服务是企业的根本，更是企业的一种责任。不论是业务从“通信需求”延伸到“信息服务”，还是服务从 “沟通100”到“满意100”，广西移动始终坚持“客户为根 服务为本”的理念，用责任践行移动通信的优质服务。

持续完善，提升网络覆盖及速率

以前生活很慢书信很远，在村里打个电话也要爬上村口那座高山的山顶；现在生活变好通讯变快，随时随地即可畅享宽带网络带来的便利。从处处信号“死角”，再到无限畅享网络便利，广西多个偏远乡村的生活变化，离不开网络通讯的迅速发展。

从不断改善农村地区特别是贫困地区的4G网络覆盖，再到5G时代建设、发展5G，广西移动始终在为提高广大用户的网络通讯质量而努力。2019年10月，广西正式进入5G商用时代，广西移动5G商用套餐也正式同步上线，用户只要拥有一台5G手机就可享受5G服务。

日前，广西移动在全区14个设区市均部署有5G网络，5G校园、5G景区、5G医院、5G商圈等专项网络覆盖不断取得突破：广西移动在全区建设了超过6000个5G小区、开通5G网络的大中专院校近200所、全区各主要旅游城市实现5G覆盖的3*级A**以上景点达到32个，平均*载下**速率达到750Mb/s。接下来广西移动还将进一步扩大5G网络覆盖范围，加快推动5G终端普及。

一座基站，一条宽带，一部手机，打开了一扇与外界相连的大门，广西移动持续完善网络通讯建设提升网络覆盖及速率，让经济腾飞、百姓生活幸福的梦想照进了现实。

提速降费，持续领跑5G发展

5G元年看移动，广西移动在加快5G网络建设的同时，也通过举办5G发布会及展示会的形式，让广大民众体验到5G带来的各种高科技应用：移动5G+VR全景直播应用给用户带来身临其境的沉浸式观看体验；移动5G让教育不再受到地区限制，5G+VR实现教育资源共享；移动5G让无人行驶成为可能，将会给人们的出行带来巨变；移动5G更让远程医疗成为现实，无论病人身在何方，都能通过5G+智慧医疗及时得到医生的帮助，在线实现远程会诊、远程手术。

直播、公交、医疗、无人机...移动5G各项应用还将继续深入各种领域，并给生活、生产带来无限可能。那么拥有超燃网速及强大功能的5G，其流量资费真会如很多人担心的一样让用户“掏空钱包”吗？当然不是！提速降费一直是中国移动提倡并坚持执行的惠民举措，2016年到2019年，中国移动流量资费分别下降了36%、43%、62%和47%，流量资费更是降至0.006元/MB。

为积极响应提速降费号召，广西移动特推出流量资源更高、单价更低、还可多人共享的5G套餐，仅需158元就能畅享40GB国内流量+600分钟通话+300M宽带的5G双千兆。中国移动副总裁简勤也表示，5G流量单价不高于4G，且广大用户可在不换卡、不换号、不登记的原则下办理5G业务。

加快建设高速率网络、普及推广5G、持续下调通信资费，广西移动通在实现信息惠民上发挥了积极作用。

共抗疫情，彰显企业责任担当

在新型冠状肺炎肆虐之际，需求就是命令，广西移动积极响应政府号召，利用自身技术优势、平台优势，通过全力做好通信保障、服务保障、防控保障等举措，为疫情防控工作提供信息化支撑。

在救援工作方面，广西移动通过“5G热力成像体温检测”系统筑起抗“疫”防护墙，实现“精准抗疫”；

在医疗服务方面，广西移动通过“5G+云视讯”远程会议,为各部门实现高效部署战“疫”行动；

在经济推动方面，广西移动通过“5G+云签约”开展重要项目线上招商引资活动，将不同地区的企业代表汇集到“云端”完成线上签约；

在学习教育方面，广西移动推出和教育“停课不停学”、魔百和“空中课堂”等应用，为教育系统提供有力支持。