常出差乌鲁木齐,酷爱咖啡的我发现*疆新**没有星巴克。同好咖啡的*疆新**朋友说,想在乌鲁木齐开一家星巴克,初步了解后才知道没那么容易。
星巴克都是直营店,可以商谈合作,没有加盟一说(据说以前有过都收回了)。
像星巴克这种品牌溢价已很高,又是定位中产、小资的品牌,都不太会选择加盟模式。
韩梅梅是个服装设计师,设计的衣服简约、时尚,她试探性地开了家店,生意非常好。
于是她决定再开一家。
她让老员工负责老店,自己负责新店,也做得不错。可是,很快,模仿她服装风格的店就出现了。她很着急,想迅速扩张,甩开跟随者。
可是饭要一口一口吃,店要一家一家开,根本快不起来,怎么办?
韩梅梅自己管新店、员工管旧店,滚动扩张,这叫“直营”。
可是,这样虽稳妥,但受资金和人才的制约,发展会很慢。如果想要快速扩张,她也许可以试试“加盟”模式。
概念:加盟模式

什么叫加盟模式?我举个例子。
你觉得,肯德基和麦当劳,谁更成功?
嗯……差不多吧,感觉肯德基是不是“稍微”更成功点?是的,因为肯德基在中国有4000多家店,而麦当劳只有2000多家。
但在全球范围看,麦当劳远比肯德基成功。麦当劳在全球有30000多家店,而肯德基只有11000家。麦当劳的市值是1284亿元,而肯德基的母公司只有284亿,正好是麦当劳的零头。
那为什么弱小的肯德基,在中国能战胜强大的麦当劳呢?
因为他们在中国,采取了不同的“扩张策略”。
在中国,从1990年开始,麦当劳始终坚持直营模式,也就是自己所有,自己经营,扩张缓慢。
而肯德基从1993年起,就开始尝试加盟模式,因为大量加盟商的加入和推动,它迅速跑马圈地,远远超过了全球巨头麦当劳。
直到2008年,麦当劳才苏醒过来,开始启动加盟模式,但因为800万的加盟费门槛太高,推广一度暂停。直到2014年,麦当劳才正式把加盟模式,当作在中国的主要扩张模式。但此时,肯德基根基已稳。

肯德基虽然使用加盟模式,但是在很多地方,比如机场,或火车站这种地区,都才用的是直营模式,自己掌握经营权和所有权。
因为这些地区都是一次性消费,很容易出现☞宰客的现象,如果放任不管,也会对自己品牌造成巨大损失。
而在非一次性消费的地方,一般都为加盟模式,这些地方,想要盈利,就得需要不断的有回头客,经营好店的口碑,这样一来也推动加盟商必须服务好消费的每位客人。
到底什么叫加盟模式?
品牌商是强龙,比如肯德基,比如麦当劳。但是,强龙很难把触角亲自扎到每个省,每个市,每个区,每个县,每个镇,每个村,所以,强龙要和地头蛇合作,最好锁在一起。这就是“连锁”。但是,怎么连,怎么锁呢?
强龙手上,有两把锁,分别是:所有权和经营权。所有权,经营权,都是自己的,这叫“直营”;所有权,经营权分享给别人,这叫“加盟”。
所有权分享给别人,可以用利益激发加盟商的积极性;经营权分享给别人,可以用自主权激发加盟商的灵活性。
回到最开始的案例,韩梅梅应该怎么办呢?她可以在几家店被验证成功后,推出加盟模式,迅速占领市场份额,与追随者拉开差距。

运用:
那么,“加盟模式”有哪些用法呢?具体有5种。
第一, 委托加盟:
品牌商全额投资所有加盟店,拥有加盟店的“所有权”,只把“经营权”拿出来加盟。加盟商负责经营,并分享利益。万一经营不善,品牌商可以换掉加盟商。
这种模式资金占用大,但控制权也大。
沃尔玛属于委托加盟,所有权还是在沃尔玛,经营权在加盟商。
第二, 特许加盟:
加盟店60%以上的投资,由加盟者负责。加盟商控制新店的“所有权”,和“经营权”。
这种模式,加盟商风险大,但利益大,所以动力也大。品牌商需要通过非常严格、细致的条款约束彼此的权利和义务。
7-11是特许加盟,加盟商一般提供物业,和一部份投入。品牌方提供统一管理和物流配送。
第三, 自愿加盟:
加盟店的全部资金,和全部经营都归加盟商所有。
这种模式,加盟商的权力、利益和风险都是最大。品牌商的控制力最小,所以常出现出于利益,违反品牌商管理规范的事件。
沙县西安小吃就属于自愿加盟了。
第四, 供货同盟:
所有权和经营权都归加盟商。同时,品牌商对加盟商没有任何管理约束,仅仅是供货关系。
第五, 合作加盟:
所有权,和经营权都归加盟商。同时,加盟店使用品牌商统一的外观形象,营销活动上,互相配合,但内部管理与采购各自运行。
从委托加盟,到合作加盟的5种模式,不是非黑即白,而是灰度渐变的。我们和领导、伙伴的关系应该也是一样。你的心中是否也有把“灰度思考”的尺子呢?

关于加盟的坑,我有个开面馆的朋友,自己研发的酱料口味非常好,吃过同类面食的朋友,都觉得口味很好,有些异地食客就想加盟他的面馆,经过标准化后,调料可以配送,面条制作需要学习,合格后就可以自己开店了,只就是典型的“供货同盟”关系,有些加盟商,为了追求利益最大化,擅自改变酱料的比例,用低档次的面粉,最终导致食客越来越少,自食其果,反而还抱怨加盟品牌不行。双方名利都有损失。
如果控制不了质量就不要开品牌加盟业务,前期需要筛选加盟者三观不合不要,后期需要提供标准化流程,品控制度,产品定价、服务质量监督、营销策划等一系列配套服务,没有团队很难保证门店的持续稳定的经营。
企业如果想真正获得好的发展,是不需要加盟的。
今天讲到的五种加盟模式,实质是对控制权的不同释放。不加盟,全部的控制权在企业手里。
不加盟企业仅凭自己的力量是很难加快发展的。
加盟和不加盟的取舍,加盟的5种方式的取舍,是要根据自己自身特点和发展战略而选择,多些控制权,管理方面就会控制的力度大。多释放控制权,加盟方的自由度会大,与总部的管理期望多少也会降低。
本质上这是利益的博弈、战略的博弈,据我了解,像麦当劳、肯得基一般也不是在一线城市开放加盟业务,更多的是在三四线城市,是他们管理链条很难顾及的地方,甚至是利润相比一线城市要小的多。
这都是麦、肯的加盟战略考量。
对于品牌商来说:
1.加盟是所有权(控制)和使用权(利益)的博弈,尽管成本低了,但是必须有所牺牲。
2.加盟商不易控制,容易对品牌造成负面影响。
对于加盟者来说:
1.强烈依靠品牌商的品牌价值,永远有一定的主导权在他人手里。
2.容易因为别人(或品牌)错误买单,比如之前315曝光了某连锁餐饮的某家店卫生不合格,尽管我们知道这种情况不是普遍现象,但是大家去该品牌店就餐的意愿还是下降,那些经营的很好的店会收到牵连。