亚马逊举报工具权限被暂停 (亚马逊举报权限被撤销的申诉模板)

各位品牌注意了! 举报违规行为工具(Report a Violation) 新调整:持续提交不准确或虚假的通知可能会导致您的提交权限被撤销。

#1

什么情况下可以使用

“举报违规行为工具(Report a Violation)”

谁可以举报?

需要先完成 亚马逊品牌注册 ,可以为 品牌所有者 (Rights Owner), 也可以是 品牌授权的代理人 (Registered Agent)。

拥有商标、版权、或专利:举报人,须确保 拥有相应的知识产权

哪些算“涉嫌侵权”?

商标侵权 :对于您在特定国家/地区获得的注册商标,如果他人在该国家/地区滥用您的商标,导致买家对商品或服务到底是不是源自您的品牌产生混淆,则可能涉嫌商标侵权。

版权侵权 :对于您的原创作品,如视频、绘画等,他人不得未经权利所有者的许可,随意使用

专利侵权 :专利包括外观设计实用新型专利。

举报方要提供信息

主要用来说明您为何是该 商标、版权、或专利 的权利所有者,以及他人为何对您造成了侵权行为。这个很关键,后文我们展开讲讲。

举报违规行为工具(Report a Violation)入口:

登录品牌注册后台(brandregistry.amazon.com)-> 菜单栏“保护” -> 举报违规

#2

导致丧失举报权限

的常见原因和申诉指导

根据举报违规行为的新要求, 到底哪些常见原因 ,有可能导致失去该工具的权限:

1

把“未授权”等同于“侵权”

授权,更多的是 品牌与其经销售之间的行为 ,亚马逊尊重制造商为其商品签订独家经销协议的权利,但亚马逊不强制执行独家销售权。因此,品牌不得使用举报违规行为工具,来举报未授权的销售行为,除非该未授权行为导致了知识产权侵权,如销售假货。

2

Test Buy订单未送达就举报,

或提供的订单号牛头不对马嘴

若举报提交的日期,早于Test Buy订单送达的日期,举报不会通过 。所提供Test Buy订单编号须正确填写,确保该订单所购买的正是所举报的商品。

3

提供的联系方式不正确

切勿提交 无效的、不相关的网址和电子邮箱 作为卖家的联系信息(如:@amazon.com)

4

不是品牌的知识产权所有者,

却声称拥有该品牌的知识产权

比如,您需要是 品牌所有者 (Rights Owner), 或 品牌授权的代理人 (Registered Agent),才可以举报。

5

重复举报已通过申诉恢复销售的商品

曾经举报成功,但他人通过申诉且恢复销售的卖家或ASIN, 建议不要带有针对性地多次重复举报

如果之前没有注意到以上提醒的品牌,丢失了举报违规行为工具的权限,会在该工具的页面看到以下提示,品牌也可以点击 “对此决定提出申诉” 填写行动计划书(POA) ,进行申诉,拿回权限。

亚马逊举报权限被撤销的申诉模板,亚马逊申诉附件没提交怎么办

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这份行动计划书的写作要点:

导致问题的根本原因:

过去发生了什么,导致了你错误使用举报违规行为工具?以上列举的常见错误你有没有犯?刨根问底,多问自己几个why,勿在此处冗长地介绍您的产品、品牌、业务等无关信息。

当下的解决方案:

当下采取了哪些行动来解决问题或停止问题的继续发酵?

未来的预防措施:

未来将采取什么行动,确保正确理解在“权利所有者的知识产权”帮助页面中提及的政策?

亚马逊举报权限被撤销的申诉模板,亚马逊申诉附件没提交怎么办

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亚马逊的行动计划书POA的通用写作指导,查看这里:https://mp.weixin.qq.com/s/nHpWPv-31x0b10sIjsheuA

来源:整理于亚马逊全球开店~