我为群众办实事 我市出入境证件办理复苏 60周岁以上的老年人实施全流程“绿色通道”服务

连日来,简阳市公安局出入境管理大队坚持预约优先,及时对外公布预约途径、实时在线公示预约人数,并针对60周岁以上的老年人实施全流程“绿色通道”服务,满足广大人民群众的出行需求。

自2023年1月3日起成都全域出入境实行中国公民出入境业务线上“预约办理”,出入境业务申请进入高峰期。在简阳市公安局出入境管理部门的接待大厅,前来咨询业务、申请证件的群众络绎不绝,场面十分火热。两个多月的时间,共接待咨询群众3000余人,受理各类出入境证件办理5000余件次。

2月28日下午1点出入境接待大厅迎来了一批特殊的*证办**群众。由旅行社组织的45位老年朋友,集中前来办理护照和港澳通行证。很多老年人不会使用智能手机,对于办理流程也不清楚。

简阳市公安局出入境管理大队教导员 钟敏:简阳市公安局出入境管理大队为进一步优化服务,对超过60周岁以上的老人实施免预约办理,主动为老年申请人提供咨询、协助填表、照相、受理、缴费、以及免费寄证到家的全流程“绿色通道”服务。

现场整个办理过程,有条不紊,工作人员对于办理证件的各个环节的都进行了细致入微的讲解,担心老年人排队时间很久太累,还专门为拿来凳子供老人们休息,2小时左右的时间,45位老年人全部办理完毕。

某旅行社 负责人 李玲:今天我们旅行社组织了45位老年人,到这里来办理港澳通行证和护照。但是由于人多,我们心里其实也没有底。但是来到这我们发现这里的工作人员他们都非常的细致、耐心、温柔帮我们解释和引导,并且为我们年龄大的,60岁以上的老年人全部提供免预约服务,结果办理的非常顺利、快捷,非常感谢他们。

现场提供爱心专座,老花镜,以及必要的应急物品,实实在在方便老年群体*证办**。今年以来已累计为老年人提供优先服务200余证次。

此外,还为赴境外开展紧急商务活动的外贸企业、涉外单位提供预约*证办**、专窗受理等服务,及时应对企业困难诉求,最大程度提供快速便捷的*证办**服务。

出入境业务线上办理预约方式

方式一:

微信小程序或支付宝小程序搜索“移民局”;

实名认证并登陆;

点击“业务办理”,选择“预约*证办**”

选择预约*证办**点、预约日期及时间段。

方式二:

进入“移民局”手机APP;

实名认证并登陆;

点击“预约申请”;

选择预约*证办**点、预约日期及时间段。

60周岁以上老年人申请出入境证件,或需处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、开学时间临近等符合加急*证办**条件的,可通过绿色通道直接办理,无需预约;持有效港澳通行证申请旅游类签注,可通过智能签注设备直接办理的无需预约,无法通过智能签注设备办理的仍需预约后在窗口办理;未满16周岁的未成年人,可用一方监护人信息进行预约。

【来源:简阳市融媒体中心】