很多人每天都要发邮件,特别是在一些大公司里面工作,发邮件更是日常工作。但是很多人都不注重邮件礼仪,我也是工作很久之后总结出来的经验。以前邮件发的很随意,更改之后老板越来越喜欢看我发的邮件,自然也更加起重我了,我是怎么做到的呢,请看我的小技巧。
一个有效的邮件主题,我说的有效是简明扼要抓住重点。然后就是要有一个诚挚的开头。用一些能够拉近关系的亲密次做称谓,比如亲爱的,您,等。这些基本的就不再赘述,我这里想写介绍32个技巧帮大家发邮件办公的时候能够更加方便。
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主题千万不能为空。你老板或者上司也许每天回收到非常多的邮件,空的主题你会看吗?会被直接pass。
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主题要清晰要清晰的指明你邮件的意图,是开会,是旅游,是账目,是请假,等等,要清晰。
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主题要简要最不喜欢一大堆还不能说明白的主题,主题要一看就明白。最好在20-30个字以内,这样手机就可以直接看到所有内容了。
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主题中不要随便使用 『重要』『警告』等字符,除非是真的很重要。
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内容中开始会话要多用亲和词比如亲爱的,亲,老大,或者Hi等
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内容中会话中要用他们的名字人们喜欢关注自己,如果有自己的名字一般都更加关注。
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内容中目的要明确会话中要直接说明自己的目的,不要拐弯抹角。
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内容中不要用名字简称别人的名字要说完整,不要用一些简称。
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内容中谨慎使用表情包非真是的聊天里面使用表情包没有问题,但是公司邮件最好少用表情包。
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内容中正确的标注重点对于比较重要的内容,可以加重文字,这样会更加清晰,但是不要把内容搞得烂七八糟。
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内容中发送之前自己把邮件读一遍要确定你的表达能够让对方明白,邮件里面没有肢体语言,也没有语气。所以要自己看一遍,确保不会导致误解和难以理解的地方。
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内容中不要用太多缩写不是每个人都知道你的缩写的意思,所以最好不要使用太多,除非大家都是比较清楚的。
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使用正确的标点符号标点符号使用不同,表达的意思也会不一样。
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文段之间不要留大量空白很多人喜欢敲空格换行,文段之间检查一下,如果多余空行,直接删除。
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多用列表列表能够清晰的让对方明白或者知道有多少个要点。
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不要使用太多的感叹符号很多人喜欢加重问句 用三四个问号 『???』 或者感叹号 『!!!』
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附件要越小越好可以压缩一下文件
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附件最好先杀毒确保发出去的文件没有病毒,如果有病毒,老板可要发飙了
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在内容中直接可以连接到附件,这样点击就可以*载下**了。
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不要在附件中放一些无关文件很多人喜欢在附近放一堆东西,这样邮件打开非常慢。可以将大附件保存在百度网盘。
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结束的时候指出对方需要提供的清单特别是需要对方帮助的,要指明对方需要的清单
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请求要清楚要让对方知道你的要求或者需求,不要拐弯抹角的。
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提前问好问题可能需要多次询问的问题,要提前问好,不要让邮件来回发很多遍。
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不要忘记说一声谢谢每个人的时间都很宝贵,不要忘记说谢谢您的宝贵时间等。
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提前回答好可能要回答的问题这样就可以避免来回不停的邮件。
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回答问题要快如果对方发邮件,要快速回复
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对于新的主题要新创建一封邮件不要直接回复,这样回被保存在一个目录下。
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不要设置自动回复自动回复很没有礼貌
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注意接收人和抄送是不一样的抄送表示不重要
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使用BCC暗送暗送就是让别人看不到暗送接收人的邮箱地址。
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回复邮件的时候,要看看接收人是不是你想让他看到你的邮件
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接收人不要包含一些无关人也,这样回让人家很烦。