写在前面:智能手机已深入到我们的日常生活,十年前出门三件套是“钥匙、钱包和电话”,现在只需要带个手机就可以了。随着手机安装的APP越来越多,同类型的APP通用性和操作性操作越来越复杂、使用友好性也越来越差。
在工作和生活中会使用到各种APP(不包括娱乐类APP)。每个银行都有单独的,而且有些银行还不止一个;出行类有打车、共享单车、公交车、火车、飞机数十个APP;购物;外卖;小朋友学习类……这都是生活中使用频率较高的APP。

根据公司业务、性质和岗位,通用类OA、钉钉/企业微信、财务类、HR类、产供销类、生产类……各种APP和”无纸化办公“软件越来越多。这些APP都是身自成一派、独立存在,必须要单独安装,对手机的内存要求越来越高,在同类型的不同APP之前频繁转化对人的”大脑和手“的灵活性和配合协调性是一个考验,同时对手机”更新换代“速度创造了”换机条件“。
如果对于同类型的APP做个”集合“在使用的便利性上是不是会更好,这样就不用在不同的软件来回转换。

不同城市间常用的本地宝、公共服务类APP也充满“地方特色“,有此城市是单独的APP,有些城市可以使用小程度,对于”走南闯北“的人来讲,”城市攻略“又增加了一个项目,到一个城市*载下**具有”地方特色“的APP或关注该地区公众号,离开了卸载;到了下一个城市重复上述动作;这对人的”学习能力”提出了更高要求,从积极的角度来看,每个地方都想建立具有特色和吸引力的APP(此处不能无端猜忌建设和运维这些APP公司的来源和方式)。如果建一个统一的、全国通用的的城市公共类APP不存在太多技术壁垒吧,地方特色可以在每个城市的二级栏目做二次开发,这样对于用户来讲会不会更友好?适用性应该会更强。

行政办事平台类

各城市APP
部分APP改版、升级后,从用户角度来看操作界面越来越复杂、易用性越来越难,使用频次较高的功能往往“隐藏”极深,完美的“传承”了大部分客服电话寻找“人工服务”的曲折。
在安装各种APP时,读取个人通讯录、位置、个人信息……得点“已阅读且同意”(从法律层面来讲你是认可了),而这些个人信息是不是被窃取、外泄就不得而知;使用过程中各种人工智能算法,这些APP成了最了解你的那个“她“,精准推广、精彩营销、感兴趣的信息全覆盖、无死角传播,称得上完美。
现在手机轻度使用者,手机上安装的APP基本上都在30个以上,重度使用者安装的各类软件可能得上百个。安装的APP越来越多,使用的便利性越来越差;设计越来越“美“,但功能直达性越来越难找;公共类网上服务和信息公示越来越多,但头绪越来越乱;法律法规越来越多,对公民个人信息泄露甚至出售越来越多……真是科技影响生活。

从用户角度来讲,一个好的APP产品应该是好用、易用、纯净……,而现实中的产品与之渐行渐远;同类型、近功能的产品聚合在一起,用户使用也能更方便、快捷。
各类APP在百花齐放、大放异彩的同时,是要正直思考如何对用户更加“友好”。