接了一通电话
40000元没了
天下竟然还有这等荒谬的事
近日
我区一女子接到“某宝客服”的电话
被告知购买的商品在运输过程中被损坏
现要三倍退款
女子听后非常高兴
哪料却一步步
落入诈骗分子的圈套
类似张某被冒充电商客服诈骗的案件
每天都在发生
反诈中心蜀黍痛心不已
连夜整理该案件的诈骗知识点
一定要认！真！看！
真实案例重现////
GONG /// AN
家住青白江的张某在某品会购买了一件衣服，随后接到冒充商家客服的诈骗分子电话，被告知衣服在运输过程中被损坏了，商家会三倍退款。
由于 商家准确说出了张某购买的商品信息，收货地址 。
蜀黍解析：
*子骗**博取你的信任，为接下来的诈骗打下基础。
让张某不得不相信诈骗分子的话，二话没说，立即添加了诈骗分子QQ号。
张某添加诈骗分子QQ号为好友后，被告知钱退到了支付宝上，让其在支付宝搜索“备用金”，点击取用450元。 张某在诈骗分子诱骗下，点击备用金，发现到账500元，多收了50元 。
蜀黍解析：
以转账失误为由，为下一步诈骗找到正当“理由”。
张某被告知需将多余的钱退回到指定账户，否则支付宝账户将被冻结。其未多想，便在诈骗分子的诱骗下， 扫描二维码截图添加了一个“某宝客服”，该名“客服”让其*载下**“佳讯通云会议”APP ，称需使用张某的手机银行进行还款，并让其申请了“虚拟账户关闭临时理赔通道”。
张某完成一系列操作后，“客服”让其加入“会议室”， 进行手机屏幕共享 。
蜀黍解析：
不要和任何人共享手机屏幕！！
不要和任何人共享手机屏幕！！
不要和任何人共享手机屏幕！！
手机屏幕共享过程中， 对方称张某银行流水不足，需进行虚拟转账验证流水。 验证成功后，张某打开手机银行，转了1块钱到指定账户。
蜀黍解析：
通过手机屏幕共享，*子骗**成功“看”到了你的银行账号和密码。
虚拟转账后，张某收到一条短信， 点开看竟然是银行转账的消息，立即联系诈骗分子，发现QQ号已被拉黑，才意识被骗，立即报警， 共计被骗40000元 。
冒充电商客服类套路解析////
GONG /// AN
01
诈骗分子通过非法 获取买家信息及快递信息，获取受害人信息 ，并诱骗受害人购买的物品有质量问题或损坏、遗失，可进行退款赔偿，要求受害人添加微信或QQ账号，进行退款。
02
受害人在诈骗分子诱导下， *载下**钓鱼软件，进行屏幕共享或打开钓鱼网页后，输入自己银行卡号和密码 ，不知不觉中泄露个人信息，银行卡里的钱悄悄被诈骗分子转走。
03
诈骗分子或以银行卡填写错误，或以受害人银行流水不足等不能退款为由，让其 转账到指定账户实施诈骗 。
