九三人民法院保护网购中“受伤”的你!

一年一度的3.15即将到来,

2020年的3.15,

回忆这一年的网络购物经历,

和网店反复交涉 的故事;

和快递互相伤害 的故事;

以及 买到假货 自怨自艾的过往……

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不要难过!

法院安慰你”受伤“的心灵!

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海乙丝?你在家中排行老二?

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茅合?说好的茅台呢?

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不管是六日兔,

还是王吉正,

都惊呆了小编……

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“大个核桃”和“雷碧”此处也应亮个相

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还有不得不提的康帅博……

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诉讼维权选择正确的管辖法院很重要

小李计划在情人节送给居住在外地的女朋友一双“限量款”球鞋,为此他在某电子商务平台上抢到了这双球鞋,收货地址为女友住所地。女友收到球鞋后发现这双球鞋质量有问题。愤怒的小王向家附近的人民法院起诉,要求卖家赔偿损失。然而,法院经审理查明:网店在店铺首页已注明“某外地法院为产生纠纷的管辖法院,如不同意请勿下单”等字样,据此裁定对该案不予受理。

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主张三倍赔偿需要证明电商存在欺诈行为

小张在一次电商促销活动中购买了某品牌笔记本电脑。在产品销售页面上显示,“笔记本电脑采用的铝合金材质打造”等字样,小张收货使用之后发现笔记本电脑的主要部分采取的是镁合金而非铝合金,认为商家的行为构成欺诈消费者,故向人民法院提起诉讼,请求法院判决解除合同,并要求商家向其支付购货价款三倍的赔偿金。法院审理后认为,镁合金在生产成本和制造工艺上都要高于铝合金。商家对产品所宣传的信息虽然与实际产品存在一定偏差,但并无欺诈的故意,故判决解除网购合同,对于小张主张的三倍惩罚性赔偿不予支持。

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消费者利用微信代购商品应承担必要的审查义务

小吴在朋友圈看到小李发布广告可以从韩国代购化妆品,销售价格仅是商场价格的一半,便与其联系进行购买,收货后怀疑买到假货,便将小李起诉到法院,要求赔偿损失。法院审查认为,小吴与小李之间的网络购物合同合法有效,现双方对化妆品的真伪存在争议,由于小李不能证明其所销售货物的正规进货渠道,应承担一定的赔偿责任,但小吴以明显低于市场价值的价格购买化妆品,自身存在过错,结合本案实际情况,判决小李、小吴各自承担50%的责任。

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购买假冒伪劣食品可主张价款十倍的赔偿金

赵某通过某宝拍得某实业公司出售的53度出口汾酒一箱,总价格4801元。赵某收货后鉴定该酒品属于假冒产品,于是起诉要求某实业公司退还货款4801元,十倍赔偿48010元。法院经过审理认为某实业公司销售不符合食品安全标准的假酒属实,判决支持赵某的诉讼请求。

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1.首先要保存好先关证据:如实物照片、网店商品截图、网购时与卖家聊天记录、购物发票、快递单据等。 2.选择拒收或无理由退货:《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 3.向第三方投诉维权:A.在网络交易平台投诉相关店商B.拨打消费者投诉热线:区号+12315C.登录中国电子商务与维权公共服务平台:www.100ec.cn/zt/315/D.登录中国电子商务研究中心微信公共账号:DSWQ315(网购投诉中心) 4.向有管辖权的法院提起诉讼:传送门:九三人民法院“打官司不求人”服务指南

各位朋友们,当权益受到侵犯时,我们应采用法律*器武**维护和保障自己的权益,不能任违法者逍遥法外!