2020年7月7日 庚子年 五月十七 多云 上海 (读书笔记第64天)
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今天,阅读《社群营销》第四章 “建群之术”第一部分(P100-P122)。
4.1 建群五步骤
要成功构建一个社群使其良性地发展壮大,应该先回归社群构成的原点,群的五大要素:找同好,定结构,产输出,巧运营,能复制。
4.2 找同好
社群是需要领袖的,而不是所谓去中心化的。一个大社群的运营没有一个精神领袖是很难的。建社群不一定需要找明星代言人,而是需要找到喜欢某种产品,能把产品玩到极致
且有个性的人。有同好,就有社群建立的基础。
建立这个社群是为了营销?成长?传播?给群成员带来哪些价值?社群的价值是基于能力才能构建的,不是基于热情或者愿景。
如何找到社群的第一批成员:泡论坛,微博粉丝,朋友推荐,邀约,
社群结构中的第一个模块是社群的组成成员:创建者、管理者、参与者、开拓者、分化者、合作者、付费者。
4.3 定结构
内部群多为环形结构,外部群多为金字塔结构。在环形结构中,在每一次*交群**流中,每个人的身份可以互相变化和影响,地位相互平等,管理相对松散,不必太严格。
交叉法引入成员的好处是新老结合,既有数量上的抱团感,又为群管理打好基础,群文化也自然得到了复制。
在核心群运营一段时间后,社群运营的一个重要因素就是好玩。亚文化有助于让社群更紧密地连接。
群规的目的主要是在活跃度和诱发刷屏两者之间寻求平衡点,特别是在移动端,群的活跃度太高,会带来强烈的刷屏感,而且很难屏蔽消息,使得群员手机使用体验下降。
一个群除了为了激发活跃度、避免刷广告而建立规范,还应该培养群员养成一些好的习惯,包括沟通和交流规范。
对于违规的群员,一般采取的模式:小窗提醒、公开提醒晒群规、私下警告、直接移除。
群员要发广告,传统做法是先征得群主同意,同时发一个红包给大家。
今天,学习如何来建群。“找同好”是建群的基础,也就是群给群员们带来什么价值?这是任何社群的基础。我觉得这个同好,不要太泛,越精准、越清晰,就越好。“定结构”是群发展的关键,如何入群,如何互动,这些群规必须让所有群员了解并熟悉。没有群规,社群就会成为散沙群,很快就会沦为垃圾群。就这两点,要真正地做到,还需要群主或管理者坚持,不要急于将群做大。一个好的、有质量的社群,重在质,而不在量。
今天的读书笔记分享完毕。
