
中国绵阳新闻网讯(记者 王庆/文 文宇/图)绵阳这类三、四线城市及其农村如何搭乘“互联网+”快车?13日下午,有着丰富市场开拓经验的电商大咖们,在电子商务创新论坛上进行了量身定做的“集体会诊”。
央视著名主持人白岩松主持论坛,云图控股CEO宋睿、网信集团CEE盛佳等5名对开拓三四线城市及农村互联网市场有着丰富经验的大咖共同参与,滴滴出行集团首席发展官李建华、颐高集团董事长翁南道、贝贝网创始人张良伦等互联网企业大咖也现场分享了各自的电商突围之路。针对性和可借鉴性都很强的现场分享,接地气的演讲,几位嘉宾提供了操作性很强的解决方案。
“互联网+”进入农村难在哪儿?
专业“发难”的提问者白岩松,抛给嘉宾一个又一个难题。白岩松说,去年4月到12月,“互联网+”农村是叫得最响的,今年很低调,说明它遇到现实的困难。得知途牛网在农村的渗透率达到17%、超过一二线城市时,白岩松给圆桌会议嘉宾、途牛旅游网副总裁鲁申出了一道难题,三四线城市和农村的“互联网+”之路难在哪儿?
鲁申说,首先是信任问题。比如,在网络消费支付时需要输入个人身份信息、银行信息、密码等。这在一二线城市是习以为常的,但是三四线城市会变成局限,很多人不信任你,输入个人信息的时候会犹豫,导致互联网使用深度有局限;第二个难点跟旅游相关,就是市县和乡镇之间交通的问题,我们怎么把这些人从他们本身住的地方运到旅游的发车点,这中间有很大的困难;第三个难点是一二线城市和三四线城市农村的市场需求不同,怎么样不断地挑战自己,创造更有价值的产品,满足三四线城市和小镇、农村消费者的需求。
“互联网+”进入农村卡在哪儿?
去年的此时来绵阳参加2015中国(四川)电子商务发展峰会的京东CEO刘强东曾经说过,他是从农村出来的,最梦寐以求的,是把京东和农村这块土地连接在一起。然而理想很丰满、现实很骨感,京东下了那么大决心要在农村搞“互联网+”,推进起来还是很难。那么,“互联网+”进入农村,卡在哪儿呢?白岩松把问题抛给了圆桌会议嘉宾、京东集团农业电商部总经理范天阳。
范天阳分析说,农村是基于熟人经济的小场景。我们发现,不管在一线城市的自己多么牛、多么大,但在当地的信誉不及小零售店的老板,刷广告、发传单,不及村里明白人的一句话。此外,农村电商还受到网速、消费习惯的限制。范天阳也介绍了京东打通壁垒、打通“岗卡”的办法:首先要解决的是老百姓的意识问题,因为现在一些地方不光送不到货,连信息也没有到。为此,京东和云图合作,在村子里面设乡村代购或者村级网点,让更多的人了解京东;第二,研究农村老百姓的需求。在调查中发现,农村老百姓在农资购买上占比较大,因此去年京东增加了农用物资品类的销售。同时,京东正在想办法改变农村老百姓的消费习惯,把只在网上购买家电、手机等低频次消费扩大到高频次的日用品消费,比如奶粉、服装等日用品。
农村“互联网+”信任在哪儿?
在讨论中,几名嘉宾都提到了三四线城市、农村是熟人经济,做电商很不容易建立起信任感。互联网企业在开拓农村市场时,如何建立信任感,白岩松又把问题抛给了云图控股CEO宋睿。
云图控股是国内最大的全系列复合化肥供应商,深耕农村市场20多年,在全国10万个乡镇都布局了销售网点。然而,这样一家有着深厚农村市场基础的公司,从去年开始全面转向互联网平台,与京东、网信、途牛这些大平台深度合作,让从前的化肥经销商在农村推广电商业务,既让经销商有利可图,又可以降低农业生产资料的成本,算是农村“互联网+”的成功范本。
宋睿说,农民网购面临两种选择,一个是把钱交给远在天边的比如刘强东或者马云,第二个选择是交给村口的老白,而认识老白已经20年了,过年过节还一起喝酒,你说他会选谁?这是农村电商在初创期都会面临的问题。宋睿认为,云图的“互联网+”之路走得较顺,最大的优势在于取得了信任。信任来自两个方面,一个是公司与推广员之间的信任,二是推广员与农民之间的信任,这两种信任缺一不可。