一、创意生成工具
1.1 如何寻找新创意？
通过方法驱动、技术驱动、竞品驱动、问题驱动等方式获取新创意。
1.2 新创意产生步骤
（1）授权进行构思。
（2）形成团队，使用正确的人来产生正确的构思。
（3）构思会议（生成构思和初始概念）。
（4）筛选，改进想法和最终概念。
1.3 发散思维与收敛思维
发散思维：在产生思想的最初阶段使用的一种技术，它扩展思维过程，生成、记录、回忆大量新的或有趣的想法。产生更多创意，生成多种解决方案。
收敛思维：在思想生成的初始阶段执行，以帮助把大量想法转化为小范围的想法，用于寻找最终解决方案。
1.4 创意工具
（1）Scamper：采用一系列行动来激发创意，特别适用于修改现有产品或制造新产品的情况。
（2）头脑风暴：鼓励人们提出创意，同时人们可以自由发表自己的想法，而不用担心会受到批评。（一般情况下6—10人）
（3）名义小组技术
（4）头脑书写法：参与者将自己的想法写在纸上，然后其他参与者接力书写，每位参与者都可以在前人想法的基础上进行补充和拓展，以减少产出的障碍，获得大量创意（参与人数4-8人为宜）。
（5）电子头脑风暴：类似头脑书写法，通过使用计算机来收集参与者的想法。
（6）思维导图：它是一种全脑思考方式思维的视觉表达形式，能够自由发散思维联想，并且将各种想法、概念、信息、图示、数据进行分类组织链。
（7）故事板：用视觉化方式讲述故事的一种方法，可以用来呈现特定创意的应用场景中的使用过程，有助于创意者理解目标用户在产品使用中的交互情境、使用方式和大体时间。
（8）六顶思考帽：分别代表不同的思维类型，是指引注意力的工具，用来帮助我们在同一时间只用一种特定的思维方向进行某种特定类型的思考。其强调的不是“它本身是什么”，而是集中团队所有人的智慧探索“它能成为什么？”
（9）SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析：战略分析工具，能帮助企业系统分析其业务在市场中的战略位置，并且据此制订战略性的经营计划，为新产品研发决定方向。
（10）PESTLE：战略分析工具。能够识别宏观环境中对组织有冲击的关键影响因素，辨析客户需求和商业机会，为制定商业战略、设计目标提供依据，催生创意想法。
（11）DELPHI：专家通过匿名多轮投票，最终达成一致。
（12）TRIZ：在创意/概念生成阶段使用的一项技术，一种基于问题来找到和解决客户问题的方法。
（13）客户价值树
二、设计工具
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2.1 设计思维
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2.2 QFD和质量屋
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三、项目管理工具
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四、新产品开发财务分析
在可行性分析中，财务分析是无可争议的最核心要素，在项目早期启动财务分析非常重要，随着项目向前推进，财务分析应当更为详细和准确。
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ATAR模型：知晓、试用、可获得性、重复购买。
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五、可行性分析
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六、产品概念设计
从初始创意到最终商业化，其间的概念清晰度及其发展过程时新产品成功的关键。随着开发流程的推进，产品规范从相对简单的创意变成更详细的产品概念，最终达到规模化制造和商业化所需的定量细节水平。
概念描述：产品的定性描述。首先，它为开发团队的所有成员以及与项目相关的成员提供了清晰性和一致性。其次，它向潜在客户解释产品的重要手段之一。可以寻求客户对产品利益和特征的看法，以及他们对潜在的改变或改进的建议。
产品设计规格：将定性描述转化为定量参数。概念描述提供了产品概念的优点和特征的定性表述，产品设计规格则提供了定量基础。
技术规格：提供给产品制造商的规格。
七、绩效度量
绩效度量是一套跟踪产品开发的测量指标，允许公司在时间维度上衡量流程改进的影响。
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7.1 使用成功因素作为贡献度量指标。
（1）建立新产品开发学习型团队。
（2）基于关键成功因素，认真评估现有的新产品开发管理。
（3）识别将改善新产品开发绩效的关键因素。
7.2 度量指标应符合条件：
（1）与战略紧密关联。
（2）形成学习和持续改进的基础。
7.3 成功度量的六大关键：
（1）只度量公司那些做的差的事项；
（2）理解度量指标真正能做什么，不能做什么；
（3）度量恰当数量的事项；
（4）度量指标与公司目标一致；
（5）定义度量指标时，邀请决定度量内容的负责人；
（6）监控并立即行动。