（全文约3200字，纯干货和经验分享。最近会在头条写点文章，看能不能把花呗还掉，目前负13203.82元......）在开头还是需要说下，这里谈论的酒店星级指的是跟团游里常用的一些术语，来自一个待业旅游人的真实阐述，希望能帮大家在日后防雷。
在疫情之前，我们定旅游产品的时候，特别是跟团游产品时，它们的标题上时常会写着“五星酒店住宿”、“奢享住宿”、“六星级标准酒店”、“豪华商务型酒店”、“特色民宿”、“当地豪华住宿标准”，最不济的也是“舒适型酒店”、“当地五星、四星酒店”，是不是很熟悉？眼花缭乱的修饰词，会让你如坠云端，然后对如此低廉价格的产品居然有如此豪华的住宿，惊叹不已，内心蠢蠢欲动，期望值拉满，最后被销售轻轻添一把火，就给定下来了。至于事后体验如何，人各有异，但以我这个做了七八年旅游的人的经验来看，至少80%是低于预期的。
那为什么会出现这种现象呢？
就是这些具有欺骗性的描述性词句上。这回不拿张家界举例了（上一篇文章有人说我是湖北的，有黑张家界的嫌疑...），这次用大家都很喜欢的一个地方，也是跟团游套路最深的地方——云南。下面的内容可能会打破你对这个美丽的地方的期待，但现实就是这般残酷。
打开我们的朋友圈，翻一番那些做旅游的，大家会发现，很多云南五晚六天跟团游，标价成人每位299,399,499，哇塞这么便宜，肯定有购物店。是的，你问销售，他也会毫不避讳地告诉你有，至于他说几个，就看他自己的良心了（我这里负责任地说，售价在2000以下的，都是4到6个购物店，明暗区分罢了）。这下你有数了，想着估计住的会差点了。结果一问，299和399的住的是舒适型酒店，细问销售，他会告诉你，大概就是3到4星的样子；你要是报499或者599的，就能住到4星酒店。神奇吧，4星酒店什么概念，大家在自己的城市，无论大小，每晚单价起码在300+了吧，要是北上广这些城市600+也是很正常的。这个时候你就会想，499，我住五个晚上酒店也是超值了，最多我购物店不买就是了，还免费白嫖一些景点，多好。
实际上呢，直到出发当天你都不知道你住的具体酒店名称，到了那边，你会发现你可能在携程app上都查不到这家酒店，但酒店前台还真就有个“三星”或者“四星”认证的牌子。如果你是华东地区的（因为我自己是华东的，所以有发言权），进门后你会发现，这住宿条件，和小旅馆有得一拼，勉强可以称作干净卫生，硬要估个价格大概就是80/晚的水平。回头你和销售反映，他会告诉你，云南那边资源紧缺，住宿条件普遍比较落后，你住的已经算是好的了。很多人这个时候也就得过且过了，谁叫自己这么报了这么便宜的团呢。但是后几天，特别是倒数第三天晚上，你会换到一个比较好的酒店，那标准还真有四星的标准，这个时候你会感觉到期望终于得到了满足，心情也好了不少。然后睡醒后，就把你拉到购物店开始一天漫长的购物旅程了。这是常见的一种套路。如果遇到较真的，回来投诉，投诉住宿标准和宣传的不符。人家会告诉你，我宣传页上只写了舒适型住宿，或当地四星标准，没写挂牌四星啊，那是销售承诺你的事情，找销售去，然后就陷入漫长的扯皮中。
我要告诉大家的是，现在挂牌星级酒店是很少的，有也是那种比较老的酒店。旅游产品上你要看仔细，是明确写了挂牌四星，还是只是说四星标准，当地四星，当地五星，这中间区别很大。挂牌四星的酒店，年份再长，它的各种硬件软件设施是到位的，不会让你觉得坑，顶多是觉得有些陈旧；但那些宣传新开业的当地四星，当地五星酒店，放到携程上一查，可能只有两个钻，或者三个钻，绝大多数到不了四个钻，房价你会发现，有的时候显示100多点，有的时候显示400+，但400+的时候，都是显示无房源。这类酒店就是地接方为了应付客人上网查询，挂在网上而已，并不在外网售卖。时代在进步，相应的手段也都在不断更新不是么。
这种是写了四星或者五星，有良心的商家相对还不会那么离谱。那些宣传“奢华住宿体验”，“豪华住宿体验”、“私人奢享别墅”等等，那就不好说了。最常见的所谓住别墅，在华东客人这里，会幻想为两人一间独栋别墅，有着清新的空气和宽敞的庭院，说不定还会有私人泳池。而实际上呢，大多是那种联排别墅，一排排连起来建的那种，也不是两人一栋，而是两人一间房，8人一栋别墅，仔细算下来，还不如标间的空间大；更坑的，还有这个房型叫做“别墅”，实际上是个标间，也是有的，还不少见；而且环境大多其实比星级酒店差，蚊虫也多，也没有热水，甚至空调有时候也是坏的。一番体验下来，可谓是苦不堪言，我自己作为一个旅游人，也上过这个当，教训可谓惨痛。真正的别墅房型是怎样的呢？还真是你想象的那样，非常好。我在17年的时候，自己和老婆去过普吉岛，其中一天是和当地地接洽谈合作的（当时做的还是境外游），其余都是度蜜月的。前四晚酒店是自己定的，其中两晚是在普吉夜市周边，是个五星酒店，实际体验和华东的桔子水晶一个级别，但下楼就是夜市，也就不太失望；中间两晚是郊区的安娜塔拉别墅，200+平，价格也是2000+一晚，当时也是咬牙定的，确实是好，什么私人泳池，私人管家，鸟语花香，你能想到的别墅该有的都有，体验很nice。但是搞笑的事情发生了，接待我们的地接来接我们，因为最后一晚酒店是他们安排的，在路上和我们说，这个安娜塔拉不行，没有一会儿要去的好，一会儿那个才叫别墅。结果到了地儿，发现在芭东海滩的“山上”，酒店在蜿蜒小路的顶端，车子也费了好大劲才爬上去。住的就是那种联排别墅。有泳池，四排别墅围起来的中间，有个公共泳池。房间30平吧，带个小阳台，伸长脖子眺望的话，还是有机会看到海的边缘的。当时携程上看了价格300+一晚，呵呵，这就是地接眼中的“好的别墅酒店”。所以不仅客人容易被坑，我们做旅游的，也更容易被地接坑。良心的，就会pass掉这种三观不符的合作方；但也有为了赚钱的，联合地接能“骗”几波骗几波，没办法，大家都这么做。
再扯回来，国内跟团里标注的“奢华住宿”、“豪华住宿”，你要是问销售，会告诉你是五星标准，或者当地五星，这就又回到最前面说的那个套路上来了。这些产品往往是一些2000~3500的产品，这类产品宣传会直接用上“五星”、“豪华”这种字眼，然后是仅一站购物等等。实际呢，就看你的期待值，和对接你的销售够不够真诚。到了这个价位，首先我说购物店，99%不会只有一个，最起*会码**再加一个暗店，通常是2到3个；然后说酒店标准，还是拿携程说，你会发现这些酒店，嗯，都能查到了，还都是四个钻，有的甚至还是五个钻，哇，这回没被坑。但你仔细看看价格，会发现大多还是200到400徘徊，没有超过400的，这还只是携程上的价格，真正地接拿价你也可以稍微想象一下。这和你期望的那种香格里拉，威斯汀什么的，相差甚远。同是所谓五星，可以有当地五星，五星标准，挂牌五星，国内品牌五星，国际五星，国际连锁五星，国际品牌五星，国际豪华五星等等，价格可谓天差地别，所能享受到的体验也是天差地别。这就是为什么有的人设想得很美好，最终行程归来却对整个行程闭口不提的一个原因。所以，报跟团游，还是要把自己的期待值降低，这样才能获得比较良好的体验。我这里说的期待值，是和你的团费成正比的。
说了这么多，怎么防止被坑呢。我小小总结下：
第一：降低期待值，或者直接自己订机票和酒店，那个是最不会有意外发生的；
第二：看清楚宣传语，注意区分挂牌星级、当地星级、和星级标准；
第三：一般住宿由好到差是明确挂牌星级的＞当地星级的＞星级标准的＞豪华住宿＞舒适住宿；
第四：和销售要参考酒店，必须能要到，然后你去查价格和图片，若能接受，就继续定这个产品，不能就早点脱坑，切忌讨价还价，一般越zuo的可人，销售会安排越坑的房间；
第五：题外话，云南五晚六天跟团游，真正要做到纯玩，价格4500+是至少的，住得还是一般的四星酒店，若想住在洱海旁观山看海，请准备好你充足的钱包。但你要明白一点，销售更喜欢定2000价位云南的，因为利润大；真正纯玩的，你会发现，他们的价格可能比你自己单独线上匹配还贵。
总之还是那句话，一分钱一分货，不要想着捡便宜，但也不能吃亏。