自双十一网购节概念盛极一时之后,线上购物节已突破国界,成为众多全球知名品牌争夺中国市场的重要商机。除双十一,双十二、618等等也应运而生。近年有一备受国内消费者青睐的澳大利亚护理品牌,在618,双十一等重要购物狂欢节,销售量屡创新高,那就是Lovekins沐歆。
在2021年的VTN双11会员狂欢节中,Lovekins沐歆的母婴产品表现突出,据官方数据显示:其爆款卫生巾开售10分钟便售出超2400000片,纸尿裤系列开售30分钟售出超2420000片,品牌累计销售额更是创下一小时破2750万的新纪录。

而创造这一品牌就是我们伍伦贡大学UOW的校友 – Amanda Essery,目前也是Lovekins的CEO。我们来看看她与Lovekins的故事。
创业的基础
Amanda Essery是澳大利亚第六代华人,毕业于伍伦贡大学获得CPA认证的会计本科专业。在创业前,Amanda在银行和金融领域工作了将近20年,在职场上取得了令人瞩目的成就。
出生于达尔文,让Amanda从小就养成崇尚自然的生活态度,对原住民文化及其原材料的深深尊重一直是她生活的一部分。当她住在悉尼,怀着她的第一个孩子,她参加了天然护肤品制作课程,并开始在家制作自用的肥皂、乳液和沐浴露。

Amanda Essery
品牌的诞生
Amanda的第一个孩子 Ethan 在其悉心照料下茁壮成长。 两年后,她迎来了第二个孩子Heidi,但她出生时患有严重的湿疹——这是一种常见于婴儿和新生儿的皮肤病。
“但这对我来说是一个惊愕的时刻。”Amana回忆道。“我使用的是我们医生推荐的类固醇药膏,虽然表面上看起来对Heidi有帮助,但同时也在使她的皮肤变薄并阻止她形成健康的皮肤屏障。”
于是Amanda让她的家人送来一些来自达尔文的天然提取物,包括卡卡杜李 -- 世界上已知维生素 C含量最丰富植物,以保护娇嫩的皮肤免受环境侵害,以及帮助伤口愈合的蓝柏。用这些原料自制配方涂抹在她女儿的皮肤上,最终产生了令人难以置信的效果。Amanda希望其他家庭也能享受到天然带来的好处,于是 在2012年Lovekins 应运而生。

Amanda与她的两个孩子
品牌发展的核心动力
Lovekins于2016年初推出婴儿护肤系列零售业务,此后扩大了其产品范围:包括尿布、天然护理和清洁产品。公司还呈指数级增长,其产品不仅可以在线购买,也可通过本地分销商购买,甚至普及到全国精选药店,还新增了广受欢迎的订购模式。牌迅速产生全球影响力,亚洲占市场的最重要部分,中东和北美市场也增长迅速。
Amanda分享道: ”我们现在不仅使用达尔文的本地原料,也使用整个澳大利亚的本地原料,包括我们的卫生巾和尿布中的棉花。我们还专注于本地制造,支持我们自己的农民和生产者,同时为我们使用的每种成分提供明确的来源和可追溯性。”
崇尚天然是这个品牌的特质,Lovekins作为澳大利亚无过敏认证的母婴及女性护理品牌曾被澳洲奢华生活品质类杂志Lux Life评为“2019澳洲生活品质奖”, 此外一系列产品还荣获2020年度英国 Beauty Shortlist Awards奖项。

专注可持续发展
Amanda一直关注可持续发展,也是该品牌的核心。例如Lovekins护肤产品的管子是在一家太阳能发电工厂生产的。公司还共同投资了林业基础设施以抵消碳排放。
Lovekins还作为”有目标意向”的合作伙伴加入了世界自然基金会澳大利亚分会,其使命是修复和恢复野生动物和栖息地,并使澳大利亚在未来免受气候灾害的影响。
社会可持续性是通过回馈社区来体现,这也是Lovekins的企业精神的基础。例如自新冠疫情爆发以来,Lovekins 向面临负担能力问题的澳大利亚家庭捐赠了大量尿布,并在今年上海严格封控期间向中国家庭运送尿布和经期护理产品。
Amanda表示“对我来说,Lovekins不仅仅是销售产品。这是一个完整的爱心圈,因为我们帮助农民以可持续的方式将澳大利亚独特的东西商业化,同时这些产品也将帮助家庭和我们的社区。

成功之道
Amanda认为创建成功企业的关键是对你自己的想法拥有真正的长期热情。
“建立品牌和业务需要时间,所以你必须长期参与其中。无论你创造什么,都必须是你每天醒来都会为之充满热情的东西,你愿意长期致力于其中。为你所创造的东西而感到高兴。”
关系网络
她说,培养和维持一个支持型的关系网络对于驾驭漫长且崎岖的创始人之路也是至关重要的。
“你所建立的关系和帮助你建立品牌的人——比如行业同事、制造商和供应商, 和你的个人人脉、家人和朋友一样重要。
“经商不是一个一直上升的过程;它更像是过山车。因此,要确保你在低谷时拥有支持网络,并记住那些在你上升的过程中一路扶持你的人。”
