好消息！好消息！
自2020年6月20日零时起
芜湖站
列车全面实施电子客票
旅客购票、进站、乘车
均不再提供纸质车票
可直接刷身份证
或出示12306动态二维码进站检票乘车
根据国家铁路集团有限公司的统一部署，全国普速铁路将于6月20日起实施电子客票。届时，长三角铁路65个普速客运车站和42个高普混合客运车站将告别纸质火车票，其中，安徽共计43个普速、高普混合车站也将告别纸质火车票。
附：长三角铁路实施普速铁路电子客票安徽地区车站站名
砀山、黄口、淮北、涡阳、萧县、灵璧、泗县、宿州、巢湖、安庆西、舒城、庐江、桐城、天柱山、太湖、宿松、龙桥、安庆、六安、无为南、绩溪县、芜湖、歙县、黄山、宣城、宁国、祁门、广德、池州、铜陵、东至、蚌埠、固镇、滁州北、合肥、颍上、淮南、水家湖、阜阳、亳州、阜南、霍邱、马鞍山（共43个车站）
全面推广实行电子客票后
在12306网站
含“铁路12306”手机APP
开通电子客票的车站售票窗口
含自动售票机
购买火车票
均为电子客票
铁路部门将不再出具纸质车票
实施电子客票后
由于没有纸质车票
丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题
将彻底解决
旅客购票、检票、乘车等流程
都将更加方便快捷
旅客出行在
购票、进站乘车、退改签等环节
将发生一些变化
主要体现在以下这些方面
购票环节
旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或*载下**“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。
进出站环节
旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
乘车环节
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
退票、改签
使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。
报销环节
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。
到底什么是电子客票？
请看电子客票使用攻略
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小青双手呈上
电子客票使用“攻略”
常见问题答疑
1.请问我需要报销，怎么打印车票？出站以后还能打印车票吗？
答：亲，乘车日期之日起30日内是可以到任何车站换取纸质车票的。
2.列车上查票怎么办？
答：列车上有站车交互系统，查票时出示身份证即可。
3.怎么看我的座位是几号？
答：在铁路12306网站或APP购买车票的，在“我的订单”上可以查询，购买车票后12306反馈至手机的短信也有座位信息呢。
4.我身份证丢失了需要取票吗？
答：亲，这种情况是需要取纸质车票的。首先您需要到车站制证窗口办理临时身份证明，再到人工售票窗口取票。
