品牌如何聚集精准粉丝？如何从0到1做好移动电商?垂直细分领域怎么做移动电商？土特产、生鲜品牌怎么火爆朋友圈？蛋糕烘焙如何利用移动工具玩转线上线下？护肤品的供应链及线上线下融合的运营策略？土特产怎么做移动营销？……关心这些内容的创业者可以通过我们的社群研究院进入微电商茶会栏目观看，通过多位专家，多位品牌代表及运营者的分享，来了解当下移动电商的主流玩法。
（白鸦在我们的季度大会上做分享）
有赞是我们的老会员，有赞创始人白鸦也是我们两位创始人伟雅老师和柔沙老师的老朋友，从白鸦做贝塔咖啡时代就经常一起组织深度互动。为适应全渠道的互联网化经营和管理趋势，有赞提出“全渠道”经营策略，着力帮商家在会员、订单、商品、库存、资金、服务等方面实现线上线下统一。有赞平台支持商家自主生成微信小程序，帮助商家在零技术投入的情况下，自主设计和开发品牌APP；同时将推出全新的“超级门店”系统，实现全方位的互联互通，帮助商家建立更多获客渠道、拓展更多业务场景、实现全渠道管理。
为了帮助商家提供更便捷的反馈渠道，在沟通渠道建设上，有赞除了各地的线下沙龙外，还在线上开展每周一期的“微电商茶会”，每期邀请3-5人各路专家、行业大咖以及移动电商、微电商中的优秀特色品牌的创始人，运营总监等，就微电商的发展、趋势，运营，最新玩法，工具和案例，以面对面形式，茶话会方式进行深度分享、店铺诊断、案例解析、模式探讨……解决大家在全渠道、在移动端运营中存在的问题。
（会员之间激烈探讨有赞新工具、新玩法、新模式）
第17期：2017移动电商运营计划——品牌如何聚集精准粉丝
对话嘉宾：福海堂微信运营郑梦琦、聚永芳微信运营郑慧芬、聚永芳文案策划徐瑶、聚永芳推广主管代理婷
1、分享品牌聚芳永高转化率背后的故事，手把手传授粉丝精准化的秘诀以及2017茶商的线上运营规划；
2、2016年，聚芳永对线下渠道更加重视，线下对线上的引流加粉的帮助十分重要；
3、品牌更希望得到精准的粉丝，给点小利益引来的粉丝，对品牌的作用不大。粉丝多不如粉丝精，多从客户角度出发考虑问题，最重要的是把产品做好；
4、精准的客户画像，对复购率的提升至关重要；
5、线上商城中的积分，只有想办法让客户兑换掉才有意义；
6、2017年的规划，第一是找到更多的渠道和流量入口；第二是做更好的产品；第三是完善服务体系，在实践和探索中逐渐加强售后服务和客户维护的相关工作。
第16期：审时度势，从0到1做好移动电商的流量秘诀
对话嘉宾：有赞商家社区志愿者第一人老沈、皇族养心堂CEO爱新觉罗川、有赞北京商盟秘书长老瑞、北京白石互动CEO廖荣、小仙炖CEO苗树
1、通过小仙炖、故宫淘宝、王小卤、护肤行业等切身的经典案例分析商家如何把移动电商从0做到1；
2、做好移动电商，要审时度势，机遇来临的时候一定要当断则断；
3、时刻关注移动互联网的变化，对微电商有正确的认知，在此基础之上才能对资源进行整合；
4、做好移动电商一定要充分利用自有流量，不断扩大圈子，多渠道合作，争取更多的流量入口；
5、技术优化服务可以更好的服务于运营，努力的同时也要做好形象背书。
第15期：乡土名优土特产如何利用移动电商走出去
对话嘉宾：翠美茶社CEO赵凯、一片林商城/元阳商城总经理李晓明、胡先生的下午茶创始人胡公子、滇东西创始人魏鹏
1、特产不特，玩转场景是第一，需要多方面结合；
2、做好产品，追求差异化，做极致的服务；
3、做好农产品的逻辑，首先要进行自我定位，再对产品进行聚焦，最后进行选品；
4、如果移动互联网的氛围不够，主动的资源互动才是互利共赢的根本；
5、粉丝经营要接地气，花心思，下功夫，品牌的粉丝是销售员的潜力股。哪里有流量，哪里就有合作，品牌需要找准流量入口，用于大胆需求多方合作。
第14期：垂直细分行业的移动电商新机会
对话嘉宾：高提士创始合伙人张祖瑞、高提士运营负责人陈建强
1、以高尔夫品牌高提士为例，分析垂直细分行业的移动电商应如何布局；
2、创业的时候，先决的判断力可以帮助企业抓住新事物的红利期；
3、找准客户定位，不停地做内容极致优化，自然能加强粉丝粘性；
4、品牌要猜透用户的心思，一味的价格战不能留住用户的心，产生裂变是吸引粉丝最好的方法；
5、品牌的供应链资源，上下游资源，用户资源，分销商资源，是可以相互导流的，合理的分配可以事半功倍。
第13期：生鲜品牌如何利用移动工具火爆朋友圈
对话嘉宾：阳澄不等/稻易品牌创始人陈不水、有赞生鲜果蔬大客户经理陈伟
1、以生鲜品牌阳澄不等，稻易品牌为例，分享小而美品牌如何从0到1；
2、创业的时候，0到1一定是赚朋友的钱，因为产品自信比其他人的好，如果一个项目，亲戚朋友都不愿意支持你，这个项目十有八九都是有问题的；
3、创新的品牌一定要有差异化，做产品详情页时很重要的一点是先告诉理念，再告诉过程，再告知结果；
4、要想得到别人的东西，首先要给出自己的东西，打折只会吸引到在观望的客户；
5、以内容带动销售，一个小而美品牌，做大而全的渠道投放是没有意义的。
第12期：蛋糕烘焙如何利用移动工具玩转线上线下一体化
对话嘉宾：榴芒一刻创始人老三、楼兰蛋糕营销总监罗强、旋木烘焙运营总监Lce
1、线下的烘焙店发挥的作用越来越小，品牌烘焙产品70%的销售额来自全国配送，在这个过程中如何保鲜，做好客户体验？
2、当配送的产品达到一定量级的时候，如何和快递公司展开合作呢？针对烘焙产品延时的问题，可以提前对照快递公司的航班表，保证24小时配送到达时的产品新鲜感；
3、线下扫描试吃新品是有套路的，顾客扫码之后，付款支付一分钱就可以免费试吃，一整套的行为完成了扫码，关注，客户信息留存的过程；
4、团队小的情况之下，品牌决定问题之前都要考虑降低配送的压力，客服的压力，可以选择自己的配送队伍和第三方结合；
5、品牌自己的配送队伍有统一的服饰，统一的车贴，可以强化品牌的形象；公司员工在配送的时候责任心会更强，行为和语言更符合公司的要求和规定；选择第三配送的时候，应考虑如何监控外包的配送人员的流程问题。
第11期：新锐护肤产品的供应链以及线上线下的运营策略
对话嘉宾：养芳集创始人夏详君、有赞美妆行业大客户经理小柚子
1、以护肤品牌养芳集为例，说明护肤产品线上线下结合如何聚集用户；
2、创始人IP化，品牌从来不给朋友传播，只给陌生人推广，用户不需要多，要精；
3、创始人的个人微信就是品牌最大的资产，作为老板，本身就是最大的流量主，老板应该为品牌带来流量；
4、通过个人微信对用户进行维护，分层管理，标签化，不主动私信留言骚扰用户，随时随地为客户服务，老板要有服务意识；
5、坚持不花钱做广告，通过个人微信做积累，诚信服务，重视用户体验，每一位客户都是品牌的代言人；
6、故意给产品留出BUG，让用户去参与其中。不与同行做比较，做好自己的产品就够了。当客户来了，一定要第一时间去服务，而且是做重度服务，通过重度服务来提升复购率。
第10期：有赞的外送解决方案需要解决哪些问题
对话嘉宾：黑手创始人赵金亮、有赞餐饮外送行业大客户经理阿蕾
1、以同城咖啡外送品牌黑手为例，分享有赞的O2O对外卖行业的业务解决方案；
2、外卖行业是有赞现在关注的主要行业之一，有赞大客户负责人无妄表示有赞即将支持多边形配送地图、下单的悬浮窗等，助力外卖行业更好的用户体验；
3、黑手首先研究如何让用户认知这个新品牌，其次是如何下单，付款；利用公众号获取第1批，第2批粉丝；地推的方式获取第3批粉丝；再次研究如何分配订单；
4、只要竞争对手开始推广的时候，就是市场最好的时候，竞争对手在培养用户的习惯，对手在哪儿，品牌就去哪里。
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