文丨崔桂忠
前有麦当劳猫窝被疯抢，现有肯德基盲盒被疯炒。
1月12日，中国消费者协会发文，点名肯德基盲盒，其中提到，肯德基诱导并纵容消费者不理性超量购买套餐，有悖公序良俗和法律精神。
近日，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发消费者抢购及社会广泛关注。根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐而获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃；部分“代吃”人士更是在朋友圈发出“盲盒归你，热量给我”的口号。
对肯德基盲盒被暴炒，网友们褒贬不一。有网友表示“自己的朋友一口气买了六个全家桶，第二天就在朋友圈晒图了，直呼太牛。”也网友表示“这就是资本游戏，所谓盲盒，根本就是在交智商税。”
盲盒，顾名思义就是盒子中放置不同的物品，消费者凭运气抽中商品，正是这种随机化的体验，让用户欲罢不能，成为当下最热门的营销方法之一。 在《追忆似水年华》中，马塞尔·普鲁斯特曾有过这么一句话：“唯一有吸引力的世界，是我们尚未踏入的世界。”而盲盒就像潘多拉魔盒，盲盒内容的不确定性，使用户产生好奇，而收集癖和惊喜感又使用户依赖与迷恋。
“万物皆可盲盒”，近年来，盲盒营销被不少商家视为快速提升产品销量的“秘籍宝典”，各行各业都刮起了盲盒风。如，火爆一时的故宫*物文**盲盒、博物馆盲盒等等，都展现了盲盒经济其强大的生命力和影响力。不过，盲盒也存在大量行业乱象。比如很多商家打着盲盒的旗号，但实质上却是在清理老旧库存。还有的商家利用盲盒公然售卖各种赌博、*力暴**等元素的商品，给大众带去很不好的影响。
就在不久前，上海迪士尼销售圣诞系列商品还四次更改产品预售时间吊足消费者胃口，以致出现凌晨3点5000多人排队的场景，这一事件同样被质疑“饥饿营销”，之后上海迪士尼作出了道歉。
在商品销售中，买赠、积分、打折、红包等花式促销方式层出不穷。只要合理合法，正常的让利促销既使商家提高了销量，也令消费者得到了实惠，本无可厚非。然而肯德基限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费。
2021年4月29日《中华人民共和国反食品浪费法》正式实施，明确要求餐饮服务经营者自觉*制抵**食品浪费，提示消费者适度消费，必要时采取措施防止消费者浪费；不得诱导、误导消费者超额消费，造成食品浪费。肯德基在中国经营，应当学习中国的公序良俗，更应遵守中国的法律法规。
物质丰裕的社会应与文明的精神追求相匹配，情绪价值的需求不应建立在物质浪费，尤其是食品浪费的基础之上。一方面，肯德基有必要认真倾听中消协的批评意见，诚恳反思和整改盲盒营销中的问题，规范营销行为；另一方面，消费者在进行盲盒消费时，也需从自身的实际情况出发，多一分理性和审慎，少一分盲目和冲动，适度消费。
☆作者简介：崔桂忠，曾任某部队政治委员，海军上校军衔。现任大连市旅顺口区委办公室二级调研员。
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编辑：易书生