派克钢笔企业发展优劣势分析 (派克钢笔战略变革)

上世纪初,由于派克公司生产钢笔当时最负盛誉,又有新品种“自来水笔”推出,所以,该公司发展到四五十年代正是高峰期。后来匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔,打破派克公司一统市场的局面。由于圆珠笔实用、方便、廉价,一问世就深受广大消费者的欢迎。使德派克公司生产大受打击,身价也一落千丈,派克公司濒临破产。

派克钢笔创新,派克钢笔战略变革

该公司欧洲高级主管马科利认为,派克公司在圆珠笔的市场争夺中犯了致命的错误,不是以己之长,攻人之短;反而以及之短,攻人所长。他筹集了足够的资金,买下了派克公司。跟着立即着手重新塑造派克钢笔的形象,突出其高雅、精美和耐用的特点,使它从一般大众化的实用品成为一种显示高贵社会地位的形象。

派克钢笔创新,派克钢笔战略变革

从这样的战略思想出发,采取了两项战术措施。首先,是削减了派克钢笔的产量,同时将原来的销售价提高30%。其次增加广告预算,加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。英国人向来以挑剔和注重品位著称,他们推崇高品质的绅士生活,而英国皇室更是将这种追求完美品质的精神发挥到了极致。英国是一个君主立宪制国家,虽然君主立宪后国王的政治权力已经被消减至仅限于象征意义,但正是这象征意义,所以让皇室很多场面上的特权还是保存,比如贵族的册封,又比如英国皇室为定义商品品质而推行的认证制度--皇室*用御**委任状(Royal Warrant),英国女王是英联邦的元首,其所用物品无不显示其地位的高贵。随之,其用品的商标及生产厂家也就打上了高贵的烙印。“皇室*用御**委任状”是英国王室向有关公司或个人颁发的证书,以此表明他们对其商品和服务感到满意。能够得到英国皇室授权,成为皇室*用御**物品的品牌,无一不是历经时间考验脱颖而出的,服装有Burberry,座驾有宾利,瓷器有德贝瓷,钢笔则有派克笔。马科利深知这一点,他煞费心机,再三努力,让派克钢笔获得了伊丽莎白二世*用御**笔的资格。方向对头,措施得力,马科利的战略目标实现了。

1989年,派克钢笔有一次提高了售价。老的以实用为标志的派克钢笔没落了,老派克公司也因此不复存在;新的派克钢笔却以炫耀、装饰为标志的形式还魂了,派克公司也随之新生了。

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