据 IDC 样本调研,有 31.4% 营收在 1 亿以内的企业每年投入 10-50 万用于购买 SaaS 产品,有 30.6% 营收在 1 亿以上的企业每年对 SaaS 投入金额在 50-100 万元。
我国是互联网大国,消费互联网订阅模式蔚然成风,疫情为人们做了一场 “生产生活习惯的大型数字化培训”,实体经济加快数字化转型正对 SaaS 形成强大需求。那么,让众多企业趋之若鹜的 SaaS 到底是什么?
SaaS 是 software-as-a-service 的简写,意为软件即服务。
SaaS 是一种软件部署模式,第三方供应商在云基础设施上构建应用程序,并以订阅的形式,通过互联网向客户提供这些应用程序,不要求客户预先建设底层基础设施。这意味着软件可以在任何有互联网连接和网络浏览器的设备*访上**问,而不像传统软件那样只能在本地机器上安装。
SaaS 与传统软件的区别是什么?
用一个类比来说明:以前每家每户都需要挖一口井解决吃水问题,后来改为集中供水,即由自来水公司供水,用户只要按时缴纳水费,打开水龙头就会有水,这省却了人们找水和打井的过程,也节省了工程成本,自来水公司的业务模式就变成了 “供水即服务”。在这个例子中,每家自己挖的“井”就是传统软件,“自来水公司集中供水”就是 SaaS 服务模式,这基本可以解释 SaaS 与传统软件的不同。可以说, SaaS 的本质不是软件,而是一种可以改善客户财务和经营并带来极致体验的服务。
SaaS 和云计算之间的关系
SaaS 是云计算的一种应用模式。云计算包含三种主要服务形式:基础设施即服务( IaaS) ,平台即服务( PaaS )和软件即服务( SaaS) 。我们可以把云计算理解成一栋大楼,而这栋楼又可以分为顶楼、中间、低层三大块。那么我们就可以把 IaaS (基础设施)、 PaaS (平台)、 SaaS (软件)理解成这栋楼的三部分。基础设施在最底端,平台在中间,软件在顶端。
SaaS 的优势
在技术层面: SaaS 是简单的部署,不需要购买任何硬件,刚开始只需要简单注册即可。企业无需再配备 IT 方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。
在投资层面:企业只以相对低廉的 “月费”方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
在维护成本上层面:由于企业采取租用的方式来进行业务管理,不需要专门的维护和管理人员,也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
SaaS 前景广阔
随着 SaaS 的发展,客户的需要也不再局限于解决企业使用产品过程中产生的各项问题,如今在客户对 SaaS 产品的需求延伸出两条路径:与产品相关的部署及使用服务和产品外的全生命周期业务咨询服务。这无疑为 SaaS 提出了更高的要求,但同时也说明其存在着巨大的市场前景。
在国家、省、市大力倡导 “智改数转”的今天,企业通过数字化不断优化业务流程,提高生产效率,创造全新增长。 SaaS 及其背后的数字经济产业还将进一步释放市场能量,数字赋能实体一定大有可为,让我们拭目以待!