澳洲时尚消费和环境专家警告称，目前电商普遍采取了免费的退货政策，随之而来的是消费者没有意识到，或者根本不在意财务和环境成本。
据悉，澳大利亚节礼日出售的成千上万件客户不满意的圣诞节礼物或其他商品，将在下周寄回澳大利亚各地的在线零售商，继而导致大量塑料和纺织品垃圾以及碳排放。
据澳大利亚循环时尚协会（Australian Circular Fashion Association，ACFA）估计，所有网购服装中，退货率大约为30％。有时候退货仅仅是因为人们订购了多个尺码或款式，并在尝试不合适后打算将大部分退回。
据报道，在这些退回的商品中，大部分结局并不美好，大多数没有被转售，而是最终被填埋了！
ACFA创始人卡米尔·里德（Camille Reed）说，退回的网购服装中几乎1/3无法转售。
零售商不得不对存货数量中的退货服装进行“对冲”，损失的存货成本和免费退货费用最终会转嫁给消费者，继而使消费者遭受额外成本的打击。
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