家住广西桂平的张先生最近遇到一件麻烦事:因自己粗心大意忘交信用卡年费,征信出现瑕疵,使得好好的买车计划被迫搁浅。
张先生跟妻子在同一家房地产公司工作,因地处偏僻,俩人早就计划买辆车。在张先生心目中,买车当然是走银行*款贷**最方便——妻子做财务工作经常跟银行打交道,可以拜托银行熟人尽快办理。但出乎意料的是,银行朋友很快回复,因张先生信用卡逾期,征信出现瑕疵,银行不准入。
原来,一年前张先生因帮朋友冲业绩,办了一张大额信用卡;可是因为自己没有用信用卡的习惯,开卡后就放在抽屉,不经常使用,没曾想一不注意就因信用卡年费未缴造成逾期,成了买车计划的障碍。
事已至此,张先生非常后悔,夫妻二人不得不另寻他法。在咨询车行的销售后,销售建议他们联系上海易鑫在广西桂平的金融顾问黄祥兴,看有没有其他方式可以分期购车。
黄祥兴接到4S店消息,第一时间接待了张先生夫妇。在了解了张先生征信问题的具体情况后,黄祥兴说明到:“一般情况下,张先生的初审肯定不通过。不过,易鑫的政策比较人性化,如确实不是故意违约,可以向公司申诉,申请再次复核,也许能够成功”。
随后,黄祥兴协助张先生夫妇提交相关资料,预估购车风险,提交初审;不出所料,公司果然拒绝了初审材料,张先生因存在逾期“无资格”继续申请融资服务。
随后,黄祥兴马不停蹄地整理了张先生的逾期细节信息,提交证明材料说明逾期理由为“由于信用卡年费未缴瑕疵,并非恶意违约”;并协助夫妻二人提交住房、工作、收入等详实材料,同时向上海易鑫总公司说明,张先生的信用卡逾期已是不可改变的事实,但张先生妻子征信没有问题,可以直接以妻子的名义申请分期作为担保。
最后,经过上海易鑫总公司风控部门的纸质材料确认和电话复核,黄祥兴当天就帮助夫妻二人取得融资,顺利开走了新车。
“不得不说,易鑫的黄经理服务非常专业、及时。” 第一次接触融资租赁的张先生有点出乎意料的惊喜,“得知我的难处后,立即帮我们解释流程、评估风险、准备资料、协助解答,原本我以为怎么着也得好几天办下来的事情,没想到一天就有结果了。”

对此评价,黄祥兴一笑而过。“入职易鑫一年多,我服务的客户大多有着这样那样的难题,大到60岁的老人,小到刚毕业的00后,因为年龄问题、征信小瑕疵,或是收入达不到银行要求,还有的是因为有事故、债务,他们都不能获得银行的金融服务。遇到这些情况,我都尽量去核实真实情况,为公司提交详细报告,努力在做到风控安全的同时,为客户争取融资机会。”
他指着个人微信好友数量说,“金融顾问一定程度上是‘相面’的职业,接触下来,这些客户90%以上都是勤勤恳恳工作的普通人,他们有难处,需要帮助,帮助他们解决了问题我也开心。你看,我几乎和每个客户都成了朋友,原先微信好友从个位数变成现在的568人,每次看到客户在朋友圈晒车照,就特高兴。”
桂平当地的汽车经销商也对黄祥兴团队的服务赞不绝口,“速度快、态度好、响应及时”是当地汽车经销商对易鑫的整体评价,“易鑫融资服务流程真的是高效又简单,只需要一份申请资料,提供身份证、银行卡即可。如果征信没有问题,资料提交后一般不到30分钟就能审批通过,个别问题还可以协助提供其他解决方案,坚持一站式解决到底。现在门店客户不用像之前申请*款贷**一样,等个三五天甚至半个月才能拿到车,门店生意也好做很多。”
正因为有黄祥兴团队的优质服务,现在易鑫在广西桂平市合作店面,从原来的1家发展到现在16家,成为桂平市场新车影响力最大的第三方汽车金融平台。
黄祥兴说:“之前一直在4S门店做销售顾问,直到来了易鑫,我才明白互联网企业的效率和速度意味着什么。易鑫非常注重技术支持和服务意识,产品每月更新,服务时刻强调。正是借助公司的优势方案、强大的系统、专业的团队,才成就了我们的专业服务,才让我能帮助客户,将买车成为日常小事,让更多客户实现‘喜欢,就开回家’的梦想。”
最后黄祥兴还想通过我们提醒广大用户:征信无小事,失信者将寸步难行,所以“珍爱信用,且用且珍惜!”