做过企业老板的人应该都有相同的感受:流量越来越贵了。这是事实,导致流量越来越贵的原因有很多,互联网的发展逐渐成熟,流量红利消失是原因之一,但竞争加剧、用户思维的变化以及移动互联网的发展,使的各种快速崛起,形成循环于各家app内的流量孤岛,也是重要的原因。

各种app形成了一个个流量孤岛
就拿比较特殊的金融行业来说,最初的时候,通过网络途径的获客成本只有几块钱,但是近些年,金融类产品获客成本成倍增加,达到了205元,有的甚至达到了上千,居高不下的获客成本无疑会对企业现金流产生严重影响。
降低获客成本,是每个企业都在努力解决的问题,利用社交网络进行病毒式传播,从而对用户产生持续影响,进而完成转化,是打破流量孤岛效应,实现企业获客“零成本”战略的核心。

打破流量孤岛,即可实现快速传播增长
需要注意的是,企业“零成本”并不是绝对的零成本,而是相对零成本,战略的实施过程中。一个能进行大众化传播的产品,肯定是符合人们普遍需求的,你的产品能否解决市场上大多数人的需求,怎么解决的,跟市场上已有的产品有什么不同,这是人们会不会使用你产品的关键因素。
但是我们经常会碰到一种情况,某位企业老板拿出来一个PPT,讲得天花烂醉,怎么样把握住了用户需求,市场规模是多少亿。但是实际操作后发现,自己的产品并不能被大家接受,营销费用一路飙升,但效果却不尽如人意。

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为什么自己产品达不到引爆效果呢?这时候作为企业老板,你需要考虑两个问题:
第一个,你所了解的需求可能只是个伪需求。
有些企业在看法产品时,总爱脱离用户的实际情况,“觉得”用户有这个需求,或者在前期调研时做得不够深入,没有真正明白用户的意思,把一些伪需求当成用户真实需求,进而开发产品,这样的话,产品不受欢迎也就不足为奇了。
在前些年甚至有创业者叫嚣,用户没有需求,我们也要为用户创造需求。就像我们面试销售时,经常被问到如何把一把梳子卖给和尚一样。我不否认梳子是可以卖出去的,但是买的点一定不在梳头上,因为和尚确实没有梳头的需求,但是我们可以从其他方面去考虑,比如,和尚本身不需要梳头,其他人总需要吧?寺庙里面的香客总不会都是秃头吧?寺庙是否可以把梳子提供给香客,以此来让香客获得超值服务感,进而增加寺庙的客流量呢?用户需求一定是实实在在的,不要总想着给用户创造需求,我没结婚,没有孩子,你非得卖给我婴儿奶粉,然后还告诉我说我猜你需要,这本身就是很滑稽的事情,有这个时间和精力,为什么不去开发一款成人奶粉呢?

你需要帮助吗
第二个,需求是真的需求,就是产品太复杂。
我们在前面的视频中就不止一次提到过,现在的用户不会花费过多时间去研究你的产品。市场上的各种产品本身已经很泛滥了,用户只会在意那些操作简单,又能解决自己问题的产品。
产品设计的很复杂,用户使用时就会很繁琐,这从源头开始就阻断了用户的体验,用户不打开你的产品,产品再好都不可能形成口碑和扩散。容易引爆的产品,一定是越简单越好,产品设计越简单,用户使用成本就越低,也就越有利于用户的理解和分享。

产品越简单,越有利于扩散
对于一款产品而言,用户的使用成本和企业所花费的营销成本是同步的。当用户使用产品的成本增加时,企业所需要花费的营销成本也必然会上升。企业要想实现零边际成本,就要在设计产品的时候想办法降低用户使用成本,而且这个降低成本的过程是贯穿于产品设计的整个过程的。
当用户的使用成本很低时,又能够通过产品获得一定的收益,这种收益可以是用户问题的解决、获得一定的愉悦感等,用户的收益就会转化成分享和传播的动力,进而吸引更多的新用户,因此会带来阅读、*载下**、活跃等指标的上升,这种良性循环一旦形成,企业持续获客和品牌传播的成本就会变得很低,并且逐步趋近于零。