大麦网擅自出售门票被罚5000元 (大麦网黄牛事件后续)

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Hello大家好,Dota2 Ti9开赛在即,本次Ti第一次在中国上海举办,对于国内玩家来说意义重大,上届Ti8上LGD遗憾折戟,打破了中国队偶数年的“魔咒”,也让众多国内Dotaer心中憋了一口气,都希望能在今年家门口举办的Ti9上把面子找回来,因此不少玩家纷纷购买Ti9门票,希望能够见证今年的奇迹红。

但让人大跌眼镜的是,国内门票售卖的平台放在了大麦网上,不过毕竟大麦网算国内最大的门票售卖平台之一,选择大麦网进行Ti9门票的销售也无可厚非,但接下来大麦网的一系列操作不仅匪夷所思,而且惹怒了众多dota2玩家,究竟是怎么回事呢?

大麦网ti9门票事件,大麦网擅自出售演出门票被罚5千

一、擅自延迟抢票时间和修改规则,一分钟门票售罄,玩家:票呢?

原本按照V社与完美世界官方的说法,Ti9门票将在5月24日12点开售,其中在5月21日之前购买了Dota2勇士令状或Dota2 Plus会员的用户,可以获得一个特权码,凭特权码可以提前一小时购票,而且能够买到全部赛程的票,这点让玩家大呼良心。

但很显然,玩家们低估了官方和大麦网的不要脸程度,在门票开售前夕,官方却突然取消了特权码提前一小时的购票特权,改为所有用户延后一小时统一抢票,瞬间让玩家炸了锅,但更让人怒气值飙升的还在后面。

5月24日下午1点,Ti9门票正式开售,但让玩家傻眼的是,即使 他们提前五分钟填好了个人信息,只等门票发售点一下按钮,但在一分钟之内,所有Ti9门票售罄,无一剩余,大麦竟然还发微称本次抢票53秒售罄,系统平稳。这一下让所有志在上海见证Ti9的玩家们傻了眼,大麦网称门票售罄系统平稳,但实际抢到的真正玩家却寥寥无几,那么问题来了:票呢?

答案显然不言自明

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二、用户还没取票,却显示交易完成

众所周知,网上交易的过程,是要以用户收到商品且确认无误后,才会确认收货,平台才能够显示交易完成,但在今年Ti9的门票上,许多用户发现,他们买了票,但却还没有取票,大麦网站上就已经显示交易完成,更有有知情人士爆出了一张图,图里是成箱成箱的Ti纸质门票,明显已经完成了取票操作,这让人不禁怀疑,是否是大麦网在未经用户同意的情况下,私自将用户的门票取出并擅自确认了交易。

并且图中显示的门票显示均为“二层看台”,也就是绑定了自己的steam账号,可以在赛事期间获得随机掉落,很显然,这些纸质门票非用户自取,也非用户授意大麦网代取,那么问题来了:这些票是谁取的呢?

答案不言自明

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三、私自修改玩家票号与看台,却称不影响观看?

昨天,也就是8月10号,大麦网就部分用户纸质票与电子票两者的票号不同做了回应,称其为正常票务配置,不影响正常观赛,这种强行解释的理由不仅漏洞重重,更是让玩家们集体在微博下声讨。

大麦网ti9门票事件,大麦网擅自出售演出门票被罚5千

其中,有用户晒出了自己与大麦网客服的聊天记录,记录中,该用户向客服谎称自己拿到手的纸质票与电子票的票号不同,到手的纸质票被掉包成了最差的五层看台,不仅位置差,而且没有绑定掉落,那么自己抢前台的精力和金钱等于打了水漂,但客服却表示票号和座位和票号没有关系,不影响凭纸质票入场,但显然,凭纸质票入场的意思就是只能按照纸质票上显示的五层看台去坐,而用户要求将本该属于自己的,抢票时得到的电子票号进行返还,客服却说门票已经取出不能更改,那么显然陷入了一个悖论,即不取票就不知道自己票号被修改,取了票就不能再换回自己的电子票号。而该用户则话锋一转,说自己还没去取票,但客服的查询却说自己已经取票。且直接关闭了与用户的聊天窗口

那么问题又来了:这些玩家实际的电子票号显然被调了包,被发送给了其他用户,那么是谁掉包的呢?是否经过用户同意呢?

大麦网ti9门票事件,大麦网擅自出售演出门票被罚5千

大麦网在Ti9门票售卖期间不能自圆其说的不仅仅是以上三点,多数用户倾向于相信大麦网与黄牛勾结卖票,并且擅自修改玩家票号,将位置更好的票号私自出售给了某部分用户。

事实上这并不是大麦网第一次如此操作,在众多的演唱会门票、歌剧门票,甚至之前的LOL S7 上就有很多用户针对此提出过质疑,但大麦网要么打太极,要么直接关掉与用户的聊天窗口,此番行径实为行业的耻辱。

希望本次事件,能够有玩家斗争到底,拿到一个让用户合理满意的说法和做法。