动,并且只有五台特价车,只要能买到啊,就会比特斯拉官网的车便宜四万块钱。

可是当客户去特斯拉的门店去提车时,却被拒绝交车了,原因是啊,特斯拉认为拼多多这种行为呢,构成了转卖,因此呢,自己有权单方面将购车合同解除,并且不承担任何责任。

这个到底是怎么回事儿呢,为什么特斯拉认为这种行为是转卖?特斯拉为什么不接受转卖?拼多多的团购模式有什么利弊,咱们啊,今天逐一来分析一下。

首先我们说特斯拉为什么认为这个事儿是转卖呢?其实啊,这跟拼多多的操作模式有关。是怎么操作呢?客户先在拼多多下单,拼多多接到订单之后呢,代替客户在特斯拉官网进行下单。最后客户需要去特斯拉直营店提车。

那么这个过程到底构不构成转卖呢?这我们就要看什么是转卖了。一般来说啊,构成转卖的前提必须是,中间方先自己全款买过了,然后再转手卖给第三方的行为。咱们就拿这个事儿举个例子啊,假如说是拼多多先行自己完成了购车,然后客户又把钱给了拼多多平台,客户再去店里提车,这种行为就是转卖。我们平时也会碰到这种场景,假如说有一个朋友要请你吃饭,但是这朋友实在是有事情过不来,答应替你买单,所以你去饭馆吃过饭之后啊,把二维码给你朋友,朋友支付完成,那么这个转卖呢,就算完成了。

特斯拉vs拼多多,特斯拉与拼多多事件

可是买车这个事儿还真不是这样,虽说拼多多代替客户下了单,但是信息都是客户自己的信息。拼多多和客户之间其实更像是委托代购协议,客户把钱给拼多多,然后拼多多代替客户购车,并把车款以及补贴款一起交给特斯拉,严格意义上说啊,并不是转卖。

第二个问题,特斯拉为什么这么反感所谓的“转卖”呢?其实啊,这跟特斯拉本身的模式发生了冲突。特斯拉创立以来啊,一直秉承着一种模式,那就是线下直营体验店加上网上付款的模式。什么意思呢?就是线下的店面中啊,并没有车辆的库存。客户想要购买的话,可以先去店里面体验,试驾,如果觉得比较满意并且想购买,那么只能在官网上下单。

这样做的好处就是特斯拉可以实现当初对投资人说的“零库存”模式。线下的店面里面都是试驾车,没有库存,线上订单接到之后,特斯拉再把这个订单生产出来。

最重要的是,特斯拉为了控制口碑,价格以及成本,从创立以来啊,就一直坚定的走直营店模式。普通的4S店里面,根本看不到特斯拉的身影。

特斯拉这么做其实也有他的道理,通过直营模式,特斯拉首先给客户避免了在4S店有可能被“过度服务”的场景,另外呢,也可以更好的掌握客户的数据以及更好的管控价格,长时间呢,会形成一种强大的数据思维,这种思维会反作用与车企本身,不断的创新和改进。

之前呢,特斯拉也确实在多种渠道宣布过,自己的汽车只接受在官网接受预定,而且从没有委托或者跟其他平台合作进行销售。

所以,大家通过这里,也就能理解,特斯拉为什么对第三方销售如此警惕了。

最后咱们再来聊聊拼多多模式吧。凭借着价格优势,拼多多一度占领了大量的电商市场。很多朋友都在群里看到过那种信息,帮忙砍一刀,不慎感激。其实这种方式就是通过消费者自身的传播,然后付出精力,最后可以拿到优惠。

这种模式时间一长啊,这客单价就不好上去。有一种叫做ARPU的东西,这是什么意思呢?翻译过来就是年均活跃买家消费额。你可以理解成活跃买家花的总钱数。这个数值越高啊,反应这家电商平台的客单价肯定是越高的。如果这个数值比较低,说明平台上的消费者啊,都不买贵东西。换句话说,就是为了赚便宜来的。如果需要买大件儿,可能就去别的平台了。

特斯拉vs拼多多,特斯拉与拼多多事件

这个数据一直是拼多多想提上去的数据,因为客单价这个指标啊,对于电商平台来说真的很重要。大家可以想一下,哪家平台不想把自己的消费额提高呢?我看了一下数据,虽然拼多多今年的年均活跃买家消费额有所提升,但是跟其他两家平台相比,还是有很大的差距的。

所以我们看到,近期拼多多在汽车,电器,手机等领域发力,一方面通过低价补贴吸引客户,另外一方面也会把消费额提高,来提升平台的综合能力。

最后啊,由于两家企业这种不太“气味相投”的特点,最终出了这么一档子事儿。咱们也希望这件事儿尽快达成和解,毕竟啊,整件事情当中,那个购车人才是最重要的。花了钱,又提不了车,搁谁不着急呢?

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