城市基础设施是城市赖以生存之根本，对于改善人居环境、增强承载能力、保障城市运行、推动可持续发展具有不可替代的作用。市北区敦化路街道依托“文明青岛随手拍”小程序，高效解决辖区权属内基础设施破损问题。
“前天下班途中，我经过这段人行道，发现某店铺门前的地砖破损了，碎砖块散落在周围，对行人通过存在一定安全隐患。”家住市北区敦化路街道的市民王先生在下班时发现了一处地砖破损。
“社区一直在开展‘文明青岛随手拍’小程序的宣传推广活动，我之前已经注册过，这次想试试看小程序能不能解决问题。”王先生将照片上传到“文明青岛随手拍”小程序上后，很快就收到了修复完成的反馈照片。
“我们的工作人员在接到平台下发的问题清单后，立刻组织赶赴现场进行核实，组织人员对该处破损处进行了修复，工程完成后妥善清理了现场。”街道相关工作人员表示。
下一步，街道将持续开展“文明青岛随手拍”小程序宣传推广工作，充分挖掘潜在价值，使“文明青岛随手拍”小程序更好地赋能街道基层治理。