从2015年以来C2M这个词逐渐的火了起来，成为工商业的一个‘新模式’的代表，于是乎大街小巷，大小企业，纷纷的学习推崇C2M。风险投资者很多也在紧盯C2M。那么C2M是什么？它的前世今生是什么？

首先来看C2M的定义

百度百科的定义：C2M是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写，而其中文简称为“客对厂”。“客对厂”是一种新型的电子商务互联网商业模式，这种模式是基于社区SNS平台以及B2C平台模式上的一种新的电子商务模式。

这个定义能大概说明C2M的意思，在这里先暂且不评判这个定义的准确性与合理性。

有很多专家在探讨什么是”真正的C2M”，那么当今工商业中有没有”真正的C2M”？只能说是有最接近于C2M这个概念的工商业形态。

例如：

1.餐饮行业：客户到店之后点餐，然后厨房制作，交由客户消费。

2.蛋糕店：客户选择生日蛋糕的样式之后，蛋糕师开始制作，半小时之后OK，付款带走。

这种形态是“店既是厂”，产品相对简单，可实现即时制作，即时生产。(后期会讲解C2M执行的关键点，在此先不做详细说明)

那么有人说现在最火的服装定制是不是C2M？只能说他是个趋势，是未来的方向，还要精力一段较为漫长的时间才能达到。暂且先看目前主要流行的两种模式：

模式一

模式二

第一种模式的典型代表是报喜鸟，第二种模式的典型代表是衣邦人。

基本上现在的主流还是C2B2M，不管这个中间的B是店面，还是平台，目前的阶段还是需要这个中间的B的。

现在典型的红领模式是怎么样？有什么不一样么？

其实是一样的，只不过不同的是这个中间的B是直营自有还是加盟的而已，总之还是需要流量的接入口。如果这个接入口是自有的，那么中间的B变成工厂/企业的一部分，那么可以说算是C2M（为什么只能说算是？因为工厂/企业还是要有人来对接服务消费者的，之前由第三方来做，现在变成自己来做。只不过通过信息化的手段，服务人员、工作流程减少了而已），但是目前大部分的定制还是需要依托于加盟的定制店面的支撑，这个还需要经过几年的发展。C2M若能快速发展的方法是平台把工厂收购，或者是工厂把平台、店面收购。

所以去纠结谁是C2M，C2M哪家做的好其实没有那么重要，重要的还是利用信息化，智能化的手段打通产业链的运作效率，为客户提供高性价比的产品和服务。

我们会逐步分析C2M以及C2M的落地方法，下一篇文章：剖析C2M的前世今生(二)请期待~