医院医保忘记传数据了怎么办 (广州医保卡丢失了怎么补办要多久)

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人吃五谷杂粮,谁能没个头疼脑热的,医院就是每个人必然光顾的地方。医疗资源和医疗需求间的矛盾,造成了医院各种各样的问题,不胜枚举。为了解决问题,持续不断地新兴技术引入到医疗服务领域,移动APP预约挂号解决了供需衔接的问题,远程医疗解决了资源分配不均的问题,等等等等,这些技术的应用推动了社会的发展,值得称赞,但这些就够了吗?

当前的应用主要以大水漫灌为主,找到一个应用点,就持续复制,最为项目运作的技术转型,无疑是成功的,但缺乏持久发展的生命力,应用场景需要不断深化研究。

前两天在医院偶遇,一大妈在医院服务台的一个文件筐里翻来翻去好久,好像再找什么东西。好奇之心陡然增加,凑上前去看看,好家伙,一堆一堆的社保卡在筐里,这要有多少人丢卡啊。大妈翻了半天也没找到自己的想找的那张,失望的走了。后来想想也难怪,医院这种地方,像医保卡、身份证这种个人证件是需要频繁拿出来用的,丢失肯定是常有的事。可设身处地得想,丢失证件的人要多着急,有可能病还没看完,卡却丢了,补办又来不及,现在的解决方式就是要么放在收款或挂号的哪里等着人来找,要么就像上面医院一样,服务台弄个文件筐,大家自己去翻吧。

这种现象会有两个弊端,第一,达不到失物回到失主身边的目的,能在那么大堆卡里找到自己那张丢失的卡简直就是奇迹。第二,容易造成身份信息泄露,后果不言而喻。

其实解决起来也不是太难,关键要用心,要对应用场景进行研究。医院现在都实名制,每个病人都有紧急联系方式吧,基本每个病人都会*载下**该医院的APP吧,如果把在院内丢失的医保卡和身份证等个人证件信息,统一录入数据库,与就诊病人信息作比对,是不是就可以通过APP或联系电话的方式通知到失主啊。如果医疗流程数据再准确精细化一些,能与失主的就诊步骤结合起来,这边发现有丢失卡的就及时上传,等就诊人员在下一步就诊步骤需要应到个人证件时,就能及时提醒失主证件遗失在院内的哪个地方,去取就好了。这样,院内的问题就能院内解决,省去寻找、补办等一系列的麻烦。对就诊人员也能缓解紧张情绪,给本就因病焦躁的心情带来些温暖。

医疗数据服务和其他新兴技术一样,不是阳春白雪那样普通人够也够不着的,技术进步的根本目的就是解决你我这样普通人身边的困难。不要把技术与生活割裂,更不要把技术和应用场景割裂,要利用技术背景去解决社会中这样或那样的小问题,这样社会才能进步,技术的发展才有温度。

冲刺吧,2021!

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