4月30日，浙江金华。一则2女子疑因插队被阻止后发飙狂怼男子的视频引发网友热议。该事件经过大量新闻媒体、自媒体转发之后，迅速发酵。一时间2女子成了人们眼中、口中的“恶毒妇人”、“坏老人”，成为众矢之的。
然而，事情的真相，真的是视频展现出来的那样吗？相信很多人会说：“视频已经拍得清清楚楚了，难道视频能轻易造假吗？”是的，视频不能轻易造假。但是我们看到的视频，很有可能只是一个片段、一个小碎片，并不是完整的事情经过。所以，我们看到的，不一定是事情的真相。
5月2日，该事件的当事人在微博对此事进行了回应。首先，她们二人并非网上传的母女关系，而是婆孙关系。其次，当天也并没有插队，是从后面排到上面才发现排的是“年卡通道”，所以准备向散客通道移动。这时被一个男子大力拉扯，并且开始吼她指责她插队，所以她才会当场发飙。视频没有完整的展示整个过程，后来也意识到对方是冤枉她插队了 ，所以没有继续堵在门口争执。
有人可能会说，什么叫平移？自己排错队了就“平移”其他队，这对后面的人公平吗？那么我们是否也考虑过人家也是从后面排上来的，并非说一来就直接跑前面来。而且人家是排错了队伍，并非故意的。
还有人可能会说，她是瞎的吗？四只眼都看不到那是年卡通道？难道看到哪条队伍短就排哪条队伍，最后靠所谓的“平移”快别人一步吗？其实我们可以设身处地的想一想，五一旅游这么多人，而且在后面排队的地方并没有明显提醒标语表明这是年卡通道队伍，而是排到差不多到入口的时候才看到的，排队的时候总不能先跑到前面看一下哪条队伍是排什么人再去排队吧？再者，同样想请问一下大家，当时那么多人排队，谁不是看到哪条队伍人少就排哪边。寻找短的队伍排队，这是本能反应。
然而，在此之前，一些官方媒体，在没有弄清楚事情真相之前，疯狂转发视频。导致广大网友对当事人产生了严重的误解，严重影响了当事人的声誉。要知道，一些官方媒体具有一定的权威性，其发布的内容很容易影响公众对事情的判断。如果官媒一味地追求快、热，那么很可能就会对事情的真相缺乏调查取证。导致所发的文章、视频断章取义、人云亦云，这样更容易导致事情严重失真。
更有一些自媒体在不明所以的情况下，大肆发表言论、观点。对当事人的行为上纲上线、评头品足、严厉声讨，随意给人下定义、贴标签。这些人就是鲁迅笔下那些吃着带血的馒头，还在一边围观起哄的人。也正如当事人说的那样，有些词叫以假乱真、断章取义、众口铄金、积毁销骨。三人成虎，三个人就能去诋毁一个人了，何况现在是全网都在声讨两个女子。
她们只是两个普通人，不是什么公众人物。公众人物被冤枉了可以说发律师函什么的，但是她们能说什么？她们能追究谁的责任？要么在家里偷偷流泪，把所有的苦和委屈咽下肚子，做一个现代版“窦娥冤”。要么奋起反抗，据理力争，势必要还自己一个清白，让世人知道真相。庆幸的是，她是后者。也庆幸的是，时代给了她一个澄清自己的平台，让她的声音被人听见。
当事人提到的一个问题，很有可能有一天会降临到我们头上。那就是在这个网络时代怎么保护自己名誉权，真的是个值得研究的问题。同时我也想说一点，现在的网络环境非常复杂，有些人在寻找真相，有些人在传授知识，有些人在编造故事，有些人在制造谣言。作为官媒，要正确报道事情真相、正确引导舆论。作为自媒体要基于事实说话，而不是为博眼球谣言满天飞。