母婴门店的运营分三个层次或阶段：一、基础运营；二、门店事务制度化、规则化；三、应用事件、工具等进行门店及商品推广。
基础运营的目的是确保门店安全、正常运营，确保每个顾客到店有良好的购物体验。基础运营的内容包括：明亮（商品照明充足），整洁（店铺、货架、商品、人员、卫生间、收银台等整洁卫生），热情（点头微笑说您好欢迎光临XX店），不断货（AB类、特价、爆品、网红商品不断货），日盘（天天滚动盘点），拓新（定时定点定量的到顾客出现的地方拦截顾客），晨会，补货，收货退货理货陈列货架整理，安全检查，客户邀约或电访，话语话术训练，门店促销信息掌握等。盘点是除门店老板外其他所有人多反对的工作，商品是门店的资产，是老板的根本利益，商品损失店员必须赔偿，所以老板必须坚持门店盘点工作。拓新是改变门店从坐商到行商，是门店的根本，因此店员会反对，但老板必须坚持。往往门店会进行新会员考核，但校验后会发现大量虚假重复会员，只要拓新做的好，新会员就会源源不断的到店（商品需配合）。
门店事务制度化规则化是把门店基础运营的内容在有效实施的基础上以制度、规则、流程等方式加以固化。例：上下班时间，晨会（固定时间固定内容）开多少灯（全部），温度控制（夏27°冬16°），促销海报位，招聘广告位，迎宾及店员站位，货架位，推头位，标准货架陈列模板（每周复位一次），标价签价格牌POP等实施标准，收货退货理货固定位（监控），拓新，盘点（条码误差及数量误差），顾客到什么货架员工说什么话等。门店事务制度规则化旨在把纷杂的门店销售工作流水线化，做到了这些，就是一个合格的员工，保障顾客不同时间进店进不同的连锁分店有一样的体验，同时降低对员工的要求（照章办事就合格）。门店事务制度化忌求全求广，需由简单的制度开始实施（制度有漏洞才有人钻，才能落地实施）。
门店的各品类商品中的通货、知名流量品、一线品牌有优势，门店基础运营到位，并且整齐划一，营造了满满的信任感，然后进行运营的第三阶段：事件营销、社群推广，朋友圈推广，视频直播，抖音等推广及销售就能事半功倍，大部分门店做直播只能买特价商品的原因大概率就是没有做到各品类优质的选品定价、基础运营。
门店做好基础运营并规则制度化，员工每个时段干什么事情就清晰明了，只要照章办事就可以，再辅以计件化的薪资制度，就能以薪资的多少来衡量员工的素质有没有达到公司的要求（保底工资）。我认为超级卖手、育婴顾问型卖手不是培训出来的，而是标准的培训及公司要求加上员工的天赋、爱好才能成就一个超级卖手；培训的目的不是培养超级卖手，而是把新员工培养成为合格的员工。
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