对于售后服务，苹果那可是大有话说，不管是此前非常著名的各类“门事件”，还是售后要花昂贵的价格，这些都让苹果的口碑呈现滑铁卢的趋势。毕竟手机不是食物，并不是买了用了之后就不需要管售后的。
尤其是现在手机会出现的问题非常多，例如充电的问题，主板的问题，WiFi的问题等等，而若是都像苹果一样需要自费的话那真的就乱套了。而针对于售后服务这块，人民网在前段时间也进行了犀利的点评，其中对于小米、vivo在内的国内手机厂商可谓是赞扬之辞不绝于耳。
从人民网给出的这篇报道中可以看到，小米和vivo在原有的三包基础上也正在积极通过延长服务质保期等措施。尤其是小米，对于小米11系列的售后服务政策还进行了更新，其中最让网友感慨的便是主板的免费维修和更换了。
其实在这之前，小米11系列由于搭载了骁龙888这个有着火龙之称的处理器，因此出现了烧主板的情况。但相比于其它搭载了骁龙888处理器手机厂商的不作为，小米很快就更新了售后服务政策，其中对于主板的免费维修和更换更是关键。
可以说小米是能够给予用户反馈的，这点是苹果在内的诸多手机厂商无法做到的。其实从侧面也能够看出，为什么小米近几年口碑和销量在稳定上涨，而苹果则是下滑明显，显然在售后服务这块两者之间的差距是相当明显的。
而且，为了让小米11系列用户主板的更换再无后顾之忧，小米还很良心提供了200G云服务空间，如此一来原机的一些数据都能够得到保存。不得不说，小米对于用户的反馈还是相当重视的，这也难怪小米如今能够代替华为成为国产之光了。
总体看下来，苹果的不作为将会成为最大的隐患，反观小米在内的国内手机厂商在售后方面的确做的可圈可点。未来苹果是否会因为售后这个“压死骆驼最后的稻草”成为遗憾虽然还尤为可知，但目前来看小米潜力是相当足的。