2684亿元，2019的天猫双十一，又创下了一个惊人的销售数字。不过，就在双十一过去的第二天，有网友质疑，天猫双十一销售额早在其预测中，有很大几率是造假行为。
对此，天猫方面回应，“造谣，是要负法律责任的。”
完美的10年双11数据
11月12日，一条尹立庆发布的一篇《关于淘宝2009年-2018年历年双11销售额数据造假的消息》的内容，迅速在网络发酵，文中称阿里在历年销售额绘制的点的线形十分漂亮，没有任何被动。该网友利用二次多项式和三次多项式对淘宝十年双11销售额数据进行拟合后，得出了2019年天猫双十一销售额将在2675.37亿元—2689亿元之间的结论，而这一篇内容的发布时间是在2019年4月24日。
记者注意到，该网友将2009年—2018年连续十年的双十一销售数据以“点线绘图”的形式，
通过“二次多项式”和“三次多项式”的方法，对双十一销售数据进行拟合，得出了实际生产数据几乎完美地分布在三次回归曲线上，拟合度均超过99.94%，几乎为1的结果。而且生产数据有10年之久，每一年的数据都这么高度拟合，数据过于完美，同时销售额与年份的增长趋势仿佛按预期设定的线性公式发展，属于小概率事件，在实际生活中几乎是不可能发生的事。因此可以断定，阿里为了吸引双十一的购物热度，对销售额数据进行了人工修饰，存在造假事实。
该网友分析认为，通过可预测的“二次多项式”和“三次多项式”趋势产生的数据，不符合实际情况，违背市场规律，与大环境相悖，因此证明淘宝双十一交易额造假。最终，该网友给出的结论是，“马云是个大*子骗**，骗了全世界人民，并且骗了十年。”
该内容之所以引发热议，不仅是因为该网友对于双十一销售额的预测精准，并且早于双十一开始半年多发表。
资料显示，这位名叫“尹立庆”的微博大V用户，为北京讯鸟软件有限公司部门经理，毕业于北京航空航天大学，专注于大数据、云计算、移动互联网、项目管理、培训教育等IT相关技术，可以称得上是大数据专业人士。
不过目前该条微博内容已被删除，平台显示的删除原因为“用户投诉过多”。
天猫双十一数据到底是不是造假？
对于尹立庆所说的天猫双十一销售数据造假的结论，有业内人士就表示，天猫没必要造假，阿里巴巴是上市公司，所有收入数据都是公开的，一旦造假很容易被发现。
而也有网友表示，如果天猫认为数据造假的说法为造谣，那么可以拿出真实的后台数据来证明自己的清白。
记者粗略计算了一下，按照阿里巴巴2019年二季度财报公布的最新数据显示，平台月活用户已达到了7.55亿人次，按照每人都下单来计算的话，双十一的平均客单价为355.5元。天猫双十一数据到底有没有造假，我们目前还只能打个问号，但不可否认的是，每年双十一店铺刷单、销售数据造假的现象确实存在。
一位今年双十一的消费者就告诉记者，自己今年在某家电品牌店铺购买了一台空调，付款后被告知该款产品没货，要求用户退款。但是该用户表示，下单的时候并没有显示缺货自己才买的，店家却告诉自己没货要求退款或者更换其他品类商品，该用户自然不能接受，后向平台投诉经协调，最终店家同意给该用户发货。
其实，店家的这种套路很简单，通过低价吸引用户下单，让销售数据亮眼。事后再以各种理由要求用户退款，实际上店家只是用这种方式冲销售额，达到品牌营销的目的，但实际上并不想真实赔钱发货，毕竟销售额摆在那，即使退款也是台面下的事情。
更有一些店铺，还会自己进行刷单。比如有某品牌天猫店铺内部员工就爆料，该店铺内双十一当天销售额为接近300万元，其中1/3为刷单操作的。也就是说先购买把销售额做高，然后再利用平台7天无理由退换货的规则，进行全额退款。
虽然天猫双十一数据是否造价不得而知，但是双十一过后，可能出现的退款高峰，让2684亿元的天猫双十一销售数据也只能停留在双十一当天。
天猫回应“造假”系造谣
对于尹立庆的分析和数据造假结论，原阿里集团安全研究实验室总监云舒在11月12日发布微博辟谣，表示相信数据造假的人缺乏基本的技术分析能力。“阿里控住交易额很容易，通过数据分析找出最活跃的商品，然后通过增加或者减少这些商品投送，就能达到一个类似的预设目标，保持每年增长率，根本没必要伪造数据或者刷单。”云舒在微博解释阿里保持每年交易增长的做法。
天猫发言人彭美同一天也在微信朋友圈就此事件作出回应称，“这种预测看起来真的很‘唬人’啊。按照这位网友的逻辑，符合统计趋势就是假。那么世界经济总量也是能被预测的，经济发展也是假吗？”彭美同时晒出了辟谣该微博的截图并表示造谣者将负法律责任。
12日晚间，天猫再度发文回应称，“今早到现在，这则精心图文化设计的‘预测’开始被刻意传播”、“已就这则谣言启动司法流程，希望再没有这样*辱侮**大家智商的‘智商测试’。”
