3月17日11:37-11:45
湖北之声（湖北广播电台）连线采访内容：
主持人：疫情防控期间，广大*党**员下沉基层服务群众。湖北省商务厅何新恩下沉到汉阳七里晴川社区，已经有一个多月时间了，他所在的社区居民生活保障情况怎么样？他有哪些感受和大家分享呢，我们来连线他——下沉干部、省商务厅法规处何新恩。
主持人：何新恩您好，首先给我们介绍下您所在的社区疫情防控情况和居民生活保障情况怎样？
何新恩：各位听众朋友好，主持人好！我是湖北省商务厅下沉干部何新恩，我所下沉的社区是武汉市汉阳区琴断口街七里晴川社区，我现在还兼任临时*党**支部委员。
七里晴川社区下有三个小区，总人口7000多人，其中，低保家庭11户，残疾人43名，65岁以上老年居民有465人。我所在社区，现在疫情防控情况积极向好。其中，紫荆嘉园小区被评定为武汉市无疫小区，社区正在努力创建无疫社区。
社区在经历了前期疑似及确诊病人转诊、反复入户排查等困难时期后，目前正在重点转向居民生活服务保障上来。一方面是保障居民生活物资供应，主要是通过居民网上选购、快递线下配送，小区网格员和志愿者团购代买，以及政府供应爱心菜、爱心米油、爱心鱼等方式实现，居民生活物资基本有保障。
另一方面，小区严控后居民购买药品的需求，由社区、小区的下沉干部、志愿者进行登记、代购。对居民确有外出就医的需求，由社区就近联系定点医院，并尽可能安排车辆，陪同前往就医问诊，缓解居民燃眉之急。
主持人：在这段时间，您有没有印象特别深刻的事，对你触动比较大的事，给我们分享一下。
何新恩：好的。我下沉社区一个多月以来，与在省直机关工作相比，在工作方式有很大变化，每天所见所闻的人和事，让我感触良多，体会最深的主要有两点：
一是社区基层工作真的不容易。比如在前天，也就是3月15日傍晚六点，咸宁市援助汉阳区的爱心鱼送到社区，要求连夜分到特殊群体家中。鱼好吃，不好分。为什么不好分？一是因为时间紧，二是数量有限，照顾低保、残疾和重症病人家庭。社区群干、下沉干部和志愿者们，连忙分头行动，挑灯夜战，场面十分感人。
二是做好群众工作要用心用情。我们下沉到七里晴川社区*党**员干部和志愿者，先后共有53人，来自于省市区街各级部门，其中*党**员36人，大家都放下身段，不讲代价，自觉服从社区调度安排，团结一心，抗击疫情。
在下沉社区防疫中，我就遇到很多感人的暖心事。我记得很深的一件事是，给一户独居的爹爹婆婆送爱心菜，爹爹86岁，婆婆84岁、生活不能自理，吃喝撒拉睡全靠爹爹照料。我们准备上楼把爱心菜送到家，但爹爹不愿给我们添麻烦，坚决要求下楼自取。话别之时，他还与我们下沉干部、志愿者回礼致敬。我当场懵住了，这老人该是何等高义啊，自己眼眶当场就潮湿了。
还有一件事是，给滞留在汉的彝族姑娘帮扶生活物资、帮助申领补助款。四川彝族老百姓，生活在山高路远的穷乡僻壤，敢于走出来到武汉务工谋生，绝对是他们中的优秀人才。她租住在七里晴川小区，现在武汉落难，帮她一把是我们情理之中该做的事情。我们联系社区，帮她免费领取了口罩、酒精、84消毒液，申领了3000元补助款，我自己也给她资助了一些榨菜、豆丝等生活物资。
还有，小区居民主动给下沉干部（志愿者）送水果、牛轧糖等慰问品，我们帮扶滞留在汉、不能开门营业的水果店老板代卖水果、减少损失，等等这些暖心事，正能量的抗疫事不一而足，限于时间关系，就不一一列举了。
生活就是最好的故事，身边的抗疫故事更感人。“上面千条线，基层一根针”。坚持不懈做好疫情防控工作关键在社区。疫情期间，社区（小区）没有什么惊天动地的大事，每天面对都是鸡零狗碎和居民生活琐事。我想，惟有用心、用情，以心换心、将心比心，才能竭尽全力做好社区疫情防控工作，我们一直在努力，我们将继续努力！
谢谢听众朋友，谢谢主持人！再见！
下沉干部何新恩都做了些什么？
下沉社区服务
疫情发生后，何新恩同志按照组织要求，立即于2月9日到所在的汉阳七里晴川社区报到，下沉志愿服务，主要参加社区003网格负责的七里晴川小区（二期）值守及生活物资保障服务，迄今近40天，每日坚持到岗，全程无休。2月21日，他了解到社区007、003网格的部分居民急需米油面等生活物资，便立即与妻子一起收集、汇总居民所需数量、品种，连夜与粮油供货方联系，查询库存，组织货源。第二天一大早自己义务出人出车，拖运43袋米、9壶油，逐户分发到29家居民，缓解了他们的生活急需。
爱心接力帮扶
在疫期，何新恩同志不仅结对帮扶同楼栋单元一户独居的爹爹婆婆，给他们送爱心菜、团购粮油、代买鸡蛋、牙膏，顺带垃圾下楼，还每天电话问候俩位老人生活起居情况。他在值守期间，不仅主动为小区居民及老弱病残家庭送生活物资、代购药品；还资助、帮扶了小区三位滞留在汉人员，对其中一位彝族女同胞资助了生活物资，并协助她申领滞留补助；对另一位滞留在汉的水果店老板卖水果、牛奶，帮他尽量减少损失。同时，他充分发挥部门工作优势，协助三家企业办理民生保供证明函，为企业防疫物资运输及复工复产提供有力支持。他还热心帮助小区一位家在汉川市杨林沟镇的花菜种植大户，积极联系厅机关处室及孝感、汉川商务部门，协助办理了六张赴汉车辆通行证，为十万斤花菜找到了销路。
做好防控宣传
何新恩同志自1月20日开始每天在朋友圈写《疫情微记》，迄今已发65篇，记录自己在疫情防控期间耳闻目睹、亲身经历的政府行动、善行义举和凡人小事等，合计3.8万字、400多张图片；他还在《长江引擎》《蕲春网》《俞仓塆》《26度课堂》等微信公号发表了《我在武汉过年》《乡情是抗击疫情温暖坚定的力量》《我身边的抗疫平民英雄》等12篇随笔、时评，激发抗疫斗志。他自3月9日兼任下沉干部和志愿者临时*党**支部宣传委员，认真履职尽责，脚步踏遍小区，深入采访素材，组织的新闻稿已先后在《央广国际在线》《湖北日报》《湖北卫视》《长江日报》《长江网》等国家及省市新闻媒体刊发了10余篇报道，广泛宣传*党**和政府的抗疫行动以及社区群干、下沉干部、志愿者和小区居民，同舟共济、抗击疫情的暖心事、正能量，凝神聚力，攻克疫情，得到了社区干群的充分肯定。
（何新恩，男，49岁，湖北省商务厅法规处*党**支部书记、处长，武汉市汉阳区琴断口街七里晴川社区下沉干部、临时*党**支部宣传委员）
来源：俞仓塆