正好呢，今天收到一家公司的业务员发来的业务开发信，从邮件中看，是一个刚工作不久的女孩子。邮件写得密密麻麻的一大段话，只有一句话介绍了他们工厂的产品，然后说，我们的产品一直是通过贸易商在卖，现在想直接找客户并绕开中间商，blablabla... ....
然而不巧，她正好撞在枪口上，我们是生产和贸易结合一体的公司，他们工厂生产的产品，我们呢不会直接使用，但是也会作为贸易的产品，供应给我们的客户。他们这么“赤果果”地高调宣称要绕开中间商，那我们有合作的基础吗？
我只好回复她：
Thanks for contact.
We are just right the traders as you mentioned therefore it seems no chance for us for cooperation . Have a nice day !
感谢联系!
我们正好是你们口中的中间商，看来我们没有机会合作。
作为菜鸟级的业务员，一定要学习怎么去和客户沟通，这个沟通，包括和客户见面洽谈，写邮件，打电话，等等，说白了，就是怎么和客户说话。话可以少说，但不能洋洋洒洒大段大段说不应该说的话，有时候，也许正是不经意间的一句话，会让订单跟你失之交臂。我在做业务的初期，也犯过类似的错误，教训很深刻。多余的话，不要说！
对于怎么给客户写开发信，不同的大牛，有不同的招数。总体来说，业务开发信一定要言简意赅，切不可洋洋洒洒，高谈阔论。你要知道，你的客户，尤其是那些CEO, Managing Director, General Manager,他们很忙的，每天用来看邮件的时间本来就那么少，平均到每封邮件，也就那么几秒钟的时间。如果你啰里啰嗦一大堆话，云里雾里，他们可能直接就删除邮件或者丢进垃圾箱了。
我们来看看一封北美的销售经理的邮件：
Hi,
I’m Mike from AAA Paper Inc, a manufacturer and exporter of packaging paper. We supply good quality paper at competitive prices. Call me back for product details and pricing: +1 913 *******
Mike
这是一封很简短的业务开发信，但是从中我们可以看到他想表达的主要信息：1. 他们是一家AAA纸业公司；2. 他们生产和出口包装纸；3.他们的纸张质量好，价格有竞争力。最后，他留下了自己的联系方式，以便和客户进一步沟通。
我们再来看一封中国的销售经理的邮件：
Hi John,
It’s Kitty Wang from China ABC Packaging Co.,Ltd.
We are producing below products for food packaging:
(简单列出产品名字）
We have FCS, PEFC etc certifications and we are supplier of many worldwide known brands such as : *** ***; our quality and price help us make our customers happy. We hope to establish win-win business with you, please call me back as below:
(邮件签名，有详细联系信息）。
以上两封业务开发邮件，优秀吗？优秀。他们有什么特点呢？
都是用言简意赅的语言，说明了以下几个信息：
1. WHO WE ARE ? 我是谁。
2. WHAT WE DO? 我们是干什么的。
3. WHY CHOOSE US? 我们的优势在哪里？
虽然中美文化不同，但是优秀的思想，是有共同点的。我们在初次与客户沟通时，不妨试着按照上述的思路，来写开发信，控制字数，突出主要信息。当然，也需要有灵活性，即便是同一种产品，比如说，欧洲客户更侧重看你们有什么认证信息，南亚客户更看重价格，等等，可以根据实际情况来具体分析，具体操作。
那么，你是怎么给客户写业务开发信的呢？
欢迎讨论。