
◆外贸整合营销需要对企业不同阶段的外贸营销进行全局考虑和甄别,在此基础上才能真正开展优质高效的外贸整合营销,从而获得国外买家的认可和信赖。
◆专业,是指只专注于把服务点做到针对性精深。在未来高度透明化的竞争环境中,选择一家垂直于某一领域的专业服务商是每一家想有所发展的企业都该重视的问题。
◆打铁还需自身硬。一定要让自己和公司所有的服务人员不断的学习,不断的在服务企业的过程中,锤炼自己的专业能力。
——姚承栋


前言:
多年专注研究中小出口企业的海外推广营销与发展,与多家外贸企业老总沟通和分享,为东北千余家外贸企业提供外贸整合营销解决方案,前阿里巴巴国际站东北区顾问,受邀担任多场外贸营销专场特邀讲师,沈阳网罗天下网络科技有限公司创始人姚承栋董事长,在其披荆斩棘的*途征**中留下了骄人的成绩单。然而,与这些成绩的光鲜迥然不同,笔者面前的姚总却表现得内敛而从容,谈吐审慎理性不失灵活。沈阳的二月是冬季的末尾,而姚总的稳健专业正如冬末春初万物的复苏,在长期积淀中萌生着春的喜悦。



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01
经验厚积沉淀 创业顺势而为
笔者:您是在阿里巴巴国际站等知名平台拥有深厚的外贸整合营销经验和运营积淀,之后顺势而为成就事业。是否方便谈谈您的创业契机和初心?
姚承栋: 最早接触外贸电商是在阿里巴巴国际站任职的时候,主要负责阿里国际站在东北本地的市场开拓,会员企业店铺运营指导以及平台咨询培训等相关工作,在与本土的外贸企业对接和沟通的过程中,发现东北区域有很多非常适合出口的行业和有竞争优势的产品,但是大部分东北企业并没有太多海外市场线上的开拓经验,在互联网高速发展的形势下,如何通过电商实现品牌出海,实现海外市场开发覆盖,产品和项目的国际推广,成为了大部分本土中小企业的痛点,而当时东北本土的外贸电商渠道的服务机构公司又寥寥无几,电商专业人才稀缺,急需一批懂外贸电商运营和海外线上开发的外贸电商人站出来,帮助东北企业在外贸电商这个领域打开局面,创造成绩。尤其当时在看到一些自己服务的外贸企业,通过外贸电商取得成果转化的巨大力量,我发现了创业的契机。当然,这是一个机遇同时是一种挑战,所以从那时候开始我埋下头来,认真学习和研究外贸电商的理论知识,总结实践方法,积累了大量外贸电商运营经验,也为之后的创业路打下了基础。
笔者:企业耕耘栉风沐雨,玉汝于成。请问您企业的创业历程和经营现状如何?
姚承栋: 开始创业那会儿,政策、环境、氛围都处于初始化阶段,基本是空白。更关键的是这个领域只有深入进去,才发现,企业的内贸转外销、传统外贸的线下转线上、线上营销思维和习惯转变的过程,极其需要我们要有足够的耐心和经验的积累。而且,外贸电商渠道这条路,在东北地区绝对不是赚快钱的行业。需要我们踏下心,为各个东北的企业做好每一项基础工作。所以,在初期公司运转也是遇到了很多困难。幸好我们们两个合伙人都是不肯轻易认输的人,互相鼓励一起坚持。随着国家对中国外贸发展,中国企业品牌出海,产品出口创汇越发重视,整体氛围渐渐好了起来。不过最大的挑战,还是2020开始的新冠疫情的爆发,这对很多行业都是非常大的打击,尤其是以专业做外贸电商的服务企业,好在我们有之前打下的市场基础,才能把事业坚持做下来。在去年年末疫情全面放开后,今年开始就又是一个新的节点,让我们感到寒冬已过,春风渐劲。

02
外贸营销定制化,整合营销个性化+差异化
笔者:不谋全局者不足以谋一域,您如何制定外贸整合营销战略策略?如何定制化实施全方位管家式服务?
姚承栋: 外贸电商发展到今天,对于做B端市场的企业,现在海外电商推广渠道主要分为B2B平台推广,谷歌独立站推广,AI数字化营销三大块领域。
目前我们辽宁网罗天下科技有限公司在这三大块领域,整合国内各领域头部技术,围绕本土外贸企业实际的推广需求和目标,为各个外贸企业匹配最适合其公司行业和产品的推广模式和渠道,实现少成本,高效率,大回报的投入方案。
首先是,B2B平台领域,目前我们是中国制造网(Made-in-china.com)的本地服务商,中国制造网,近几年在海外通过线上和线下的双向引流,有大量的海外客户到平台上找寻中国供应商,寻求合作机会。截止当下,中国制造网上覆盖了27个产品大类和3800多个子类的产品信息;多达11种语言版本的网站信息展示服务;国际站月均买家询盘超过100万封;遍布全球220个国家和地区的买家会员;超过1400万全球买家。可以说中国企业在上面找订单的机会非常大,尤其是生产工业产品的众多东北企业,效果尤为明显。
其次是,谷歌独立站领域,是外贸快车品牌,帮助企业建造属于企业自己的谷歌独立站,通过外贸快车国际领先的SEO技术,保证企业独立站不使用竞价广告的前提下,就能在谷歌第一页实现关键词的排名,同时也会给企业独立站配备英语加47个小语种建站的进行多语言站点推广、PC端加移动端(M.前缀)的双向推广、在谷歌、雅虎、必应、yandex、naver等全世界各大搜索引擎上做综合推广,实现国外搜索引擎的全面覆盖。
最后,AI数字化营销这个领域,其实核心是企业打造自己的私域中心,目前我们的出海燕系统就可以实现企业在外贸私域营销这里的绝大部分需求,在国外各大搜索引擎端口、社交媒体,通过系统替代人工去抓取海外的买家信息,然后通过edm和Whatsapp批量持续性营销,整个过程的数据会交互去重存储到企业的云端数据中心进行分类和管理,通过大数据技术,为企业提供买家客户画像(买家以往的采购线索,合作记录,交易明细等等),借此深入了解买家背景来进行精准营销。而且企业也可以主动通过出海燕数据库、实时海关数据等多渠道去查询国外客户信息,实现客户开发和市场覆盖的目的。
笔者:您如何针对性实施外贸整合营销的个性化差异化服务?
姚承栋: 除了上述所提到根据客户需求,策划匹配适合其企业的个性化海外营销推广服务外,我们也会通过线上、线下多种方式为本地出口电商企业赋能,形式多样,内容丰富,根据不同阶段不同能力的企业提供针对*服务性**,比如线上直播外贸技能课堂分享,专业电商知识课程培训,线下沙龙业务经验交流会,线下服务人员为企业一对一上门指导服务等等,一切为了客户成长。
由此,我看到了网罗天下差异化战略的前景。笃信“大公司的小问题是小公司的大商机”,深刻体会到公司的价值所在:我们有很大的责任,运用我们所掌握的知识,来帮助企业实现差异化的外贸营销,实现真正的商务电子化,从而使外贸企业未来的道路更加广阔。

03
专一专注专业,实践锤炼核心竞争力
笔者:专业成就客户信任度,您如何在实践中实施“专一专业专注”的专业精神?
姚承栋: 外贸整合营销的核心是企业自己的站点,通过整合,外贸企业的目标客户在任何地方通过任何方式,都能够找到公司在网站上的个性化信息,而且买家会在公司的多样化信息中来判断和筛选这家外贸企业是否是适合自己的供应商,是否是他值得信赖的供应商。作为供应商,外贸企业必须表现得比竞争对手好,必须表现出自己的独特优势,必须表现出自己与对方的差别。
我认为,定位于“外贸营销专业顾问”的网罗天下,立志做到“专一、专注、专业”。专一,是指咨询服务只针对于中小型外贸企业;专注,是指服务只专注于外贸企业的线上营销咨询服务领域;专业,是指只专注于把服务做到有针对性的精深。在未来高度透明化的竞争环境中,选择一家垂直于某一领域的专业服务商是每一家想有所发展的企业都应该重视的问题。
笔者:身处在同质化外贸整合营销的红海中竞争,您认为您的企业有什么核心竞争力?
姚承栋: 随着这些年外贸电商的发展,各类的电商渠道服务商也越来越多,说到核心竞争力,我觉得根本就有一条:打铁还需自身硬。一定要让自己和公司所有的服务人员不断的学习,不断的在服务企业的过程中,锤炼自己的专业能力,积累业务经验,用我们的专业知识为客户赋能,能实实在在解决客户在外贸电商推广过程中遇到的难题,帮助客户创造更多的业绩,这才是整个外贸整合营销领域中的关键所在。
后记:
外贸整合营销需要对企业不同阶段的外贸营销进行全局考虑和甄别,在此基础上才能真正开展优质高效的外贸整合营销,从而获得国外买家的认可和信赖。沈阳网罗天下网络科技有限公司筚路蓝缕,精诚运营,在领航者姚承栋董事长的带领下,专业专注,在系统运营的基础上不断吸引高质量的国外买家关注,并且最终指向企业自己的电子商务门户,将所有线上线下营销所得全部整合到自己的平台上来。这种以企业自己为核心的电子商务营销新模式会在未来为企业带来实际营销价值。拥有优质精良的商业模式,精诚一流的运营团队,沈阳网罗天下网络科技有限公司的未来也必然会一路向好,前景无限。
