随着微信在移动端的顺势爆发，人们对传统电信服务的使用也因此发生了巨大改变。
据工信部近日公布的5月份通信业经济运行情况表明，中国用户平均每月发送的短信数量为39.8条，如此算来，用户平均每天发送的短信量仅为1.3条。
今年1-5月份，全国移动短信业务量仅有3146.2亿条，同比下降18.4%。尽管移动电话用户在此期间净增了2725万户，但这也无法阻止短信服务的没落。与此同时，彩信业务的下降则更加明显。1-5月份，全国彩信业务量仅有260.9亿条，同比下降30.6%。
很明显，微信、来往、Line以及易信这些消息应用的兴起是导致传统短信服务下降的主要原因。
相对于短信和彩信，微信有明显的资费优势：1M 流量可以发送约1000条文字消息或15分钟语音，办理流量包月的用户往往不需要增加额外的流量；另一方面，用户只需一个无线路由器便可将固网变成无线网，在无线网环境下使用微信，不走移动运营商的3G或2G流量，不需要向运营商额外交钱，使用微信发信息几乎是零成本。这种情况下，用户似乎再也没要去使用短信服务。
除了传统的短信服务，电信运营商的本地话音业务同样也受到了巨大冲击。移动本地话音业务增速回落明显，移动本地和长途去话MOU（平均每户每月通话时间）持续下降。
1-5月，全国移动电话去话通话时长12135.2亿分钟，同比增长2.3%，比1-4月回落0.1个百分点，比上年同期下降3.6个百分点。其中，移动本地和移动长途分别为9313.8、2821.4亿分钟，分别比上年同期增速低3.9、2.2个百分点。每用户每月贡献的移动语音业务量同比持续下降，移动本地去话MOU为149.8分钟/月•户，移动长途去话MOU为45.4分钟/月•户，分别同比下降6.7%、4.9%。
对运营商而言，传统的移动话音业务可是其最为重要的一项业务。然而，该业务同样也受到了微信“实时对讲”以及“视频功能”的致命冲击。
那么，在面临如此沉重的打击之下，运营商又将如何立足呢？
很明显，运营商传统的业务模式需要进行创新。尽管运营商也各自推出了自己的微信类产品，但为了减少对传统短信服务的冲击，这些产品暂未获得大规模推广，此外，由于移动应用本不是运营商擅长的领域，因此也无法和腾讯竞争。然而，运营商仍可在数量流量业务方面下足功夫。在语音资费不断下降，短信收入无法大幅增长的背景下，数据流量业务正成为运营商最重要的增长点。微信的流行对运营商的数据业务具有促进作用，把数据流量共同做大，并建立合理的利润分配模式，是一条符合双方共同利益的举措。
随着移动互联网的日益兴起，传统的话音业务和短信、彩信业务将不可避免的成为历史，而数据流量将成为移动运营商最重要的业务。